自从O2O这个理念出现后，各行各业都积极投身于O2O模式的探索与变革，O2O无疑将是一个备受瞩目的新兴领域，无论是投资方还是创业团队都对它寄予厚望。近期，O2O成为人们讨论频率最高的热点话题之一，资本的追捧以及行业内的乐观预期，共同推动了一场中国互联网领域内关于O2O市场的激烈争夺。
谈论到O2O模式，就不能不提中国首家O2O上市企业窝窝，该公司于今年四月八日在纳斯达克成功上市，成为“中国O2O第一股”，同时也是商务部发布《中华人民共和国外国投资法(草案征求意见稿) 》之后，首家在美国成功上市的中国互联网公司。
撒钱圈地，O2O布局的开始
出门乘坐出租车无需付费，快餐食品外送享有优惠，家庭清洁工作提供折扣，美甲烹饪等服务人员登门，这种不计成本的做法在中国的大都市十分普遍。而此类情形的根源，在于百度阿里巴巴腾讯等大型企业对线上到线下市场的抢占行动。
腾讯对大众点评网、滴滴打车、高朋网、京东、易迅、同程、58同城等平台进行了资金投入。借助微信平台连接数亿用户，构建一个O2O的整体环境，让微信成为本地生活各类O2O服务的核心平台，全面覆盖用户的各种需求;阿里巴巴投资了美团网、陌陌、快的打车、高德地图等企业，凭借其网络零售的优势和庞大的用户群，围绕手机淘宝打造了一个线上入口，该入口由支付宝钱包、高德地图和来往共同支撑;百度则投资了去哪儿、糯米网、安居客、齐家网等公司，利用百度地图作为O2O的通道，意图通过地图的引流功能，将线上用户吸引到线下消费环节中。
政策方面的扶持和股市的高度关注，加上O2O模式的优势和潜力，可以断定，该行业即将迎来迅猛发展，这只是时间上的问题。日常生活中，从按摩、家政到旅游、社区服务、洗衣、打车、餐饮、酒店等各个领域的O2O公司，早已摩拳擦掌，积极准备。这些企业不论如何争夺资源，抢占市场，投入资金也仅仅是它们战略布局的初步阶段。
商户是现在O2O的重心
O2O模式，是将线上交易和线下场景融合的一种方式，用户最为关注的是商品和服务的实际感受，而商品和服务的直接供应方是商家，他们才是O2O模式得以实际应用的核心环节。譬如，若要在偏远县城搭乘交通工具，但应用程序里找不到任何合作商家；倘若渴望品尝一家评价很高的餐馆，应用内同样没有这家店铺的信息；当用户临时决定需要某项服务时，系统也难以立刻匹配到周边的合格服务人员……尽管拥有众多用户，却因缺乏商家支持而无法满足用户需求，用户最终会纷纷离开，平台最终难免倒闭。
阿里巴巴注资美团之后，美团相继上线了猫眼影视、美团送餐、酒店订房等服务，凭借美团在团体购买领域积攒的优势，向电影、送餐、酒店等细分市场拓展，以此削弱美团的团体购买特色，并间接缓解商户经营不稳的问题，同时弥补了阿里阵营缺乏生活服务产品的不足；百度当初并购糯米的主要目的，是为了将糯米打造为O2O平台，作为百度位置服务部署的关键组成部分，通过与百度地图整合，糯米方面也持续宣称要转型为本地生活服务门户，而近期开展的百度送餐、百度影业以及百度直达号等业务，标志着百度开始深入商户领域；腾讯资本介入大众点评的部分缘由在于，大众点评发家于点评业务，对商户具有显著的影响力谈到这个话题，需要提及窝窝，4月8日窝窝顺利挂牌，充分证明两年前窝窝舍弃方兴未艾的团购业务，转而专注商家服务，开创商城模式，为此次成功挂牌奠定了根基。窝窝协助传统生活服务商家构建线上店铺，将线下商家拓展至网络空间，商家能够自行设定价格、自主进行销售、实现长期在线供应，简而言之就是生活服务行业的天猫。
最近窝窝的最高负责人徐茂栋在跟媒体对话时，又谈到了“1+X”的规划。第一个“1”代表一个服务民众生活的大平台，这个平台能让本地的服务商家自己管理事务，这是窝窝的重心所在。围绕这个重心，还需要很多个“X”来帮忙，“X”指的是跟产业链上下游有关的多种业务，徐茂栋觉得这些可以通过跟其他合作方一起做来实现。这就让我们进一步看清了窝窝的布局，徐茂栋看得确实够长远。
当前状况下，窝窝虽然领先，但BAT规模庞大，胜负尚未定论，不过可以肯定的是，若能实现商家、平台与用户的三方共赢，方能称得上真正赢得未来。
跑马圈地与画地为牢的一墙之隔
O2O的丰厚回报潜力，促使各方必须争夺市场地盘，率先进入空白区域，尽快让消费者获得实惠，从而培养他们对品牌的信任和持续使用的习惯。众多竞争者都倾注大量资源，拓展自身版图，开拓接纳商家，招徕顾客。迅速将线下店铺整合进自己的网络，以此实现占领市场的目标。
中小商户常被要求签署各类排他性合同，以此限制竞争者发展，这是许多公司扩张时惯用的策略，它们迅速抢占实体店铺资源，本质上借助商户的优势，吸引更多顾客加入自身平台，以此提升交易量数据，从而推高公司价值，随后进行融资，继续扩张，再进行新一轮融资，不断进行扩张。这种状况会形成不断加深的困境，商家最终会耗尽所有可用资产，或者干脆不再提供网络业务。
窝窝却有其独特之处，它不仅支持商家圈地建店，还协助他们在窝窝平台开设品牌专属店铺，同时协助商家建立独立的移动店铺客户端，并且连接了微信、百度直达号等外部平台，让商家能够便捷地管理后台，实现多平台信息同步，直接与顾客沟通，达成在线销售，灵活开展促销活动，增强顾客的再次光顾意愿。
顾客追求方便快捷，追求性价比高，追求服务优质，追求商品种类丰富，商家最根本的目标是获取利润，很明显现在普遍的竞争模式大多还是针对顾客需求的变体，利用价格差异来吸引顾客，却无法确保吸引来的商家提供的服务或者商品是否达标。若O2O转型处理不公，既不能满足顾客需求，又不能让商家获利，那么扩张的市场范围只会让自己陷入更深的困境。
从这个角度看，尽管缺少靠山，但率先在模式上取得突破的窝窝在O2O行业依然具备发展潜力。俗话说得好，技艺精湛源于勤奋，而成功之路则来自深思熟虑。就在这场激烈的行业争夺战中，滴滴和快的的激烈竞争之中，Uber依然成功突围占据了重要地位。O2O市场广阔无垠，窝窝又抢先完成了上市，也许真正精彩的部分才刚刚开始。