山西晚报报道，记者郭燕杰，实习生景义轩称，其子反映苏州地区好利来门店现已更名为甜星，询问这是为何，并关注太原好利来门店是否同样进行更名。经查阅相关消息，了解到多地好利来门店出现名称变更，例如好芙利、蒲公英、麦兹方等，表达了对太原好利来门店不受影响，维持原有品牌的期待。有消息称，此次更名与好利来集团内部管理层变动有关。手里的会员卡和充值卡有变化吗？……最近，一些城市的好利来店铺名称发生了变更，这让太原市民十分在意。作为知名的蛋糕品牌，好利来的甜点一直以来都受到太原顾客的欢迎。好利来为什么要更改店名？太原的这些好利来店铺会改名吗？太原的顾客会不会遇到麻烦？9月5日，山西晚报的记者出门去了解情况了。
山西晚报记者前往好利来开化寺店、柳北店、中正天街店、大营盘店，随机访问了将近五十位当地居民，多数受访者表示早已知晓好利来品牌名称更换的消息，但出于使用习惯的原因，对新的店名不太适应，同时对于先前持有的会员卡和充值卡能否继续使用存有疑虑。好利来化寺分店，山西晚报相关人士出示了前一年办理的该品牌储值凭证，用以购置一款可撕式面点，店家方面透露，至今未收到任何关于“店铺更替名称”的官方通知，顾客持有的会员凭证、预付卡均可照常使用。
好利来为何引发更名风波？山西晚报记者经好利来官方微信公众号查询得知，好利来董事长兼总裁罗红在8月22日发布的《关于近期部分好利来店面调整致顾客的公告》中，详尽阐述了公司的成长历程，并解释了部分店铺更名的缘由。罗红透露，2018年她与数位品牌共同发起人磋商，最终选择了终止实行长达十九年的联合创始人内部合作经营模式，各个好利来品牌发起人有权自行开创属于自己的全新品牌，这些新生品牌将同好利来品牌无任何关联，它们完全由发起人单独建立、单独出资、单独管理的企业实体。
太原市的好利来分店会更改名称吗？好利来太原地区的负责人回应称，已经和总部进行了商议，太原市的好利来分店不会进行品牌方面的变动，所有加盟店都在正常运作。关于顾客已经购入的好利来储值卡和会员卡，负责人说明，这些卡不会受到此次品牌变动的影响，顾客仍然能够正常使用和进行消费。