中央广播电视总台网站北京四月十日电(记者张奥)依据经济之声《天下公司》发布的信息,对于追求优质生活层面的开创事业——
月怡 花点时间 创始人
月怡:我们是为您提供每周一束鲜花的新型鲜花电商。
王磊 香送 创始人
王磊:我属于八零年代,做事有自己的原则,绝不随意妥协,我们专注于把刚出炉的点心直接送到客户手中。
个人&团队
月怡 花点时间 创始人
她曾经是易到用车的首席市场官,同时还是公司的共同建立者,究竟是什么原因促使她决定再次创业,全身心投入到鲜花行业当中?
月怡:花些时刻其实是我再度投身商海了,之前的公司是易到用车,一个广受欢迎的专车服务。我在易道整个创业的四年期间,最深的体会是这一波互联网创业给大众带来的多是效率上的革新,打车变得便捷了,外卖也更容易订了,但发现在这种效率革新之中,个人的满足感其实并未增强。因此当我在易道时便已考虑,若未来再度启程,必定要围绕能带来愉悦体验的事物展开。究竟何种事物最能让人感到快乐呢?例如鲜花,它们虽不具备实际用途,却能够赋予人幸福感。
晒团队
月怡:我们团队规模不大,现阶段仅有七名专职成员,三位联合创始人皆为女性。她们其实早就是事业上的搭档,曾在多个场合有过交集,理念上十分契合。我之前从事汽车行业,另一位联合创始人是供应链负责人,此前也经营二手车业务;负责设计的这位,之前曾任职于彪马中国。其实并非大家都在制作花卉,只是由于想要把花朵制作出来,我们才聚在一起。
王磊 香送最烘焙 创始人
他曾经在星巴克服务了九个年头,决定离开那里去开创自己的事业,然而他并没有选择制作咖啡,而是投身于面包的线上销售模式。
王磊表示,他曾在星巴克任职九年,期间负责过运营和人力资源工作,咖啡与面包虽然存在显著差异,但都属于提升生活品质的物品,是美好事物的代表,能够为人们创造愉悦体验,他认为产品是融合互联网与实体经济的载体,他们致力于通过产品实现创新与突破
晒团队
王磊:我来自实体界,我的合伙人里有一些联合创始人,他们从事物流供应链领域,比如一米鲜、漫咖啡、酒仙网等公司的优秀人才,我们共同组建了团队。
刘静 香送副总裁
刘静表示,她今年三月初正式成为香送的一员,但从去年年底就已经开始留意这个品牌了,现在她负责整个大市场的品牌以及公关方面的合作事宜。她手下有一个十几个人的团队,里面包含设计师和推广人员,另外团队里还有二三十个负责地面推广的人员。团队规模决定贡献价值,目前香送发展状况虽然属于初创企业,但自2015年8月底启动服务至今,仅北京地区的订单量已突破一万一千单,从投入产出角度分析,资源配置效率较为合理。
香送团队人数超过100人
王磊认为团队在创业中至关重要,比如当前研发团队就有十几人,包括法国、日本、中国台湾及大陆的成员,因为这个环节必须依靠他们才能成功,产品品质全靠他们打造,我们每周都会推出新品,其中绝大部分工作都由他们完成,物流末端配送主要由第三方负责,我们也会进行一些内部检测。现在我们提供一小时送达服务,将来或许能提速,或许半小时就能完成,那时就要增设更多服务点。
项目
花点时间——鲜花O2O,有哪些与众不同的地方?
月怡:你们可以到花店逛逛,那里一束礼品花通常要卖300或者500元,但我们可以以99元的价格提供,这是我们的基本做法,先让大家预定,然后付款,我们一般会在周六或者周一把花送到,不管是送到家里还是办公室。
月怡:咱们家产品分四个类别,即便是价格最低的那款,每月也要99元,折算下来一束花只要25元。简单说,你周末家里就能有鲜花,大概等于你少喝一杯咖啡的钱。而且我们卖的花特别新鲜,开放的时间要比市面上其他的花多出至少三倍。
月怡说,他们从云南最先进的大棚,直接向专业厂商采购鲜花,从采摘到送达客户手中,全程不超过48小时,效率极高。此外,每周推出一款以99元为定价的主题花,每款都有独特的主题和设计,绝不采用玫瑰、米兰和百合这种常见的"商场组合"。收到花的人,会感觉像是漫步山间,随意拾取了路边的小野花,让人倍感愉悦。
鲜花配送不再是难题
月怡说,他们给鲜花设计了一种新型包装,是一个抗压能力很强的花盒,能够经由顺丰快递寄送,即便是运往海口也毫无阻碍,而且这个盒子在鲜花运输完毕后,还能改造成一个可拉出的抽屉。
月怡:目前我们一周差不多发到将近一万束花。
香送重研发 研发团队内部竞争
王磊表示,他们从事的是面包与互联网的融合事业,但真正的核心竞争力在于技术创新,现阶段团队在技术领域的资源分配最为集中。网络平台主要是为了给用户创造价值、提升便利性,因此我们摒弃了传统中间环节的O2O模式,没有设立实体店铺,注重更快更便捷的送货上门服务,核心是:首先,注重品质,从原料采购到制作过程再到最终储存都十分注重细节;其次,强调便利,能够提供送货上门的优质服务。
王磊表示,在开发到实施阶段,常规的店铺中,主厨负责构思商品,构思完成后,需要在店铺内进行制作,制作环节由店铺的学徒和厨房工作人员承担,他们通常会推出一个产品系列诸如味多美、85度C等企业都采取相似策略,我们的做法是将相关人员聚集一处,汇聚更多资源,促使法国、台岛、日本及中国的技师们展开内部竞争,他们必须确保彼此满足,借助考核体系与内部竞争机制,推动产品从研发到最终呈现的完整流程。
低价
王磊:我们客单价基本上比传统的门店低30%到50%。
保鲜
王磊说,所有货物运送都使用冷藏方式,面包则是每日新鲜出炉,生产人员每天凌晨时分就开始着手准备工作。
盈利情况
花点时间:去年7月上市,一束鲜花99元-199元不等
月怡说,他们随时都能获利,但目前还没有这样做,因为正把大量资源用于外地仓库建设,还投入了营销活动和用户补贴,不过由于产品本身有利润空间,所以理论上任何时候都能实现盈利
香送:去年8月上线,每天5000单,高速增长过程中
王磊提到有特价商品售价仅九元整,运费固定为六元,若消费达到二十九元则可免除运费。目前他们尚处于不盈利阶段。计划先在北京将商业模式验证成功,随后会在上海及其他重要城市进行推广。考虑到面包注重时效性和新鲜度,他不希望购买的产品在送出后要隔上两天或三天才到达。