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2.您的年龄？20岁以下20—30岁30岁以上
3.您喜欢吃甜品吗？非常喜欢喜欢一般不喜欢
您对“红宝石”这个品牌名称了解程度如何？非常了解，或者比较了解，又或者只是一般了解，甚至不太了解，或者完全不了解。
您对“红宝石”多久会光临一次呢？常常去，每周至少去一次，或者每两周去一次，也有的是每月去一次，还有一些人每月去的次数很少。
您去“红宝石”的次数，主要看是否便利，若离学习或工作地点近，可能会特意去买，若特别想吃，就一定会去，有时看到就会进去，也可能是长辈带去的。
请问“红宝石蛋糕”让您看好的地方是什么？它的点心品质和味道，价格公道，店铺干净整洁，有“老字号”的信誉，店内环境宜人，店员服务周到，或者还有别的方面。
“红宝石”最吸引人的是哪一类商品？是烘焙甜点，还是新鲜乳品？或者是西式餐点，亦或是各种饮品？亦有无其他选择？
9. 请问您是怎么得知“红宝石蛋糕”的？是朋友推荐的，还是看到了网站广告？或者是宣传单、店面招贴上介绍的呢？有没有长辈向您提及过？还有其他途径吗？
请问有哪些促销方式更能吸引您？比如超额退现,折扣优惠,会员积分换购甜品等
您觉得“红宝石”这个大牌子，会不会改变您的买东西计划？或者说不清楚呢
您是通过什么方式买到的红宝石蛋糕呢？是在实体店，还是在网上商店，又或者是通过送餐服务，或者是用微信的小程序，亦或是其他途径？
您清楚“红宝石蛋糕”外卖的冷藏运输方式吗？对这方面知道一些，或者非常清楚
14.您对“红宝石蛋糕”外卖配送满意程度？1
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购买“红宝石”产品通常发生在特定场合，比如自己享用，或者赠送给长辈、朋友，亦或是家庭聚会等场合，主要原因是该品牌具有较强吸引力，包装设计令人印象深刻，同时产品质量和口感也十分出色，相比之下，不会考虑购买其他同类产品
“红宝石”的整体装修风格怎么样？是否显得过于老旧？是的，没什么特别的感觉，挺好的
17.您觉得“红宝石”的产品包装如何？不好看没感觉挺好的
红宝石的包装升级，选用类似“巴黎贝甜”“早安巴黎”这类设计，带有复古感同时兼具现代气息，这种改进对购买决策有影响吗？这种做法或许能提升吸引力，但效果有限。
上海一些知名的西点面包房，在您心里按喜好排序的话，首先是凯司令，其次是红宝石，然后是宜芝多，接着是克里斯汀，再之后是可颂坊，然后是巴黎贝甜，最后是喜来公社。
喜好有别的原因在于，品牌认知度高，店铺陈设别致，商品多样，价位适中，接待周到
您觉得当前“红宝石”存在的主要困难是什么？产品推广不够力度，服务支持不完善，款式设计比较陈旧，缺乏吸引力，购买人群范围不大
您觉得“红宝石”哪些方面最该提升？比如店面布局商品装帧风格品鉴体验推广强度与手法客户服务拓展目标人群此外
感谢您参与本次问卷调查，我们十分感激您的支持，愿您未来的日子充满幸福，如同美食般美好！