中国青年报客户端报道（中青报·中青网记者王聪聪）针对夜间孩子发热用药问题，有人询问如何处理，又有人咨询70岁老人睡前服用盐酸氨基葡萄糖的剂量，还有家长反映孩子夜间频繁出现湿疹，即便用药也未显成效，为提升夜间用药服务水平，阿里健康大药房近期宣布，其药师服务将正式转型为全天候执业药师咨询服务。两千余位具备国家执业药师资格认证的专业人士，会通过互联网平台，向民众持续不断地提供免费药物咨询帮助。

《2021年夜间用药行业研究报告》表明，超过八成的受访者在过去一年中遭遇过夜间身体不适或家中有人需要服药的情况，然而超过六成的民众倾向于默默忍受，遵循专业药师的指导，科学地服用药品非常重要。

阿里健康大药房的药师服务已经实施五年了。这些药品领域的专业人员，都是长期从事药学工作，并且具备国家执业药师职业资格的药师。团队里有很多经验丰富的药师，他们专攻心理学、中医药、外科用药、儿科用药、慢病用药等不同方向。

我每天大概要处理一百二十多位病患及其家属的远程问询，夜里最常被问及的用药疑问，主要集中在儿童用药、中老年慢性病患者用药的副作用和不良影响等方面。阿里健康大药房执业药师李翠哲拥有十余年工作经验，她表示，像“夜间孩子发烧用药方式”这类咨询，“每年都会收到上千条，我们尽量运用专业药学知识及实践经验，协助顾客解决问题”。

阿里健康大药房设有全天候的药师咨询服务，同时会为购药者配备一个线上“用药服务凭证”。在阿里健康大药房购药的顾客，可以获取用药指导、专业药师咨询、用药情况复查、相关科室医生诊疗建议等药学服务。

阿里健康大药房已经正式登陆淘特App，全天候执业药师咨询服务也将同时在该平台启动。