麦当劳在2020年推出了全新的品牌宗旨，宗旨内容是凭借热忱，追求完善，付诸实践。

更新的品牌宗旨意在激励大众不断以热情开拓更多机遇，以友善传递更多幸福。二零二零年，麦当劳来到中国内地三十载，从一九九零年深圳首店开张，扩展至全国三千五百余家门店，麦当劳见证了一代又一代食客的欢乐岁月，每个闪耀的金色拱门之下，都饱含着我们对佳肴、对周到、对环境的真挚关爱。

热腾腾的新鲜佳肴是我们钟情的对象。麦当劳向中国顾客供应汉堡、炸鱼、甜筒、薯条等风靡全球的食品，也有辣鸡腿堡、烧鸡堡、脆皮鸡等符合本地口味的食品。我们不断推出季节性限定的创新美食。你们的青睐是我们追求的目标：麦当劳与你怀有同样的美食热情，并且凭借这份热情，为你奉上你心爱的美味。

自然环境十分优美，有山有水，饲养的饲料调配得非常用心，小鸡们活动的场所也很合适，它们都在专人悉心照看下发育。

安全细致，培育小鸡

饮食牛、体格牛，每一头麦当劳牛都好牛，这滋味才牛！

营养饮食，体格超牛

麦当劳制作一包薯条非常用心：培育优质土豆需要历经漫长的三年时光；为了达到理想的口感，公司制定了严格的时间标准：薯条从烹饪结束到顾客手中，全程不超过七分钟。

甄选土豆，金黄薯条

进入麦当劳，就能体会到我们服务上的热忱。一句句充满活力的“欢迎光临”，表达了对顾客如归的珍视；一次次细致的清洁，体现了对环境整洁的用心；一个个发自内心的微笑，展现了对传递关怀的执着。

热爱服务，喜欢您来

厨师们动作迅速，同事们配合默契，目的是让食客们吃上温热新鲜的食物，这体现着对时间宝贵的珍惜。

热爱服务，争分夺秒

无论天气如何变化，无论昼夜更替，都要努力在半小时内完成送达，目的是让顾客无论何时何地都能品尝到美味，这体现了对承诺的坚守。

热爱服务 风雨无阻

无论是坐在店内用餐还是通过外卖服务，麦当劳始终致力于提供令人愉悦的周到服务，并且持续加快服务效率，力求达到卓越水准。这家拥有超过三千五百家分店的企业，依靠无数年轻一代的员工来维持日常运营，这些年轻人获得高度信任，被赋予充分自主权，在专业领域迅速积累经验并实现个人发展。

注意到了吗？麦当劳的包装一直在调整：部分物料愈发简化，部分材质由塑料转为纸质。今年，麦当劳所有纸质食品包装，将全部采用森林管理委员会认证的原纸。留意我们包装上的细微调整，共同促成显著的转变。

更绿色的包装

截止到2022年，我们打算建立两千家以上符合美国绿色建筑委员会LEED认证的环保餐厅。其中超过百分之九十五的新麦当劳门店，都要通过严格的绿色建筑考核，变得更环境友好。

更绿色的餐厅

反复使用外卖纸袋，或者用餐盘垫纸折出“千纸鹤”之类的漂亮物件，微小的体贴和关怀，往往能引发显著的积极效果。

麦当劳在拓展业务的同时，热心参与社会公益，致力于帮助社区，重视年轻人的工作机会，关心小学生的健康成长。

麦当劳启动“青年不限量”现代学徒项目，从2020至2022年，投入超过一亿元，联合全国百余家职业院校，依照教育部在全国实施的“现代学徒制”教育模式，协助逾万名青年增强就业技能，保障他们在学业结束后能够顺利进入职业发展轨道。

麦当劳中国鼎力相助“麦当劳叔叔之家”公益计划。该计划是“麦当劳叔叔之家慈善基金会”在全球极具标志性的公益行动，四十余年间于世界范围布设了360余处麦当劳叔叔之家，每年惠及近三十万病患及其亲属。这些机构为远道就医的孩子们及其家人，营造了一个位于医院数分钟步行范围内的温馨居所。

在中国，麦当劳叔叔之家已在长沙和上海投入使用，2021年北京这家机构也将开始运营。到2021年第一季度为止，中国内地的麦当劳叔叔之家已经帮助了六百一十个以上的家庭，为他们提供了两千六百个以上的安稳睡眠夜晚。

我们发起“为爱麦跑”活动，旨在助力麦当劳叔叔之家。该活动自2014年起举办，由麦当劳中国主办，中国宋庆龄基金会公益支持。这是一项亲子爱心跑，通过筹款支持麦当劳叔叔之家的日常运作和未来发展。活动旨在为异地求医的病童家庭提供免费爱心住所和关爱帮助。活动覆盖了16个城市，六年累计参加人数超过30万人。