最近，闪送组织的“金口碑”北京最受喜爱的蛋糕店投票结果公布，共有10家店铺入选名单。此次评选面向北京地区的蛋糕制作商进行，投票结果由群众参与和专家打分共同决定，最终依据口感、品质、服务、场所等多个维度进行评定。
闪送是本地即时配送行业里专门处理单次紧急递送的平台，始终恪守每次只处理一个订单的原则，实现客户与收件人之间的直接派送，对于烘焙类食品的递送有着独特的条件和完善的技术积累，运送蛋糕时能确保更安全可靠，物品损坏情况也显著减少，正因如此，该服务持续获得烘焙店铺和购买者的认可，并因此汇聚了众多客户群体。
闪送向获奖商户颁发奖牌
市面上多数蛋糕品种，配送条件比较苛刻，仅小型蛋糕及分割式蛋糕，运输限制较少，其他类型则需单独派送。这类甜品，像冰淇淋、鲜奶制品和慕斯蛋糕，其成分特性决定了它们特别容易受损，而且对温度控制非常敏感，所以，必须借助冷藏运输；而那些装饰华丽或者构造精巧的蛋糕，又或者设计独特的作品，则很容易在运送途中散架，所以，对运输过程的平稳度要求极高。
闪送针对商家群体实施了问卷调查，商家们认为蛋糕配送环节的可靠性和速度最为关键，同时强调平台在处理货物破损事件时必须迅速响应。为了优化蛋糕销售商与购买者之间的服务感受，2023年4月，闪送增设了蛋糕专项配送项目，在订单处理优先级、配送员操作规范、减少包装破损概率以及破损情况下的赔偿机制这四个领域完成了整体改进。
闪送注重配送安全与时效，增强运力支持，依据闪送员过往蛋糕订单服务记录，选拔组建专属“蛋糕骑士”队伍，每位骑士均完成严格技能培训与资格认证，从接单取件、蛋糕安放、配送途中到签收及订单异常应对，均遵循标准服务流程，力求降低蛋糕在运输时受损风险；闪送创新推出售后服务保障，承诺蛋糕破损将实施全额退款，且赔偿款项将在2小时内到账。
蛋糕专送业务开展以来，闪送在购买前能确保订单迅速稳妥派发，增强商家蛋糕销售成功率；购买过程中能减少货物毁坏情况，提高顾客满足感；购买完成后若遇物品损毁，将实施全额补偿。通过闪送配送蛋糕相当稳妥，极少发生意外，少数订单即便出现破损，补偿流程也极为迅速，这是大家最赞赏的地方。缺少这份保障，一旦物品损坏，极有可能引发纠纷，不仅店铺会遭受经济上的损失，还会让消费者感受到不愉快的消费感受，这位荣获本次荣誉榜单的糕点品牌4Dcom门店的负责人这样说道。
闪送服务让客户无需亲自前往门店领取物品，同时也充分满足了客户对时效和安全运输的要求。王女士每年都会在家人生日时为他们订购蛋糕，通常她会自己上门取蛋糕回家，但去年丈夫生日那天突遇暴雨，她抽不出时间，于是通过闪送服务下单。快递员冒着风雨迅速将蛋糕送到，物品完好无损，晚饭时间也没有延误，全家人因此感到十分高兴。从那以后，王女士经常通过闪送服务来寄送和收取蛋糕。
闪送蛋糕专送现在遍及全国一百多个城市，有数万名专业的蛋糕配送员，补偿服务深受商家好评，两小时内完成赔付的比例高达百分之九十八。商家使用闪送蛋糕专送服务后，在闪送平台上的订单数量平均增加了百分之十到百分之二十，配送员承接蛋糕订单的积极性显著增强，整体服务效能提升了百分之十以上。
长期以来，闪送一直专注于为顾客提供迅速、可靠、专属的本地点对点递送服务，未来，闪送会不断改进服务品质和运输能力，来满足众多烘焙店和顾客的各种送货行为，会一直为行业贡献优质的本地配送服务模式。