猫咪疫苗在部分电商平台售卖，正成为消费者投诉重灾区，而宠物主本来想着通过网购疫苗省钱，却有可能致使爱宠陷入健康风险。
呈现于《2026年中国宠物行业白皮书（消费报告）》之中的情况表明，在2025年的时候，城镇犬猫的数量达到了1.26亿只，而在这1.26亿只里面，宠物猫的数量是7289万只。
需求量与日俱增的猫咪疫苗，属于特殊商品。“妙三多”，也就是猫鼻气管炎、嵌杯病毒病、泛白细胞减少症三联灭活疫苗，是国内最早获批的猫用灭活三联疫苗，长期以来在市场占据主导地位，是众多养猫家庭的“刚需”产品。
澎湃新闻经调查发觉，猫咪疫苗当中，包含这款疫苗在内，消费者投诉频繁发生，具体情况如下：扫码呈现“数据被冻结”的状况，店铺没有兽药经营资质，宠物接种之后身体出现严重不适的症状，疫苗未在标准温度下进行存储等。
3月5日，名为“妙三多”的品牌所属方，也就是硕腾（上海）企业管理有限公司（以下简称为“硕腾公司”），在接受澎湃新闻采访之际宣称，从来都未曾授权给任何电商平台或者网店去售卖它的疫苗产品。任何并非经过授权的渠道，其中涵盖主流电商平台，所销售的产品，其来源以及全程冷链，也就是保持在2–8℃这个温度区间的合规性，是很难得到保障的，存在着质量方面以及用苗安全方面的隐患。
那硕腾公司作出这样的提醒，疫苗接种它自身可是一项严谨的临床医疗行为，宠物主人一般大多是不具备规范注射以及应急处置的专业能力的，所以建议消费者一定要选择正规的宠物医院去进行接种，并且还要扫码验真。
于网络平台之上进行销售的“妙三多”疫苗，宣称有着来自“进口”以及“美国辉瑞”这般的信息。
投诉频现：注射后严重不适、扫码异常
帮宠物猫打疫苗，能协助猫咪预防猫瘟，预防猫杯状病毒，预防猫鼻支这三种疾病。当中，猫瘟典型的症状是呕吐，是腹泻，是体温升高，是食欲下降等，致死率能够超过50%，是三种疾病里致死率最高的。
在黑猫投诉平台那般的地方，存在着好多好多关于淘宝、京东、拼多多等电商平台售卖“妙三多”疫苗的投诉案例，那些案例可不是少数了，消费者们所反映出来的问题表现为假货质疑这一情况，还有店铺没有资质这种状况，以及因使用疑似假冒疫苗之后出现不适的现象，另外还有平台处理问题不够有力这个方面。
有消费者名为星子（化名）向澎湃新闻讲，在2025年9月20日，他于淘宝平台的“保家仙宠物健康”网店，花39元买了一支“妙三多”疫苗。给猫咪注射后，他用紫外线灯照疫苗防伪标识，意外发觉疫苗标签没防伪反应，查瓶身上二维码时，却显数码信息有误，而在其他店铺买的疫苗都是正常的。
星子在发现问题之后，第一时间就把疫苗批号给了硕腾官方客服，星子给到澎湃新闻的录音那里显示，硕腾客服确认那疫苗是假货，随后，星子跟店铺客服联系去进行投诉，卖家一开始不承认疫苗是假货，之后虽然承认货品是有问题的，声称是上游批发商的问题或者厂家升级系统造成的。
在星子进行投诉之后，通过平台与那家店铺展开长期的交涉，卖家最终给出了退款的处理。澎湃新闻有留意哦，当下这家店铺已经把所有商品下架且同时关闭了。
吴娟，一名化名的消费者，向澎湃新闻反映，2025年12月26日，她于拼多多平台的“刘医生兽药”网店，花费61.18元，购买了两支“妙三多”疫苗。首单在2025年12月31日送达，然而扫码后发现，其中一支早在12月19日就已被查询，于是她立刻申请换货。换货的疫苗于1月10日收到，之后她按正常流程为宠物完成接种，到2月7日，两针全部注射完毕。
然而，就在那个晚上，吴娟借助网络途径去学习鉴定知识，且还进行了多方的比对，结果惊觉自己所购买的疫苗疑似是假货：扫描包装上面的二维码之后跳转的网址，居然并非官方域名，那个真的网址里面包含“veima”，而假的网址却多出来两个“r”，并且没办法进行加载，官方平台同样是无法识别这个码。硕腾公司官方客服随后在电话当中确认这个产品确实是假冒的。另外，实物的外观也存在着好多的破绽：标签有多处的细节跟正品不一样；瓶底喷码的格式是错误的。
吴娟怀疑自己买到了假疫苗，进而更加担忧宠物的健康安全，可是她试着与卖家取得联系，却始终没有得到答复，她还察觉到商家在交易结束后不久，就把所有商品链接都下架了，3月6日，澎湃新闻点开那个店铺链接，发现已经没有商品了，通过工商登记去尝试联系该商家，同样没有得到答复。
另外，澎湃新闻收到了多名消费者的反映，这些消费者表示，猫咪在注射了疑似假冒的疫苗之后，出现了存在严重不良反应等之类的情况。
黄忠辉于福建福州的一家宠物医院当了8年医生，在他眼中那个假冒疫苗的危害主要得以依赖于它的“假”究竟到了何种幅度。假若是利用生理盐水等当作疫苗以做冒充的话，这就属于完全无效的类型，则猫咪并未能形成抗体，仍然处于猫瘟、疱疹病毒等致命病毒的威胁范围之中，一旦接触到病毒，就特别容易被感染。假如果是掺杂进来不明成分甚至是有害物质的情况的话，这将会致使猫咪在注射之后出现严重的过敏反应，进而直接对猫咪身体造成伤害。
在从事医疗工作的进程当中，他察觉到了更多的情形是，因为运输环节或者存储环节没有达到标准，进而引发了疫苗效力不够充足的问题呀，“主人错误地认为那些猫咪已然获得了保护，反倒会放松自身的警惕心理，使得猫咪面临的暴露风险有所增加。”。
收到网购的“妙三多”疫苗，其中冰袋已化。
网购实测：疫苗来源成谜、冷链难保证
在各大电商平台，可以检索到大量“妙三多”的产品。
于淘宝平台对“妙三多疫苗”展开检索，销量排名靠前的几家店铺，有超十万人进行了付款。在京东平台进行检索呀，会显示存在超过700件商品，部分店铺月销量超过十万。
澎湃新闻于2026年3月初，从淘宝平台上的网店下单了“妙三多”疫苗产品，又从京东平台上的网店下单了“妙三多”疫苗产品，还从拼多多平台上的网店下单了“妙三多”疫苗产品。淘宝、京东、拼多多这三家平台上所售的“妙三多”疫苗产品外观一致，是那种有着蓝色瓶盖的密封塑料瓶，瓶身上印有硕腾商标以及中文“妙三多”标识，并且注明了“仅在兽医指导下使用”。
（商家为“喵了个汪宠物药品”的）淘宝订单，于中通冷链运输，泡沫纸箱之中有注射器，另外还附有生物冰袋以及宠物健康免疫证，疫苗瓶里面的液体呈现出粉红色。
包裹被记者收到之际，冰袋已然融化。所存于泡沫纸箱的“常见问题”小卡片表明，网络购物时冰袋化掉这种情况是正常的，“疫苗最佳保存温度为2到8度，然而并非超过此温度便立刻失效，2 - 8度的低温是用以确保2年的有效期”，“即便冰袋化掉了，（疫苗）也并非马上就失效”。
京东的那笔订单，商家是“沅牧生物科技店” 的，采用的是顺丰冷链来配送，泡沫纸箱里头附带了冰袋，还有注射器。
销售“妙三多”店铺客服称，超过规定温度疫苗也不会失效。
有关冰袋变成水袋之事，该商家客服讲而言称，冰袋是于运送期间缓缓融化消解散尽，灭活疫苗一般情况下若不是历经较长时段处于高温的状态就不会存在问题，放置于冰箱上层进行冷藏保鲜得以保存至2026年10月。
在拼多多平台上的靓奇嘉宠物生活专营店所产生的订单，其运输方式采用的是韵达快递，包装形式为泡沫纸箱，并且里面含有一袋冰袋。存在关于疫苗在未处于保存温度范围内是否会失效的疑问，针对此疑问，该商家给出了这样的答复，称虽然疫苗的保存温度规定为2 - 8度，然而并非是一旦超过这个温度就会立刻失效，而是温度越高的情况下，其保质期会相应变短，不过在运输路上几天是没有问题的。
经瓶子外包装扫码，上述三款网购疫苗的页面均呈现硕腾产品验证信息化的页面，此页面涵盖品名、兽药注册证号、厂商以及查询数码等相关信息。就单独查验页面而言，无法看出直接问题。
是否表示消费者网购的通通皆为假的呢？硕腾公司相关负责人表明，线上渠道要是径直把妙三多疫苗售卖给消费者，全都是未获硕腾公司授权的。然而这并不意味着所有于线上售卖的妙三多疫苗皆是假的。有些或许是真的疫苗，不过是经由非官方授权（像宠物医院自行售卖等）的渠道流转至网上的。
此负责人讲，硕腾妙三多这类疫苗产品，仅仅籍由硕腾授权的经销商以及正规的宠物医院渠道予以供应和使用。当下，线下宠物医院并未发觉经由正规经销商渠道接种妙三多疫苗存有系统性质量问题。任何并非授权渠道（含主流电商平台）所售卖的产品，其来源以及全程冷链（2–8℃）的合规性难以得到保障，存在质量方面以及用苗安全方面的隐患，并且也无法保证是正品。
针对一些商家所宣称的“超过温度疫苗也不会失效”这种说法，硕腾公司的负责人表示，疫苗是属于生物制品的，它对于储存以及运输的冷链条件那是要求极高的。就拿妙三多疫苗来说，它所要求的储存温度范围是2–8℃。在运输或者储存的过程当中，一旦出现了失温的情况（也就是低于2℃或者超过8℃），那么就有可能致使疫苗免疫效力下降继而失效，并且有可能增加接种之后出现不良反应的风险。普通快递运输的疫苗，其运输时限很难把控，在途温度变化也不容易控制，普通消费者通常并不能单单凭借肉眼就判定是否出现过温度方面不正常的情况，而且也很难去确认它整个过程的冷链是不是符合规定。
此外，疫苗接种自身是一项严谨的临床医疗行为，宠物主人一般不具备规范注射以及应急处置的专业能力。该负责人提醒说，建议消费者挑选正规宠物医院去进行接种并且扫码验真，这不但有助于保证疫苗来源正规、冷链合规以及接种规范，还能在出现不良反应时第一时间得到执业兽医的专业评估与救助。
假查询网站，和真的官方查询网站相比多了一个“r”。
假冒手法多样：高仿网站，协查中发现其他假兽药
在硕腾公司相关负责人于接受澎湃新闻采访之时称了，依据当下所掌握起来的线索，在市面上疑似假冒状态的疫苗呈现象出来诸多不同的手法，该当中涵盖着伪造扫码查询网站这一情况，造假的那些人运用“高仿包包装式”连带着“仿冒查询页面方面”，并且常常是以篡改网址单个别的字母或者字符那样的方式来混淆人们的视听，最终以此达成以假乱真这般的目的。
此外，存在一些造假者，他们仿冒正品的包装，仿冒瓶身标签。该负责人表明，当消费者进行扫码查询时，要是出现同一码被扫描一次以上的情况，比如说提示多次查询、多地查询、非首次查询等，那就能够高度怀疑为假货，建议立刻停止使用并且保留证据。
澎湃新闻留意到，于电商平台之上，多家店铺打着“美国进口妙三多”这般的宣传字样。硕腾公司的负责人作出介绍，当前硕腾于中国所销售的妙三多产品，全部是由硕腾生物制药有限公司予以生产。硕腾所有在美国制造的妙三多产品全都已于2025年9月过期，要是有在销售的过程之中发现处于有效期内的美国生产的妙三多那就均为假货。
该负责人讲，一旦收到线索，他们会依规定动手引发内部核查流程，并且积极去配合农业执法部门、市场监管部门以及公安机关展开调查工作，这范围包含不是只限于提供相关线索和材料、帮助证据固定、配合开展产品真伪鉴定以及信息核验等，以此来推动对制假售假行为依据法律施加打击。近些年，硕腾公司跟全国好多地方公安机关和行政执法部门开展联合行动，已经查处好多起案件并且抓到好多名犯罪嫌疑人，涉案金额特别大。
2025年9月，农业农村部在官方网站公开答复政协委员建议，其表示，按照“线上线下相一致”原则，明确从事兽药网络经营活动该遵守《兽药管理条例》规定的资质条件与监管要求，那应当依法取得《兽药经营许可证》或者《兽药生产许可证》，且不得超出许可范围来经营兽药产品。另外，《兽药经营许可证》也好，《兽药生产许可证》也罢，都须在网店显著位置进行公示。
与压实平台责任相关，农业农村部曾跟着有关部门协作组织相关经营平台着重就资质状况、凭单销售、广告活动动作等展开自我检查及时纠错，当下已清扫关闭了一部分没有合法资质、违规开展经营的经营企业。市场监管总局始终整治不依据法律办理执照证件以及亮照亮证、盗用他人信息或者被授权开设网络店铺或者山寨旗舰店（专卖店）行为。
农业农村部发出要求，各经营平台要强化其内部管理，完善兽药经营数据库，以此为资质审核、信息查询以及追溯管理提供技术上的支撑。各省级农业农村部门与经营平台需建立联络制度，指导经营平台及时去报告违法违规问题线索。工业和信息化部对准入制度进行改革，完善监管保障措施，加强对企业的合规指导。
“在协助警方核查的进程当中，我们于相关仓库里，除了发现‘妙三多’假货之外，还发现涉及到其他进口以及国产疫苗品牌，以及各种各样的假兽药。”硕腾公司相关负责人讲道，消费者接种疫苗应当去选取正规宠物医院，兽药千万别去购买拆零或者“刮码”的兽药产品，要留意扫码核验真伪，将对宠物健康与生命安全的风险降至最低限度，维护自身合法权益。
该负责人表示，往后会积极去配合各地的农业农村局，以及市监与公安部门，针对制假售假的窝点还有违规网售行为而开展专项打击行动。与此同时会加强和主流电商平台的合规化对接，对未获得授权、没有资质的违规店铺实行常态化的“清理下架”。
在3月13日这一天，淘宝天猫、拼多多这样一些平台的相关负责人，都向澎湃新闻表明过这种情况，就是商家要是售卖兽药疫苗的话呀必须要去上传兽药经营许可证或者兽药生产许可证，并且它们的经营范围还得包含生物制品才行。而商家假设要发布兽药疫苗商品的话，那就需要去通过相应的资质校验。
对于日常监管，淘宝天猫平台宣称，该平台严格依照国家法律法规，明确禁止商家违规售卖宠物疫苗。针对售卖宠物疫苗的商家，平台构架了严格的商家资质审核机制，借助风险模型、人工排查等办法，开展排查以及日常巡检。
拼多多平台称，针对无资质的兽药疫苗商品，平台会处置，像施行商品下架、店铺受限等举措。以妙三多品牌来说，平台一直在积极治理，持续借助技术与人工巡检来“查杀”，处理风险商品，同时持续留意消费者反馈，依据核实情况、商品情况，严格处置异常商品。