该快时尚品牌 21 近期因宣传策略引发争议。网络购物时，该公司会随订单赠送一种甜点，以此招致批评，指责其有辱体重超标者。收件人注意到这款柠檬味点心主张低糖饮食，担心此举会伤害到部分存在饮食障碍或自我认知问题的人。部分消费者还指控 21 捕捉购买大码服饰的顾客信息，发送这款瘦身食品，而 21 方面则声称此产品是所有货品中的标准配置。
21现已就此事致歉，同时承诺不再售卖这款瘦身产品，通过电商平台向顾客发放的试用装，原本是针对所有尺码和品类的订单，作为限时福利，现在这项活动已经终止。此次状况确系我们的过失，我们向所有或可感受到冒犯的顾客致以诚挚的歉意，这绝非我们的初衷。