药店+即日快递配送 速度快但有起送要求
记者经过连续多日的体验得知，若是需要紧急用药，选择具备时效保障的线上药品配送服务更为理想。当前各大平台推出的“一个小时内送达”“平均三十分钟内完成配送”等服务承诺，大体上能够兑现。值得注意的是，当消费者选用快速配送方式购药时，多数平台会对运费优惠、首单费用等设置特定条件。
健民医药
优势：承诺1小时，实际半小时送达
不足：市民认知度有待提升，线上不支持医保
1月10日当天下午，经调查确认，邻近地带设有健民医药连锁药店的一个分店，该店推出的“药闪送”小程序保证，药品能够在六十分钟内配送到府。
记者接着点开了那个微信小程序，输入了白云山胃乃安胶囊的名字想要购买，不过认真查看了下，知道这个药26块钱一盒，离能免费送货的48元标准还差得远，幸好这个小程序里卖的各种常用药品挺多的，记者就又找了些别的东西来凑够金额，结账的时候用了一张“买满68元能减10元”的优惠卡，感觉整个过程挺顺当也挺省钱的。或者因为店铺距离很近，提交订单后，配送员半小时内就把药品送来了，这时候距离“一小时送达”的保证还剩半小时。
美团买药
优势：大型实体连锁店合作 送货快包装好
不足：收配送费与打包费
记者9日晚上7点46分通过美团买药平台订购了力度伸维生素C泡腾片一盒含10片，以及瑞珠聚乙烯醇滴眼液一盒含15支。当时，美团下单界面提示预计当晚8点23分可以送达。然而，实际送药时间是当晚8点10分。记者在美团买药页面上发现，有明确标注“平均30分钟送达”。
价格方面，维生素C泡腾片售价为20.9元每盒；瑞珠滴眼液售价为29.25元每盒。若在同一家药店同时购买这两种药品，只需支付一次配送费和包装费，配送费为1.5元，包装费为0.5元。药品在送达时，会用纸袋进行包装。
现在在美团上买药，需要从美团软件或者美团外卖程序里操作，暂时还没有单独的药品购买应用。据了解，美团买药已经和将近二十万家街边的药店连锁企业建立了合作关系。截止到文章完成的时候，美团买药还没有支持使用医保卡来买药。
叮当快药
优势：夜间送药解决“痛点”
不足：增城、花都暂未覆盖，不支持医保
传统购买药品的方式存在一个显著问题，即夜晚需要服药的人，却因外出购药存在困难而受影响，所以医药O2O平台能否提供夜间送药服务，是一个具有关键意义的问题。
听说叮当快药昼夜不停都能送药到家里，凌晨两点，我在叮当快药软件里立刻点了维生素和钙片，二十六分钟后，他们的送药员把药送到了家门口，还告知说，要是弄不明白怎么用药和哪些不能一起吃，可以全天候随时找专业药师问，药师会给出专业的建议。
叮当快药同时表明，对于患有慢性疾病的人群，他们能够借助图像资料和音视频内容，免费获得网络医师的指导，并且可以集中完成慢性药品的购买。“该公司提供的全天候手机医疗咨询及药品购买业务，旨在消除民众的担忧，叮当快药自设了实体药店叮当智慧药房，并组建了由专业医师、执业药师及药品配送专员构成的专业队伍。”叮当快药对此进行说明。
部分线上支持医保购药 非急需用药选择更广泛
网上购买药品配合当日送货服务，能够应对使用者临时需要的药品状况。当使用者需要某些特定药品，或者需要使用医保卡支付时，这种服务方式不一定能满足所有情况。经过记者的尝试，如果使用者并非紧急用药，对配送速度没有小时送达、半小时送达等硬性要求，那么可供选择的方式就比较多。
穗康购药
优势：可使用医保支付
不足：需提升配送时效，努力做到主流平台1小时送达水平
之前了解到穗康购药应用可以直接在线使用医保支付购药，但仅限于医保个人账户在穗康购药平台购买非处方药品，记者计划购买一板白云山消炎镇痛贴膏，测试一下能否通过医保进行支付。在那个应用里找到对应物品后，记者依照指示补齐了收货地址并提交了申请，接着便发现付款环节中有医保支付选项，付款之际商品费用可以直接从关联的个人医保账户扣除，而货品的邮寄费用则要单独承担。
记者注意到，这个小程序有“买满79元就能免费送货”的优惠活动。第二天，记者收到了从广州寄来的快递包裹。记者发现，这个药品购买小程序提供“同城次日送达”的服务，因此对于不急需用药的人，想要在线使用医保购药的人，或者可以考虑通过这种方式购药的人，这个选项会比较适合。
京东健康
优势：自营药房性价比高
不足：自营药房一般需次日达
记者打开京东健康软件，键入力度伸维他命C药片和瑞珠聚乙烯醇眼药水进行查询，系统反馈包含周边药店，还有京东药房直营店以及不同地区的药店信息。其中京东药房提供药急送服务，保证60分钟内送达。记者完成购买，大概20分钟就拿到了药品。
记者当天晚上十一点半在京东大药房直营店购买了这两种药品，系统提示大概在明天下午三点到晚上九点之间能收到货，但东西实际是在明天下午四点四十五分送到的。
价格方面，两件药品实际支付总额为50.30元。如果选择药店，两种药品的售价为53元，比自营店贵2.8元。但现阶段快递费用也是免费的。据了解，自2021年12月30日起，广州的参保居民能够通过京东APP、京东健康APP直接使用医保购药。
疫情促使网购药红火 送药APP“护城河”越筑越高
医药在线销售平台也有稳固的竞争优势？业内人士认为这代表着配送、售后、商品种类等方面都相当完善，药品并非寻常物品，与网上购买食品、生活用品不同，网售药顾客通常更注重药品的合法性、成本以及药品送达的效率，市场对于能否使用医保结算也抱有更高的期望。
采访多位购药者后了解到，大家最关注四个方面，分别是药品供应是否丰富，药品送达是否迅速，夜间药品配送是否可行，以及优惠幅度是否可观，另外，线上医保支付购药功能、可购买药品范围，也是部分老年群体特别在意的内容。
广州有位经验丰富的药品分销商表示，在公共卫生事件期间，线上医疗保健行业出现了全新的市场机遇，即送货上门服务。自疫情暴发以来，网上购药业务持续升温，这种消费模式一旦形成，便不易被扭转。他们觉得，药品配送业务表面上看容易，实际上竞争壁垒会不断加高，要实现迅速将药品送到客户手中，就必须具备采购、配送等环节的支撑，还需要专业的医药服务相配合，从而构建起一个涵盖用户、配送人员、药店、制药企业以及医疗专家的完整体系，这就是专业类药品配送软件难以进入的市场门槛。
小知识
当前医药网络销售渠道存在两种主要类型，一种为拥有实体门店的企业，通过线上平台推广自身品牌，建立专属的网店、小程序或应用程序，例如穗康购药、健民医药、大参林等；另一种为互联网平台与大型连锁药店建立合作关系，或自行开设药店，包括美团买药、叮当快药、京东健康等。
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