中秋即将来临。许多80后90后的中秋回忆中,或许都有元祖雪月的存在。在那个月饼仅限于广式、京式、苏式三种类型的时期,冰淇淋馅料的元祖雪月堪称难得之物。一盒售价二百多元,在月饼市场中属于价格较高的“高档品”。而元祖在中秋节前夕大量播出的电视广告,更让孩子们暗暗许下愿望:今年中秋一定要让家里得到一盒元祖雪月!
然而,那些在元祖广告中度过童年的80后90后,如今还有多少人对它抱有热切向往呢?
元祖雪月,承载了多少80后90后的中秋情怀,|图片素材来自网络,从昔日风头无两到如今逐渐式微,“月饼界喜茶”元祖为何会逐渐失去优势?
依据2019年月饼品牌销量榜单,挑选了稻香村、华美、美心三家分别象征苏式、广式和港式月饼的商家,又选了和元祖同样在中秋期间主推冰淇淋月饼的哈格达斯,来比较它们的搜索热度。
2019年月饼销量TOP10品牌|图片来源:比比鲸
根据百度指数数据,各个月饼品牌的关注度在中秋节附近通常达到最高点,2015年以前,元祖确实非常受欢迎,它和哈格达斯依靠创新的冰淇淋月饼,共同成为中秋期间的领先品牌,被称作月饼市场的热门选择,不过近些年,元祖的知名度持续下降,在众多月饼品牌中处于落后位置。
元祖自1981年成立以来,一直将自己定位为“精美礼品品牌”,主要面向节日馈赠场合。春节有八宝年糕,清明有青团,端午有龙粽。其中,名气最大的还是中秋雪月系列。元祖一直是高端中秋礼的象征,主要采用团购礼券的方式,与企业、政府签订大额订单。消费者对元祖雪月的深刻印象,主要源于它当年在中秋节前密集投放的电视广告。
这些年,元祖的踪迹在媒体上已不多见,与此同时,节庆食品正日益成为需要与消费者加强交流的一个领域。
稻香村是2019年月饼销量冠军,近年主要靠直播销售大幅提升业绩。自去年起,该公司与薇娅、辛巴等头部带货主播密切合作。今年8月31日,稻香村的月饼礼盒便已提前进入薇娅的直播间进行推广。
更新形象,也是月饼老牌企业们都在进行的工作。进入八月,稻香村借助与王者荣耀等知名形象的合作,大幅提升自身关注度。美心月饼在二零一九年七月聘请了当红艺人王嘉尔担任形象大使。早些时候,美心的形象代言人是张智霖和陈慧琳,其希望品牌更具活力的目标十分明显。根据百度指数数据可知,自从王嘉尔担任代言人,美心月饼去年中秋时段的关注度急剧攀升,其搜索热度比排名第二的品牌高出两倍以上。
五芳斋在月饼包装上倾注心思,同时将“五芳影业”的创意延伸至月饼领域,携手漫威打造了国产动画《过桥记》。精妙的宣传策略,让这家粽子行业的领军企业成功跻身2019年月饼市场前三甲。
哈根达斯主要经营冰淇淋业务,经常在抖音等社交平台上进行宣传,不断强化自己在消费者心中的印象。根据新抖的数据,哈根达斯的品牌影响力在食品饮料行业中排在第30位,与蒙牛、RIO等品牌处于相似水平。所以,尽管哈根达斯在中秋节期间的热度不如从前,但仍然能够保持在第二或第三名的位置。
左边是《剑网3》与稻香村合作的“梦回稻香”月饼礼盒,右边是五芳斋推出的“五芳梦月”糯月饼礼盒,图片来源于网络。
同类型品牌近年鲜有令人称道的市场推广案例。面对兼具外形吸引力与新颖元素的节日商品,元祖的包装图案却始终是兔子、雪花、星星这三种经典形象,旗下代表性产品雪月的形态也没有任何创新。“传统情感”似乎成了元祖唯一能够倚仗的优势。在元祖雪月的宣传资料里,“三十余载的经典之作”“一年仅有的珍贵体验”始终是核心宣传语。
元祖2020中秋月饼礼盒包装|图片来源:元祖天猫旗舰店
另外,经营节令食品的企业纷纷拓展销售渠道,五芳斋将热气腾腾的粽子供应至五芳斋门店及高速公路上的服务点;杏花楼和稻香村的月饼也可在超市或便利店单独购买。这种销售方式可以满足顾客随时想品尝的愿望,有助于节庆食品摆脱季节性束缚,同时也是增强品牌日常知名度的有效途径。
然而三十余年光阴流转,渴望品尝元祖雪月的人们,依然只能通过元祖官方途径,比如实体店、网络专柜或是送餐服务,动用数百元购回全套礼盒。
产品研发滞后,六百处铺面沦为仓储,除月饼外其他品类鲜有进展
元祖雪月声名显赫,致使许多人未曾察觉其本质为一家烘焙企业。2016年,元祖以A股“烘焙行业领头羊”的身份公开募股。蛋糕销售对元祖整体收入的贡献,仅次于月饼礼盒。而中西式糕点的营收规模,则与蛋糕产品不相上下。
蛋糕经营层面,元祖在初期阶段,不仅经由实体店铺零售糕点,同时还设立了B2C网络平台与客服热线销售部门,借助店铺直送及合作运输公司实现派送服务。
元祖在外卖行业发展初期,也入驻了饿了么和美团外卖平台,然而经营状况并不理想。其在上海地区销量最好的店铺,每月最高也仅售出192份产品。相比之下,以销售冰淇淋闻名的八喜品牌,其开设的蛋糕店单店月销量能达到3870份。
蛋糕的样式显示出,八喜的冰淇淋蛋糕上堆砌着过于夸张的美金、元宝和奔驰车模型,而元祖蛋糕的点缀物则以爱心、花朵和小星星为主。如今人们更注重外观,造型过时的元祖蛋糕显得竞争力不足。在定价上,元祖的6寸冰淇淋蛋糕售价为280元,相比之下,同尺寸的八喜冰淇淋蛋糕价格通常在138至158元之间。
图1和图2展示的是八喜品牌的冰淇淋蛋糕形态,图3呈现的是元祖品牌的冰淇淋蛋糕形态,相关图片出自饿了么平台。
当前,糕点行业的竞争态势十分显著。以网络为起点的糕点企业诺心等,借助线上下单,集中加工、发送的简便模式拓展市场,摆脱了传统糕点铺面高昂的租赁负担。这类具备网络特色的糕点店,在吸引顾客、与年轻群体沟通方面也颇具手段。
众多注重优质原料和独特设计,专门为顾客提供定制化蛋糕服务的店铺,也正积极拓展原本属于元祖的市场份额,它们并非来自网络销售领域,而是实体经营场所。
蛋糕板块在内外多种力量的影响下,其收入在元祖总营收中的占比持续下降。
在点心领域,元祖也没有一个广受欢迎的明星产品,而它的对手好利来,2014年凭借半熟芝士走红,在天猫官方店铺的总销量突破2400万个,此后还与喜茶、阿华田、哈根达斯等品牌频繁合作,推出了一系列广受追捧的甜品。
如今的烘焙品牌,同节日食品类似,也需要借助宣传推广来扩大影响力。其中,实体店面的推广活动,是宣传吸引顾客的关键环节。
同样涉足烘焙领域的奈雪、喜茶等企业,纷纷将“第三空间”作为除产品外的重要发展方向,好利来也对自身门店进行了调整,2019年有多家媒体注意到好利来门店出现集中更名的情况,更名后的店名有“好芙利”“甜星”“蒲公英”“心岸”“麦兹方”等,其中“好利来”品牌将重点布局一线城市,其余子品牌则着眼于低线级城市市场。
除了更换品牌名称,好利来还借鉴了奈雪和喜茶的经营模式,开设了具有话题性的店铺,今年五月,这家公司在上海虹桥天地开设了以Lab为概念的分店,目标是要成为年轻群体的热门目的地,七月份,好利来在南京的第一家门店Pink正式亮相,整个店铺采用了非常明亮的粉色装饰,明显是网红店的典型风格
好利来南京首店 Pink|图片来源:小红书
但是,元祖的店铺仍然维持着90年代的格调:门面有红底白字的醒目招牌,店内展示着礼盒和蛋糕,而且大多位于街道旁,不去拥挤的商场里开店。
元祖2019年的年度报告披露,该公司当时在全国各地共设有648家经营网点。虽然开设的点位数量可观,但这些网点实际上更像是便捷的取货点,顾客可以前往那里领取预定的蛋糕或礼盒产品。