现在，家里常备一些处理突发状况的药品已经成为普遍现象，不过，在晚上和平时用药时，人们还是容易犯不少错误，比如药品是否适合自己、有没有了解禁忌、怎么控制剂量等。根据《2021年夜间用药行业研究报告》的数据，将近九成的被调查者在过去一年里遇到过晚上生病或者家里有人需要吃药的情况，不过有61%的人会选择硬撑着。自古以来就流传着这样的说法：药物并非全然无害，其中潜藏风险，因此，务必听取专业药师的指导，谨慎选用，并依照规范来服用。

据了解，阿里健康大药房提供药师咨询服务已有五年时间。这些药师是药品领域的专业服务人员，他们长期从事药学相关工作，拥有国家执业药师职业资格认证。他们具备扎实的基础理论知识，并且积累了丰富的用药实践经验。团队里有很多药师在心理学、中医药、外科用药、儿科用药、慢病用药等多个专业领域有着深厚的造诣。

我每天要处理一百二十多位病患及其家属的远程问询，夜里最常被咨询的药品疑问，主要是涉及儿童用药、中老年慢性病治疗用药，以及药物的不良效应和不良后果。阿里健康大药房执业药师李翠哲拥有十多年工作履历，她表示，诸如“夜间孩子发烧如何用药”之类的咨询，每年要接待上千次，她们竭力运用专业药学知识与实践经验，为顾客提供药品、诊疗、健康维护等方面的支持

阿里健康大药房在五周年时，会提供线上“用药服务卡”给购药者，除全天候药师服务外。所有在阿里健康大药房购药的顾客，均可获得用药指导、专科药师咨询、用药跟踪回访、对应科室医生问诊咨询等药学服务。

另外，阿里健康药房已经登陆淘特应用，"全天候执业药师在线指导"服务也会随之在该平台启动。九月期间，阿里健康会与淘特合作开展"权威医生健康讲座"、"特价优选商品"、"上千种日常用药优惠"等便民举措，旨在让更多国内民众享受到专业可靠的药品保障。

夜间服药遇到麻烦，阿里健康药店提供全天候无休药师咨询服务，完全免费

（作者：深圳特区报记者 闻坤 实习生 陈艺晴)