在2020年5月6日的时候，我在上面定了生日蛋糕，指定的配送时间是5月10日的11：30至12：00。当超过配送时间后，我给派送员打电话，派送员一直声称有说半小时之内能够送到。可从中午12点开始，一直持续到下午6点，蛋糕仍旧没有送达。在电话里，我已经明确地跟派送员讲了这是生日蛋糕，其意义不一样，还期望派送员能够协调一下路线以及时间。之前我在该商家多次订购蛋糕，每次都是准时送达。然而今日应该送到的生日蛋糕却迟迟没有送达，针对此情况我真的是很失望。希望商家能够重视这件事情，千万不要寒了消费者的心！