老顾客需要登录，请前往登录界面，输入账户名称和密码进行验证；新顾客则应选择注册选项，在贝思客账户的注册区域，依照指引完成账户的创建过程。
第四步：填写收货人信息
录入接收者资料，包含其姓名住址联系方式。确定交货时刻的日历日期以及具体时段。
请注意务必填写准确无误的收件人姓名、联系电话以及具体详尽的收件地址，否则将可能妨碍您的订单得到及时处理或顺利派送。同时，所有类型的蛋糕都必须在至少一天之前完成预定。
第五步：选择支付方式
选择付款途径时，贝思客提供送货付款、价值卡、支付宝以及网银支付四种选项，请依照系统指引逐项完成。
下单完成后，会向您提供的订购人手机号发送确认短讯，您能够进入“个人订单”页面，在那里查询订单详情，或者选择在线完成付款。
电话订购：
您选定了心仪的蛋糕，明确它的分量和需要购买的数量，随后联系我们的服务热线，务必将蛋糕的确切品名，具体的送货地点，以及相关需求等事项，完整地告知我们的工作人员。
服务人员将依照您的指示处理蛋糕的购买事宜。联系电话为：工作日及周末均提供服务，时间范围是从早上九点到晚上九点。
送货时间：周一至周日：10:00-20:00。
会员制
注册之后，即可成为贝思客网站的永久用户。用户能够选购贝思客所有类型的蛋糕，也能够加入贝思客网站举办的各项事宜。
经验制度
通过电话进行预约，能够得到价值十倍于消费金额的经验点，若是在线预约并选择货到付款，则可获得十五倍消费金额的经验点，而选择在线预约并完成即时支付，则能获得二十倍消费金额的经验点。
使用现金订购：
电话预订，面额5倍经验;网上预订，面额10倍经验。
配送费，附件费(餐盘、蜡烛)以及优惠券部分将没有经验。
代金卡使用
网上购买时，选好支付途径为代金卡，输入密码就行。电话下单的话，把代金卡背面密码告诉客服，同时告知蛋糕的详细信息。
优惠券使用说明
1.优惠券仅限购买经典系列、吉致系列原价商品时使用;
2.用户需注意优惠券的适用渠道：APP、微网站、PC官网;
3.支付方式为代金卡、吉致币的用户不得使用优惠券。
订单状态说明
您下单之后，我们会立刻着手办理，核实完毕，订单情形就变为已受理。
2、在订单配送的当日，您的订单会转为等待收货的状态。
如果需要调整订单的部分内容，请于客服致电时说明情况，我们的服务代表将协助您进行更改。
订单一旦获得批准，便会转变为运输状态，此时便无法再对订单进行任何调整。
货到付款
贝思客目前支持货到付款的支付方式。
第一步：在订单确认页面选择货到付款方式进行支付;
第二步：到订单页面查看订单，等待发货;
第三步：收到蛋糕，验收没有问题后，将交易的钱款给到快递员。
贝思客支持在线支付的付款方式。
1、选择蛋糕，填写网络订单。
2、在网上提交订单。
3、填写并核对订单信息。
4、选择支付及配送时间，支付方式选择在线支付。
5、根据提示完成订单支付。
发票说明
若需申请发票，请于订单的备注部分输入以下信息：收据抬头（单位名称或个人姓名）、收据项目明细、邮寄目的地、接收者全名以及联系方式。
若拿到糕点需要票据，可告知送件人，同时递交必要信息，或者联络我们的服务代表，票据备妥后，会无偿寄送给你。
准时达
这份契约文本（简称为这份契约）由上海手乐电子商务股份有限公司（简称为贝思客）与贝思客平台上的客户（或称为您）共同拟定，内容涉及您通过贝思客平台购买物品的相关事宜
关于相关的事务所签订的有法律效力的协议。请您一定仔细阅读、完全明白各项规定，尤其是那些取消或者减少承诺的条款。当您按下按钮同意所有内容后，就代表您
已经认可上述各项规定，愿意受本协议管控。如果阅读本协议时，您不认同本协议或其中某项条款，将不能购买准时达服务。
定义
在贝思客网站下单时选择附加准时达功能即为启用该服务。此项服务并非风险保障，而是平台针对部分用户推出的付费附加选项。贝思客的补偿措施并非保险理赔。
偿，是贝思客未能准时送达的违约赔偿。
用户，是指能够通过贝思客平台购买商品，并且具备完全民事权利和行为的个人。
服务订购方式
用户在贝思客平台下单商品时，可一并选购准时达服务，该服务仅在订单有效且未被取消或作废的情况下适用，一旦完成付款，若产品订单未能在承诺的时间内送达，则适用相关条款
若在规定时限内完成交付，并且符合特定的迟延送达情形，贝思客须向客户发放一定分量的补偿券。补偿券的固定面额为五十元。
本代金券可在贝思客官 网、APP购买任意
商品使用(包含活动商品)
2.2 仅供贝思客自有物流配送订单可购买准时达服务。
2.3 仅在线支付的订单可购买准时达服务。
2.4 仅餐品已送达且订单状态显示已完成后可执行赔付规则。
用户的权利和义务
3.1 准时达服务售出后不可单独申请退款。
您因准时到达服务而得到的违约金赔偿，会以代金券的形态存入您的购买账户中。
在非极端恶劣气象条件，例如大雪、大雨等情形下，或者夜间时段，所有订单若出现延迟送达，均可获得违约补偿，若配送当日遭遇恶劣天气，则该订单将取消准时送达资格，并且退款
延迟交付的补偿金，不过，如果是因为您的某些因素造成货物迟延到达或者完全无法交到手上，“贝思客”方面不负责违反约定的情况，也无需付给您补偿费用
您提出更改收货地点,您提供的收货地点有误,无法联系到您或没有收件人,拒绝签收等情况,都可能造成订单延迟到达或者无法成功送达
由于您的收货地点不在原先设定的送货范围之内，可能会造成派送延迟或者无法成功派送。
免责申明：