最近一段时间，外贸领域出现了退单的高峰期，许多工厂纷纷收到客户要求推迟交货的通知，美国、英国以及意大利等多个国家的订单纷纷被取消，业界知名的大型圆筒针织面料供应商福田实业更是遭遇了单日4500吨订单被取消的困境，这一消息在社交平台上广泛传播。温州有家生产美式鞋履的知名企业，由于美国的客户店铺关闭了一个月，该厂的十几条生产线全面停工，预计要到五月底才能确定是否复工。

外贸企业正面临新一轮的大考！

密集的外贸退单潮来临

厦门义铖展架企业一位负责人对雨果网表示，由于疫情干扰，最近不少欧美客户咨询是否可以中止制造活动，也有客户提出要终止采购协议。

现在，这家公司已有三个客户打算终止合同，另外四五个客户的订单洽谈或新项目进展缓慢，同时还有部分客户商议着推迟发货和付款事宜。

客户取消购买或者停止订单，理由完全一样，不清楚疫情何时能结束，未来市场状况难以预测，特别是那些拥有实体店铺的客户，线下门店被迫停业，导致资金来源突然中断，现在我们还在继续生产，但具体何时发货，只能等待进一步通知。

这波退单潮不仅仅局限在欧美，拉美、东南亚的订单也接连沦陷。

宁波市某家生产户外装备的作坊表示，泰国方面的一个价值七万元的采购合同，在节前已经达成一致，对方承诺二月份会进行支付，但目前要求等待通知，理由是等待疫情平息之后。

另有一家对外贸易作坊透露，从智利、秘鲁、阿根廷发来的订货全都推迟了，并且已有购货者失联，一个星期都不回一封电子信函。

每年三月和四月通常是外贸企业的忙碌时段，如今客户纷纷撤单，再加上疫情造成全球范围的大范围停摆，可以预料，企业破产的浪潮即将来临。据我掌握的信息，目前已有部分企业管理者开始裁减员工，甚至变卖个人资产来支付员工薪资。

有消息透露，部分制造单位从三月起终止了所有录用活动，工人们仍然维持停工状态，此外还撤销了多项津贴发放，包括配偶住房补助，以及老员工引导新同事的奖金等。

也有外贸企业经营出现重大危机，面临关停的风险。

进退两难——货物到港，无人提货

外贸公司还面临另一种困境，并非订单终止，而是货物抵达港口后，却找不到人去提取。

2月份，客户问，还能发货吗？

3月份，工厂问，还能收货吗？

某家服装出口企业最近将一批货物运往德国，然而该国当前疫情形势非常严重，购买方一直拖延支付货款并赎回单据，还编造各种借口，最终导致货物被扣在港口无法卸载。

这位是我们多年的老伙伴，合作历史很长，每年他们下达的采购要求大概能达到100多万美元，这次这批货柜的订单金额接近15万美金，依照一贯的操作流程，需要先支付30%的定金，剩余部分则等货物抵达港口前三天再完成结算，可现在货物已经顺利抵达，客户却迟迟不肯办理提货手续，我们实在是办法用尽了。这家外贸工厂坦言，既担忧买家经济拮据，难以支付款项，又考虑到当前特殊阶段，不敢催促过急，以免损害长远的合作关系。

当前疫情形势变化下，一些从事国际业务的公司可能正面临同类困境。对此如何应对？

Jack称，应当优先与客户沟通，支付办法可以后续商议，务必先留住客户，倘若客户确定不接收，存在若干应对策略，

要果断结束亏损，先确定物品的市场价格，如果价格不理想，可以考虑当作废弃物处理，在当前地点进行销毁，因为在欧美地区，货物运抵港口后通常需要在3到5天内办理提取手续，否则将会被收取港口停泊费和仓库租赁等额外成本。

货物金额很高的情况下，请客户提交货物放弃文件，然后安排将货物运回国内保税仓库存储，等到有新的订单时，再可以将货物重新运往海外国家。不过，货物退运所涉及的各项开销，必须由制造工厂来承担。

3、在目的国便宜转卖。

国际商务往来难免会有不确定性，这关乎交易双方或整体经济环境。当前形势下，制造企业能够为业务考虑购买相关保险，以此来降低潜在的经济损失。他这样表示。

三月十三日国务院联防联控机制的公开讲话中，商务部对外贸易事务司的负责人李兴乾也表明了立场，认为对外贸易公司遭遇订单被取消、拒绝接收或支付的情况十分普遍，因此迫切需要增强出口信用保险方面的扶持力度。

行业专家告诫外贸商号，现阶段若要安排出货，务必提前与交易伙伴商议妥当，确认对方能否顺利接收货物，并且要向相关方了解国际运输及目标港口的运作情况。由于病毒传播影响，港口堆积等情况可能会持续存在，由此可能引发仓储附加开销、集装箱使用附加成本等额外支出。一旦货物发出，制造单位必须紧密跟踪货物的流转状况。

自救！

外贸撤销订单的现象已经显现，倘若疫情态势无法得到有效遏制，后续影响将会更加显著。即便部分客户在此阶段下单，外贸公司也会表现得更为审慎。实力雄厚的企业或许能够勉强维持，然而规模较小的公司由于抗压性不足，在订单量不足的情况下，人员裁减、薪资下调乃至经营终止等都可能成为必然结果。

面对外贸行业的“狼藉”局面，企业正在积极寻求自救。

自海外疫情暴发以来，他每日都在留意订单状况，就现有订单状况而言，上周起订单数量已显著减少，局面十分危急，倘若支撑不住，公司或将考虑实施人员精简及薪资调整措施，外贸服装行业的Tony向雨果网透露了这一情况。

那就是说，眼下，对于想要取消订单的人，我们正尽力，把实际生产情形用图片展示给他们看，还会跟他们说明当前状况只是暂时的，对我们产品的需求是长久的。我们会帮客户把制作好的产品存放在我们的仓库，暂时不发货。而且倘若取消订单，他们也要承担已经投入的材料成本，这是不划算的。

当下众多公司正寻求发展，拓展业务范畴，例如售卖防护物资，目的是应对核心业务订单短缺的局面。

Jack还提出，对于后续的新订单，建议工厂增加预付款金额，确保订单不发生亏损，即便客户最终取消订单，或者将货物暂时存放在自己的仓库里，也不会造成损失，这种做法可以让人安心。当客户咨询量减少，订单暂停或取消，外贸企业面临困境时，也不能完全停止业务，在这个阶段，维护好客户关系非常重要，可以通过表达关心和慰问，或者为客户提供口罩等方式，为疫情缓解后的订单恢复做好准备。

未来的国际贸易态势怎样演变，要取决于新冠病毒疫情的走向。而最新情报显示，一向被视为行业风向标的广交会先前透露会如期举办，现在却宣布推迟。如今访问广交会网站，原定四月五日开幕的日期信息已被移除。3月23日，广东省政府新闻办举办信息通报会，通报会上，针对第127届广交会可能推迟开会的风传，省商务厅副厅长马桦说明，鉴于当前全球疫情演变情况，尤其是海外疫情传入风险较大，第127届春季广交会肯定不会在4月15日按原计划举办。随后，广东将全面审视疫情状况，主动向国家相关机构反映意见。