24小时免费淋浴、休息舱……浦东机场升级休憩体验助力中转服务

日期: 2025-09-22 19:08:09|浏览: 1|编号: 139120

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《中国民航报》与中国民航网联合报道,记者钱擘撰稿:6月29日上海机场举办第二届品牌日,推出了包括“中转便捷”“夜间歇脚点”“浦城畅行”“延误轻松享”在内的一系列服务升级;随着暑期旅游旺季到来,这些服务已逐步在机场实施,旨在为暑期旅客提供便利,同时加强中转流程优化,帮助上海机场争取成为国际旅客中转旅行的优选目的地。

8处过夜区与30个休息舱,暑期陆续迎客

据了解,今年夏天,浦东机场已经设置了八个供旅客免费过夜的休息点,分别设置在T1的国际出发、港澳台出发,T1的国内到达,T2的国内混流层,S1卫星厅的国内及国际、港澳台出发,S2卫星厅的国内及国际、港澳台出发这些区域。这些休息点总共提供了1018个休息位置和228个充电接口。

浦东机场设置的睡眠舱

浦东机场在T1和T2的国际、港澳台出发候机区,增设了三十个全新的休息室位置,它们分别设置在T1的二十四号登机口和T2的六十七号登机口旁边,休息室里面安装了可以调整成平躺状态的软质沙发座椅、独立的空气净化设备、可伸缩的小桌板、个人梳妆镜、电源插座,室内的光线强弱也能够根据需求进行控制,会为每位使用者准备毛毯、拖鞋、耳塞和眼罩,每当有旅客使用结束后都会进行全面的清洁和消毒工作,而空置的休息室则每两个小时会进行一次打扫。休息舱的定价参照国内主要航空港标准,半小时收费35元,一小时内65元,三小时185元。目前T2航站楼已有13个休息室投入使用,其余的休息室预计在七月底全部开放。

浦东机场设置的休息区(浦东机场供图)

淋浴间24小时免费开放,并有婴儿护理设施

针对过境旅客等人的洗澡需要,上海浦东国际机场在T1、T2航站楼的国际转国内,以及港澳台地区转国内和抵达的通道附近,设立了五处共十一个全天候免费使用的洗浴设施,其中包含九个独立使用的洗浴单元和两个可容纳多人的洗浴空间。

这个淋浴间配置了恒温设备、烘干工具、行李搁置点、衣物悬挂点、更衣辅助座以及防滑地面等装置,同时提供可一次性使用的清洁用品,包括润发剂、清洁泡沫等;在复合型淋浴空间中,还特别安装了婴幼儿护理平台、专用座椅以及便利扶手。

现阶段,T2国际港澳台到达区D69与D83桥位处的两个淋浴设施已经先行投入使用,其余的淋浴设施将在暑期运输阶段逐步开放。

另外,哈德逊旅行驿站位于浦东机场,与罗森、全家、逸刻等品牌连锁便利网点,均保持持续运营状态,确保旅客在夜间时段能够获取热腾腾的包子、面条以及咖啡饮品,并且可以选购到外出途中所需物品、日常消耗品和清洁用品;机场内部各处餐饮商铺,会依据航班起降计划,灵活调整每日服务时长,为出行人士提供无间断的餐饮供应支持。

联手11家航司推出航延餐券,覆盖百余餐饮店铺

暑期航班数量众多,恶劣天气现象频发,包括雷暴和台风等,为了妥善服务延误旅客,浦东机场已与十一个中外航空公司合作,实施了新方案,向遭遇航班延误的乘客提供餐食代金券。

这些餐券可在浦东机场的一百多家餐饮场所消费,涵盖粤菜品牌“喜粤八号”、本帮菜名店“梅龙镇酒家”、淮扬风味“食庐”、川菜馆“玉芝兰”、苏式面点铺“松鹤楼”、日式拉面店“无敌家”、越南河粉店“乐粉”、本地轻食“O’mills”、西餐厅“PUCK”、法式甜品屋“蔡嘉”,同时还包括蓝瓶咖啡、星巴克、皮爷咖啡等咖啡馆,让旅客享受到丰富的餐饮服务。

浦东机场在其官方小程序中增设了“浦乐GO”服务以及场内路径指引功能,用户可在线选择机场内超过一百家零售与餐饮企业的商品,机场的即时配送人员会迅速将商品送达登机口、候机柜台、机场专属休息室、行李提取处等各个地点,场内路径指引功能则可协助旅客快速规划前往登机口、中转服务台、货币兑换处、母婴室等目标位置和服务的最便捷路线。

根据相关数据,今年上半年,上海市接待的境外外国游客数量将近256万,比去年同期增长了44.7个百分点;其中,浦东国际机场处理的境外外国旅客高达237万,位居全国所有机场口岸之首;同时,有超过140万的外国游客利用免签或240小时过境免签政策来到上海,这部分人数占到了上半年所有境外外国游客总量的五成以上,同比增幅达到了228%。浦东机场近期改进了休息区设施,优化了过境流程,目的在于更好地满足旅行者的需求,从而增强对国际游客的吸引力。(编辑:孙文瑾 校对:王亚玲 审核:韩磊)

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