“每年交260买16寸蛋糕连袋子都不给?”山姆服务太差把中产惹急了

日期: 2025-10-01 01:07:15|浏览: 0|编号: 145025

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什么人偷了我的点心出了新一季的版本——什么人帮我把萨姆糕点弄回来

这家美国商超,号称中产之光,被视为品质象征,暗藏一项特殊优惠,并非指一盒可供独居者一周食用的瑞士卷,也不是指那能拉丝的烤牛肉卷,而是指一个重达五斤有余、需二十人共享的六磅生日蛋糕,标价169元

山姆会员店有很多品质上乘但价格较高的商品,需要下决心才能购买得起,169元那个大蛋糕就属于此类,它却显得非常平实,网友们都认为它是性价比最高的选择。

市面上普遍的蛋糕有4英寸和6英寸两种规格,在如今注重健康饮食的潮流下,蛋糕的尺寸越小,反映出个人在体型管理和生活习惯上的更高要求,小时候甚至有10英寸的蛋糕都显得非常罕见。山姆的6磅蛋糕长宽高分别为30厘米40厘米6厘米,折算后相当于16英寸,相比之下4英寸的蛋糕都像是次要的配料,这才能称作是超大号的蛋糕。

所以,庆祝大型蛋糕的场面也变得活跃起来,孩子的百天庆祝、单位组织集体活动以及家中长辈的寿辰,在挤满一桌子的传统家庭聚会中,山姆巨型蛋糕找到了自己的发展路径。

人的缺点是普遍存在的,高性价比的巨人蛋糕也存在一些不足之处:必须提前一天通过应用程序进行预约,然后前往指定地点自行领取。对于尺寸较大的16寸蛋糕,山姆可能也认为配送会面临挑战。因此引发了一个疑问:蛋糕应该采用何种方式带回家?常见的搬运方式主要有三种,分别是抱着、提携和运输。

10月30日,有位来自山东的网友@momo,她手上有张山姆会员卡,便在山姆商店预订了那个巨型蛋糕,由于她的丈夫就在山姆超市附近,所以她在取货单上填写的收货人姓名是他,等到去领取蛋糕时,她却不知道该怎么把它带回家了

购买时未被告知需同时购买包装袋,取货时面对无包装的16寸蛋糕束手无策。虽然明白现在限塑政策包装需单独购买,但购买包装又必须使用山姆会员卡(该卡已绑定本人)。该网友表示:既然山姆在提货环节并未规定只能本人到场,而是允许亲友代领,那么就一定会出现代领人没有会员卡的情况。

山姆的入门级会员年费是260元,里面有一张正卡和一张副卡。由于黄牛和代购的泛滥,山姆推行了“每人一张卡”的政策,在结账时需要核对持卡人身份才能完成交易。这就导致了有人取了蛋糕却无法购买包装袋的情况发生。

图源:小红书@小红薯

其实没必要纠结袋子是否买得到,毕竟最大的山姆袋子大概也装不下这个巨大的蛋糕,山姆的忠实顾客解释说,其实完全可以直接去自助装货区,那里有绳子可以用来绑住蛋糕。也有网友积极提议,家里有多少人就应该办理多少张山姆会员卡,这样即便没有合适的大袋子,也可以通过组合多个袋子,创造出属于个人的蛋糕绑扎方式。

山姆是否该针对巨人蛋糕搭配巨人袋子的问题迅速转移注意力,从销售方转向购买方,毕竟只要博主和她的伴侣稍微多了解一些情况,就不会制作出这样的帖子来。

另有些人不明白,一家主要面向会员的商店,怎么连这些服务都办不到。据说每年缴纳260元,仅仅算是入场凭证,但有时这笔会费会形成一种特殊效应,让购买者转变为永久荣誉成员,任何对山姆的批评,都会招致其支持者的反击。网友@皮杰小猪特别指出。

这也不是这款巨人第一次出现【运输】问题。

山姆会员店和开市客这类大型仓储式超市的目标客户,通常是拥有私家小轿车的中产家庭,即便是为了追求价格优惠而购买大型蛋糕,也能轻松地推着购物车前往地下停车场,之后再将蛋糕放入汽车尾箱。

因此对于驾车人士而言,缺少容器或捆扎工具并非困扰。东西可以直接搁在副驾的地板上,挪动座椅就能腾出空间。

山姆进入国内后,并未进行本地化改造,在主要城市,获得购车指标比购买车辆本身更困难,所以,想要品尝【穷鬼之光】巨人蛋糕,有人尝试雇佣代办,但代购人员以“蛋糕体积过大无法放入配送箱”为由拒绝服务;也有人选择使用网约车服务,更有人提供了更符合大都市特点的取货方案:联系搬家企业

蛋糕体积过于庞大,因此为了防止意外,决定不安排送出;3磅重的蛋糕即便售价99元还配有纸质提手,唯独6磅的巨型蛋糕却空无一物,这或许让大哥首次感受到庞然大物的孤独感。

当“XX胖东来”在全国各地迅速扩张时,众多大型超市都渴望将胖东来的卓越服务完全复制到自身经营中,就连奥乐齐最近因面包分区更科学合理而受到称赞时,山姆会员店的蛋糕配送环节都暴露出明显不足,形成鲜明对比。

图源:小红书@

“所以为什么山姆的服务不能更人性化?”

事情的吊诡之处似乎在于:山姆没有必要提高服务。

山姆每年收取260元的会员费,不过他在超市的墙壁上对这笔费用做了说明,称作为山姆的会员可以购买到品质上乘且价格合理的商品。在山姆列出的会员八项好处里,没有一项涉及服务方面的提升。

右图源:小红书@少女心发射站

因此山姆属于仓储型零售店,目标客户是家庭用户,不过一个账户最多只能登记两位持卡人,这一规定显然与鼓励生育的指导方针不相符。

中上层收入群体就是最贴切的描述,山姆会员店所售卖的商品意味着更优的品控、更具实惠的价值比。不过近期山姆被曝出其熟食类产品存在标签混淆的情况,同时也有议论称巨人蛋糕售卖的果品与实际不符,并且对于“究竟是用植物性奶油还是乳脂成分的混合物”这一点也引发了争议

但168元的价格已经秒杀了线下的绝大多数私房蛋糕。

这个尺寸的蛋糕在面包房售价大概要一千多元,里面填充的奶油,足够家庭私人制作三个同样大小的蛋糕。面包店老板娘@唠嗑大王小阿姨说明,这种蛋糕最突出的好处就是价格实惠,经济价值非常高。

价格十分划算这一点,就足以让山姆蛋糕变成了很难寻觅的“替代优选”。

当下许多有稳定收入的人明白了,为何要花260元购买山姆的会员资格,却连一根绳索都得不到,既然缺少那些附加的便利措施,也不妨碍他们为巨型蛋糕支付费用,舍弃这些看似微小的服务开支,自然能节省不少成本,这样做岂不是更划算。

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