临近春节的时候，宠物寄养的订单量大增，价格跟着一路上扬。2 月 5 日，北京商报的记者去多地的宠物店了解情况，得知宠物店出现了很难找到寄养空间的现象，甚至还有价格高达 1299 元每天的度假式寄养服务，其价格可以和五星级酒店相媲美。
今年，宠物寄养更为激烈了，商家给宠物供应社交、按摩、单间、视频通话等定制化内容。服务水准急剧提升，然而围绕意外赔偿、附加费用不清晰、寄养协议不确切等纠葛时常出现。宠物主人与宠物托管方理应签订书面寄养协议，商定寄养期间出现问题的责任归属状况，防止纠纷产生。
追平五星酒店
寄养8天花销可破万元
春节返乡潮促使寄养需求得以提升，北京商报记者从多家宠物店以及各大平台知悉，春节期间，好多宠物店接到大量寄养订单，并且有不少门店在大概半个月前就已经被订满，即便价格伴随市场需求增多持续涨高，口碑良好、服务优质的宠物店依旧是“一店难寻”。
在海淀区存在一家宠物店，于1月11日的时候就开启了春节寄养预订。随着预订量不断增加，目前这家门店的寄养位置已经快要订满了。“一个月之前就陆陆续续有顾客咨询寄养的事情，目前猫咪寄养当中只剩下小笼子还有位置，其他的都订满了”。这家门店的负责人向北京商报记者说道。
需求旺盛，这表明宠物寄养的价格跟着升高。北京商报记者大致作出对比后发现，和日常情况相比，今年春节时北京宠物寄养价格普遍提升了约30%，大概是150元/天，且根据宠物不同的体型以及所包括的服务存在差异。还有宠物店推出了度假式寄养、酒店式寄养，其寄养费用竟高达1299元/天，依照大年初一至初八总共八天的假期来计算，春节期间寄养的总费用达到了10392元。
在位于北京三环以内的地方，存在着一家声称自己是宠物界五星级酒店的门店。按照其给出的介绍，该门店的寄养区域整体面积总计达到500平方米，能够寄养数量超过200只的宠物，其寄养的房型包含套房、SVIP房等，其中猫咪居住的阳光套房每天的价格大约是899元，狗狗居住的SVIP房价格则为每天1299元。
需留意的是，高昂的宠物寄养价格已然直逼北京部分五星级酒店啦。北京商报记者针对酒店预订平台去做对比，发现在春节期间，朝阳区某五星级酒店行政大床房的价格大概是1030元每一晚。由此能够看出，跟着人们对于宠物的观念产生变化，变得愈发愿意为宠物去消费，寄养服务也就迎来了高端需求市场呢。
视频通话、住单间
寄养开始拼软服务
在将价格进行上调之际，好多宠物店推出了种类繁多、花样百出的服务。据相关了解得知，上述那家售价定为1299元每天的宠物酒店，有着能让宠物去享受透过落地窗观看外面风景、晒晒太阳、对环境进行消毒、给予喂食这类基本服务，并且还给出了代遛宠物、进行免费接送、给宠物洗澡、安排社交活动、实施按摩、播放音乐等一系列服务选项。
按照宠物运动量增多户外活动次数，门店能够安排寄养的宠物和同类型大小、性格相对稳定的同类宠物进行社交，该门店工作人员讲道，为给宠物营造更好环境，门店打造了户外花园等场景。而在另一家以 “ 酒店式寄养 ” 作为噱头的宠物酒店，主打单独的隔间，同样配备户外小院，可选的猫咪套房配备了鱼缸，提供观鱼服务。
在寄养的过程当中，好多消费者关注着宠物到了陌生的环境里出现应激反应该如何应对。鉴于此，好多门店推出了摄像头服务，宠物主人能够随时查看宠物的状态，还能够发起视频通话，或者由工作人员定时拍照记录。
中国消费经济学会副理事长洪涛表明，宠物消费属于现代新消费里的一种消费行为与活动，春节期间所出现的宠物寄养需求具备客观必然性，商家还需付出相应的宠物消费成本以及服务成本，并且要依据供求波动的状况来决定其价格的高低。
纠纷不断
需约定问题归责
当下阶段，宠物行业依旧处在“粗放”这种状况之中。春节那段时期，宠物店迎来了数量众多的需求，能不能确保照料到每一只宠物，卫生环境情形能不能得到保障，这是消费者所关注的重点。近些年以来，宠物寄养有关的纠纷接连不断出现，大多是围绕着宠物出现意外之后的赔偿、额外费用等方面。曾经有媒体进行过报道，有宠物的主人把一条阿拉斯加犬寄养在某一个宠物机构那里，过了两天之后出现意外狗狗死掉了，然而因为在此之前没有签订协议，双方的责任难以界定，宠物店拒绝承担相关的赔偿。面对这样的情况，消费者与商家之间难免相互扯皮。
商家在借助多元服务来吸引消费者之际，那对于宠物的资质有没有去做一定筛选呢？在北京商报记者与多家门店展开沟通这个过程当中有发现，部分门店很明确地要求宠物主人得提供疫苗记录，以及驱虫记录，还有狗证等，有的门店甚至还要求宠物身体要健康，不存在重大病史，并且近6个月内没有传染病；可是呢，有的门店却完全没有提到对宠物的要求。
上海沪师律师事务所，其中高级合伙人王建坤表明，宠物寄养，从本质来讲，是所有人把宠物托付给他人进行保管的一种形式，宠物主人跟宠物托管方之间所形成的是民事合同关系，宠物托管方作为提供寄养服务的那一方，理应尽到谨慎照料以及妥善保管的义务。
王建坤还表明，身为寄养人的消费者，要慎重挑选具备相关资质，可提供适宜宠物生活的空间、设施的寄养机构。并且在寄养宠物之际，最好签订书面寄养协议，约定寄养期间出现问题的归责状况，一旦出现相关意外情形，依照协议约定来赔偿，防止纠纷出现。
从目前的状况来看，在行业范围之内，对于宠物寄养这件事，尚未构建起统一的服务标准，其中的大部分情况，是由商家基于实际发生的情形，来开展制度的制定以及加以调整的，就宠物寄养的服务内容而言，还有服务水平方面，以及针对宠物种类所实行的筛选、限制这一系列的情况，暂时都还没有形成相应的规范秩序，如此一来，围绕宠物寄养而产生的相关纠纷便出现得接连不断了。
再者，宠物店那存在的意义，应当是给宠物去提供规范的、有保障性质的服务，商家推出各种各样、形形色色的服务，从本质上来说，还是应该围绕着保障宠物的健康、确保宠物的安全来开展的，这般才算是消费者的核心需求所在。洪涛讲了，宠物行业仍然需要进一步地去进行规范，要建立起行业标准、社团标准来，借助相关的法规、行业协会去推动它实现可持续发展，除此之外，商家同样需要持续不断地去提升服务质量，得提供跟价格相匹配的服务。