五月二十二日，浙江宁波有网民上传影像资料，在好利来镇海分店售卖的糕点品尝盒中，察觉到两只体型宽大的苍蝇。
26日，好利来镇海店表示，起初并未察觉异常，后来直接丢弃了该物品，因为它是用于试吃的，或许是在供顾客取用时没有盖好，导致苍蝇进入，等到下一位顾客使用时才发现并重新盖好，店内会进行消毒处理，而且天气炎热，苍蝇也可能自行飞入。
这已经不是好利来第一次被爆“苍蝇事件”。
二零二四年十二月份的上旬，在南京江北龙湖天街那里，一家好利来分店成了众人议论的焦点。有位来自江苏的网友在社交平台上发布了信息，说是在这个分店买到的某个面包里面，居然发现有小飞虫在活动。
根据网友讲述，她察觉到那个状况时，立刻向服务人员指出了麻烦。不过，服务人员的应对方式让她觉得很不满意。网友说，服务人员只是把那只苍蝇给弄走了，并没有进行其他处理。
有关网友的披露，好利来相关人员在十二日给出了说明。他们称，通过查阅录像确认，面包上发现飞虫并非店铺的清洁状况不良，而是消费者开启货架后没有立刻关闭所致。相关人员还说明，当天店铺已经将受飞虫接触过的产品作废，以保障食品的安全性。
此外，针对网民指出的店员只驱逐蚊子的问题，店铺方面称正在深入调查。他们保证，会对此事进行认真处置，同时强化员工教育，保证此类情况今后不再出现。
界面记者经过调查整理后发现，近些年，好利来屡次出现食品卫生方面的负面消息。
二零二三年八月十五日，杭州市有顾客向新闻媒体透露，某好利来门店面包陈列处存在较多飞行昆虫，使其产生反感情绪。八月十六日，该涉事商家对此作出说明，解释称由于经营场所临近西湖区域，因此容易滋生小型飞行动物，目前正进行即时性的清洁维护工作。
二零二三年六月七日，大连有位居民在好利来东特店买了面包，吃的时候看见面包上有黑色虫子尸体。
二零二二年五月九日，成都一位居民于好利来中海右岸分店购买糕点时，发现含有昆虫，推测为食品原料中混入的节肢动物。
二零二一年十二月，在天津市，有个人揭露了从好利来买来的面包上出现了许多蚂蚁的情况。
根据公开资料，好利来是在1992年建立的，创始人罗红原本是一名摄影爱好者，公司的总部设在北京，主要经营生日蛋糕、现烤面包以及西点这类产品。
现阶段，好利来全国直营店数量已逾960家，遍及25个省市区域，同时在福州、武汉等地设立了现代化食品生产基地，其供应链网络遍及全国各地。