河北银行彩虹bank版本升级还是BUG升级?主打产品信息披露不全

日期: 2025-10-15 10:13:42|浏览: 1|编号: 154877

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评测报告

河北银行“彩虹Bank”评测分析:

“彩虹Bank”系河北银行推出的二代线上银行应用,注册与开户环节条理分明、使用便捷,然而新版几乎沿袭了所有旧版存在的不足,同时隐蔽了部分优秀功能,现已停止线上账户注销服务,电话客服也需转接才能接通。另外,新旧版本差异显著,新版重点推广的类P2P业务引发质疑,且重要信息公布不透明,让人怎能放心使用?

用户体验:新版APP避开了去年的亮点 电话客服也不能直拨

河北银行“彩虹Bank”的获取途径存在不足,在应用市场输入“彩虹Bank”能找到安装,但尝试用“河北银行+网上银行”等词语模糊查询却找不到。另外,人们能从彩虹Bank的电脑版官方网站和官方微信平台下载,不过网站底部的二维码链接到的是过期的应用版本,现在点击无效。

应用程序初始页面设计合理,功能分区一目了然。新用户登记及账户开设步骤简明,绑定支付账户环节会列出合作金融机构及单卡额度信息;功能层面,该软件仅能通过扫描居民身份证明文件来获取信息,而金融账户卡号仍须人工录入。

“彩虹Bank”软件能够记住账号名称,也能运用手势快速进入,不过进入后没有安全警示,出现异常进入的情况不会添加图形验证码。另外,软件允许远程恢复或调整登录密码,也允许调整交易密码。在资金体验层面,软件能够实现资金顺利划入、划出,并且账户资金变动时会发送短信通知。

在调整使用体验方面,这款应用程序能够处理线上绑定银行卡和更换手机号码的业务,不过相关指引被放置在“常见疑问”板块中,某些情形下必须借助电子邮件来提交请求。此外,该应用目前无法提供线上注销账户的功能。

使用感受上,“彩虹Bank”手机应用仅提供了语音服务人员联络渠道和常规事项解答,不过语音服务人员联络渠道尚不能直接接入。而且应用中设有常规事项解答清单,但清单上的文字过于细微且排列过于密集,令人难以阅读。

“彩虹Bank”软件使用起来感觉很顺畅,加入过程也很明白,不过新版软件几乎原封不动地保留了所有旧版的问题,还偷偷地忽略了某些好的地方,现在不能在网上办理注销手续,打电话给服务部门也不可以直接接通。

产品功能:新旧版产品完全不同 主打P2P尚存争议

“彩虹Bank”手机应用仅提供储蓄、借款和彩虹融三种功能。因为新老版本转换存在分歧,电脑版和手机版应用差异显著,且缺乏明确说明,让人感到困惑:难道安装了仿冒应用?

新版本的应用软件既不提供常见的收藏品业务,也不涉及银行发行的财富管理计划,更没有保险等金融商品,表达对河北银行的敬意:究竟凭借什么来招徕用户,难道是网络借贷平台吗?该APP现已推出与外部机构联合推出的类P2P项目,名为“彩虹融”,包含短期与长期两种选择,前者年化收益5.6%,后者为5.88%。然而,存在若干缺陷,首先是相关资讯披露不充分,项目内容说明过于简略,且缺乏必要的风险警示。此外,《融资协议》中亦未明确列出负责保险的机构名称。

在存款业务上,应用程序推出了名为“步步增利”的智能存款服务,该产品根据不同等级计算利息,其中最高利率能达到5.20%。在贷款业务上,应用程序也推出了“彩虹如意贷”产品,不过这些产品都是上海银行与保险公司联合推出的信用保证产品。在上述三款产品里,只有大地信保网贷能够通过线上渠道申请,不过放款之前仍需经过线下审核环节。

生活服务领域,“彩虹Bank”可谓毫无基础,没有任何设施!

整体而言,河北银行“彩虹Bank”经过更新,其业务方向主要集中于直接融资与直接投资,实际上就是银行关联的P2P项目,不过这种模式引发了不少讨论,并且重要的信息公布得不够充分。另外,电脑版和手机版的应用程序差异很大,同时缺少必要的说明,让人感到十分困惑。

技术安全:基础性能指标不错 APP安全系数较高

基础性能表现上,新浪金融评测室战略协作伙伴CFCA所公布的信息表明,河北银行“彩虹bank”软件的开启时间、数据传输量、工作空间使用量、能源消耗量都小于平均水平,唯独处理器使用率超过了平均水平。

在移动安全领域,新浪金融评测室联手“爱加密”发布的信息表明,“彩虹Bank”这款应用程序的安全程度很高,不过其数据安全检查中有一个被评为“中危”,登录安全监控中有一个被评为“低危”。

发展创新:新旧版切换过程问题多 微信银行发展落后

河北银行直销银行于2015年5月启动运行,为河北省内首批直销银行之一。2017年12月1日,该行正式发布新版APP“彩虹Bank”,在随后的时间里,APP进行了多次升级改进。

切换到新版期间,PC官方网站维持旧版本状态,仅支持旧账户登录、购买商品等操作,新注册用户无法访问;彩虹Bank设有独立的微信公众号,仅包含APP下载链接和产品说明,与行业其他机构相比存在明显差距。综合来看,APP在多平台整合方面表现不佳,市场推广和用户获取方法也缺乏创新,其类P2P业务模式也存在不少质疑。

测试版本是1.0.5,技术安全测试数据由CFCA和爱加密负责提供,评测工作在2018年5月25日结束

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