最近完成的五月二十日，通过准时送达鲜花、特别体验时间达标等方式的消费模式，激发了情感消费的热度，导致配套服务需求持续上升。
在特殊纪念日赠送礼物时，花卉和甜点向来很受欢迎。调查表明，520时的礼品多在线上购买，大约百分之四十的人不会提前准备，而是选择在庆祝日当天利用快速购物服务直接送达，或者通过直接配送到收礼人手中来传递情意。节日里，好些即时零售网站也设置了鲜花售卖专区，例如抖音就推出了“鲜花快速送达”的促销活动，在短视频和直播等购买情境下完成交易，订单数量比去年同期增加了237倍。顺丰同城方面的信息也表明，5月20日当天鲜花运送的订单量大幅提升，与前一天相比增长了超过9倍，而鲜花和蛋糕配送的订单总路程超过了600万公里。有即时配送人员透露，鲜花、蛋糕这类易碎物品的订单数量急剧上升，对配送方案的细致化提出了更高要求，例如必须轻拿轻放，保持车速稳定，使用喷壶为鲜花补充水分，同时采用蛋糕专用保温袋，以此来确保配送过程的质量。
当下社会普遍追求即时满足的消费风潮中，五月的浪漫传递方式正在发生显著变化：一方面，许多人喜欢搭配奶茶和炸鸡来获取愉悦感，另一方面，也倾向于通过电商平台购买食材自己动手做晚餐。抖音、阿里巴巴等网络平台，以及霸王茶姬、山姆会员店等知名企业，其即时配送服务需求急剧上升，其中饮品销售量比去年同期增加了143%，快餐外卖订单量也增长了98%。值得留意的是，基层市场同样反应热烈，连锁店和百货公司即时送货行单数量比去年增加了九成，形象地展现了小城镇青年充满生活气息的情怀。
此次都市情爱较量里，深圳在鲜花与蛋糕递送数量方面摘得两项桂冠，确认为无可争议的5月20日温馨之城。北京则凭借一单行程达93公里的超长距离服务，赢得“持久力第一”的荣誉。
流行餐厅预先领号等候，玫瑰束花安排在13:14时分送到等特别安排……行业观察者指出，对全方位即时配送到需求的精准掌握，既能满足大众在消费时刻的普遍需要，又帮助商家捕捉节日商机，这就是即时配送作为消费根本设施的关键作用，同时也在促进整体消费感受的持续改进。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐晓风
校对 石伟