她想通过媒体曝光这家公司，不要让再多的人上当受骗。
冯女士在西安城北的一家公司担任工会主管，自2022年起，她每年都要向陕西中福尚优实业有限公司订购超过一百张蛋糕服务券，以此作为员工生日的福利派发，这些券是该公司业务人员主动推销的，每张售价200元，公司会额外赠送20元，所以每张券实际价值达220元，可在西安众多知名蛋糕店使用。
今年9月尾，有职员提出，那张蛋糕卡无法换了，我马上找原先负责蛋糕券的职员沟通，她表示自己已经不干了，不过蛋糕卡能通过小程序绑定，接着会安排送出，我们试了试，还是没用，又联系她，她讲公司已经撤了。
10月12日上午，华商报大风新闻记者与冯女士一同前往凯爱大厦，陕西中福尚优实业有限公司的办公室大门紧闭。当面向工作人员了解情况时得知，中福尚优的财务状况出现严重问题，公司已经停止运营，负责人王某的联系电话始终无人接听。大楼管理处表示，公司内部目前已无人员，近期常有顾客就蛋糕卡问题前来咨询，然而该企业是直接与业主签订的租赁协议，因此管理方无权干涉相关事务。
冯女士表示，她曾经向警方报案，同时联系了市场监督以及商务等机构，然而这些部门均表示无法处理这起事件，并建议她通过法律途径解决。
天眼查资料显示，陕西中福尚优实业有限公司目前是正常运营的。北京市盈科（西安）律师事务所律师金鑫表示，冯女士和陕西中福尚优实业有限公司签订的购卡协议具有法律效力，双方需要遵守约定。因为公司已经停止运营，所以协议的初衷无法达成，冯女士有权向法庭申请裁决，要求公司完成协议内容或退还卡里剩余的金额。华商报大风新闻记者 卿荣波