失去百度外卖后:味千拉面净利润暴跌超八成,五年千店或成泡影?

日期: 2025-10-09 16:08:06|浏览: 14|编号: 150718

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1997年春节期间,深圳世界之窗公园里,味千拉面创始人潘慰借助手推车售卖拉面,仅用八天时间便获得了二十多万的营业额,几个月后,味千拉面的第一家中国分店,位于深圳华强北路的门店正式投入运营。

十多年后,2007年3月,味千(中国)控股有限公司,简称味千,在香港联合交易所主板上市,是第一个在香港挂牌且以中国内地为主要经营区域的快餐连锁企业。

2017年,20岁的味千公司遭遇经营难题。11月末,该公司公布了2017年上半年的财务报告,显示其利润和主要收入不断减少,上半年总营业额达到11.52亿元,与去年同期相比降低了2.5%,净利润为1.09亿人民币,同比大幅减少了80.9%。

五年千店:“拉面女王”的商海野心

味千拉面源自日本九州熊本——尽管在日本已有将近半世纪历史,但声名并不显赫。所谓“日本第二大拉面品牌”这一说法值得商榷。真正令味千拉面声名远扬的,是将其引入中国市场的味千中国女负责人潘慰。

潘慰是山西人氏,1988年高中毕业,跟随家人移居香港。1995年,他加入香港一个商业考察团队,足迹遍布德国、意大利、日本等多个国家。在这次出行的后期阶段,潘慰于日本九州岛邂逅了味千,并迅速做出决定,要将这个品牌引入国内市场。彼时,意图在中国代理该品牌的,并非只有潘慰一人。潘慰特意请味千的重光社长来中国,安排他到深圳的贸易工厂参观,目的是让他亲眼看看自己是如何与当地农民供销社进行食品交易的,通过实地了解,潘慰成功获得了味千在中国市场的独家代理资格。

根据公开资料可知,2007年味千(中国)在香港交易所挂牌上市时,其市值达到了90亿元,第二年味千(中国)的董事长兼行政总裁潘慰,以35亿元的身家位列胡润餐饮富豪榜首位,到2010年12月31日为止,味千在中国经营着508家连锁店,这些分店散布在27个省份的86个城市。这一年,潘慰登上了商业竞争的最高点,雄心壮志的“拉面女王”许下了“五年开千家店”的宏伟目标,她当时肯定未曾料到,仅仅半年之后,她的抱负和她的味千就要面临一场严重的危机。

“每份汤品里含有的钙元素,远超牛奶与一般肉类的含量。”这句广为流传的味千拉面宣传口号,最后却成了反证的依据。2011年7月23日,味千拉面遭遇“掺假风波”。众多媒体揭露,该品牌拉面汤料主要依赖“猪骨汤精”浓缩液调制,每份制作费用仅几角钱。味千拉面最终因存在不实宣传,股价在短短十天内骤降四分之一,潘蔚的资产价值随之大幅缩水两成,该品牌当年的盈利能力更是直接锐减超过半数。

“本以为是开始,实际已经是巅峰”

“勾兑门”事件持续升温,先前提供食品检测报告、并被味千拉面以“汤底含丰富钙质”为噱头宣传的罗云波院长,对此作出说明,称该检测报告系应中国烹饪协会之邀,针对骨泥样本展开的检测工作,他们当时视其为单纯的科研任务,完全未曾料到研究室出具的报告会被味千公司用作商业宣传用途。味千试图通过致歉、推广下架商品等手段修复企业形象,然而成效甚微。

“勾兑门”事件的影响刚刚有所缓和,2012年国内掀起了“抵制日货”的热潮,这场风波对味千造成的打击,其严重程度甚至超过了“勾兑门”带来的经济损失。味千方面从经营角度出发,对此迅速做出回应,承认品牌确实含有“日本特色”,但同时也让旗下店铺挂出了“全部由香港投资”的标识,以此明确与日本元素的切割。

不过很快就有消息传出,日本味千集团二代掌门人重光克昭在味千公司公开交易满一年后,手中仍然掌握着4.32%的股份,到2012年为止,重光克昭本人以及他掌管的重光企业一共持有味千(中国)将近3%的股权,尽管在味千公司相关人员的眼中,这部分持股仅是“象征性的”,也仅仅算是一种“寄托心意”的姿态,但这种解释显然无法让广大顾客感到满意。当西式快餐非常流行时,你声称自己的日本背景,如今又转而突出中国血统?接连不断的质疑使味千拉面品牌遭受严重打击,持续面临消费者的拒绝和冷淡,经营状况进一步恶化。

2015年味千经营状况出现轻微好转,这主要是因为当年7月,味千(中国)向百度外卖注入了6000万美元资金,作为财务上的支持,到了2016年,这笔投资产生了7.46亿港元的收益,味千(中国)2016年上半年的股东收益也因此比去年增长了506.2%。

但是,一时的收益增长无法遮蔽其主营业务走低的状况。财务报表表明,2015年和2016年第一个半年度,味千(中国)的销售额分别降低了2.6%和11.1%。到了2017年上半程,味千的颓靡态势持续,不仅营业收入继续减少,店铺数量也比全年上半年的水平削减了13家。再者,那个曾让味千在困境中稍获喘息的百度外卖也失去了。

消费者变了,而味千还在“坚持自我”

接受媒体采访时候,中国食品产业研究员朱丹蓬谈到,新兴消费群体为餐饮行业创造了有利条件,不过味千没有从中获利。“味千在店铺布局、商品更新和客户服务方面,都未能满足年轻消费者的期待,这也造成近期经营状况不佳、店铺规模缩减。”

业内权威人士对味千品牌的宣传手段表示了不认同,创新方面,味千拉面的目标顾客群体以18至30岁的年轻人为主,他们常在日式拉面这一特定品类的市场环境中消费,同时被店铺浓郁的日式氛围所吸引,这种设计满足了顾客追求新奇的心理,然而,随着门店数量的增加,味千提供的服务项目变得越来越繁琐,顾客逐渐感到厌倦,原有的新鲜感也逐渐消失。味千在人力成本上过于压缩,使得服务水准下滑,顾客满意度不高,因此客户纷纷离开。

统计资料表明,到2017年6月30日为止,味千(中国)一共经营着649家快速休闲餐饮网点,比2016年那个时段的662家减少了13家,其中上海市有8家分店停止营业。集团内单店销售额增长放缓以及经营网点数量下降等问题,也是味千将2017年上半年经营状况再度走低归咎于的重要原因之一。

所以,2017年3月的业绩沟通会上,潘慰透露,次年打算增设100家味千拉面,重点布局北京、上海等核心都市。不过,早在2015年3月,潘慰就对外宣布过,当年要开拓70家新分店,然而,依据2015年的年度报告,味千(中国)当时在国内的拉面加盟店总数为673家,与上一年相比,仅仅增长了4家门店。在2016年以及2017年的前半年期间,味千的店铺数目持续下降。

依据味千当前财务报表数据,业内分析师指出,该公司眼下核心任务是明确自身市场方位,对品牌形象进行革新再造。国内顾客因长期面对丰富选择而迅速成熟,但味千却难以避免地显现出老化迹象,市场上不断涌现的新品牌即便生命周期短暂,仍会令老品牌形象更显陈旧。

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