得知这个情况后我感到十分意外。面包新语一直是我特别钟爱的甜品店，那里的现制面包以及各式蛋糕都十分美味，虽然价格略高，不过只要经过就会买些尝尝。
在西安发生这样的事，部分店铺张贴了通知，说明自2021年2月7日起，面包新语在西安的店就不再营业了，持有陕西新语新餐饮管理有限公司储值卡的顾客，可以联系公司办理退款。告示上留了电话，可拨打后不是没人接，就是一直占线。这样一来，消费者就联系不上商家了，导致会员卡的退款事宜到现在还没办成。
公告还表明，由于疫情影响，公司经营出现困难，另外，因为和上海新语面包食品有限公司在特许经营合同方面存在争议，公司被要求终止经营活动，并且不能使用对方的专有技术、识别符号、专有标识等，从2021年2月7日起，西安市面包新语店铺正式歇业。
我的看法是，西安那家面包新语或许存在侵权行为。比如合约届满后没有续签，却继续使用“面包新语”品牌，结果被总部察觉，最终导致店铺关闭。
二、面包新语总部现已公布说明，西安分店存在违规行为，同时公司明确表态，鼓励顾客通过法律途径维护自身权益。
据观察，西安地区的店铺因违规行为被关闭，但消费者的储蓄卡问题仍未解决。期待商家主动与消费者沟通，或退款，或协助将储值卡转移到其他本地蛋糕店，确保其功能不受影响。希望商家不推诿责任，给出令消费者满意的解决方案。
作为购买者，我们应当审慎选择购卡，不宜一次性购买过多，以免导致非必需的损失。
近些年，消费争议事件频发，相关报道屡见不鲜。部分案例虽有圆满解决，但途径颇为繁琐耗时。我个人更倾向即时购买的方式，尽管储值卡促销颇具吸引力，可一旦充值，消费便容易被限制。
希望这件事情能够妥善处理，不要让我们消费者寒了心。