新黄河
因为一只已死去的猫咪，女孩小佟陷入了一场维权“拉锯战”。
今年2月，小佟于社交平台发觉一家自称“免费领养”宠物的商家，看中一只两个月大的猫咪，然而在办理领养手续之际，却应对方要求签下一份为期18个月的分期付款合同，每月要付499元。没想到，猫咪在被领养后的第11天突然死掉了，那个商家告知小佟，她依旧得继续履行约定付款，要是解除合同就属于单方面解约，得支付违约金、猫咪成本等总计6144元。小佟觉得商家这是霸王条款，双方最终没谈妥，小佟只能接着还“猫贷”。
记者展开调查，进而发现，小佟所经历的状况并非个例。近些年来，涌现出一批商家，这些商家以“免费领养”作为吸引眼球的手段，然而实际上却是在对宠物用品进行捆绑销售，还让消费者陷入“贷款消费”的境地，随之而来的是诸多消费陷阱，诸如价格被虚抬高，买到“星期猫”，以及遭遇解约困难等情况。甚至还有更过分的，有人因为后期不愿意再持续支付“猫贷”，结果被商家告到法庭，被要求赔偿违约金。就在黑猫投诉平台之上，有关“领养宠物”的相关投诉数量超过了一千条。
记者经过检索发现，当下，重庆、湖南、福建多地里，有关部门已经做出公示，并且受理了多起涉及宠物“免费领养”的消费投诉，当地消费者权益保护委员会针对“免费领养”套路发布了消费提醒，告诫大家对部分商家或者个人提及的所谓“免费领养”等广告宣传要提高警惕，以此来避免可能存有的“消费陷阱”，要是遇到纠纷要留存购买凭证，依照法律来维权。
宠物店橱窗内等待领养的猫咪
猫咪死了，分期的“猫贷”还没还完
今年2月，因一次偶然契机，小佟于小红书之上看到一则“免费领养宠物”的帖子。小佟与商家取得联系，然而却发觉和预想存在些出入，对方未同她商讨领养的具体程序，而是发送了一些猫咪的照片，让小佟自行从中挑选喜爱的一只，她一眼就看中了其中一只两个月大的猫咪。
就在这个时候，对方讲给小佟说了，关于领养这件事得去签署一份合同。“我原本觉得会是那种平常的领养合同，上面会标明领养者的个人信息这一类的内容，然而当点开之后却发觉是一份分期支付合同，每个月要支付499元，而且得连续支付18个月，要充值到对方给出的商城小程序里，用来购买猫咪的生活用品。”小佟说道，自己由于真的特别喜爱那只猫咪，所以就签了合同。之后呢，商家从沈阳通过空运把猫咪送过来了，小佟把猫咪带回家里了，但是之前谈好的猫咪体检证明、品种证明、疫苗证明等等却并没有一起寄过来。小佟讲道，猫咪初来乍到时，身体状况欠佳，存在拉肚子的现象，随后的几日里，甚至出现了便血的情形，服用药物之后，状况才稍有好转。然而，仅仅过了11天，猫咪骤然离世，令她毫无防备。
小佟给出了一份跟商家售后的聊天记录，这记录表明，猫咪死了之后，双方在这事的善后处理方面产生了极大分歧，商家说18个月内不是人为因素致使猫咪死亡的，能够再给补发一只同样品相的猫咪，然而小佟在心理上没法接受，没心思再去重新领养一只，期望和商家商量解约，商家还表示，依据合同若解约那就是单方面毁约，得支付总金额的30%总共2694元当作违约金，并且要承担猫咪的成本2800元和之前的空运费650元，总计6144元。小佟觉得商家订立的条款属于极不合理、完全不顾消费者权益的霸王条款，双方就此未能形成一致意见。“这件事情直至当下依旧处于搁置拖沓的状态，每个月我都不得不持续偿还所谓的猫贷，要是不还则会面临被起诉的风险。” 小佟带着无奈的神情如此说道。
宠物商家宣传广告
分期价格虚高，经常遭遇“价格刺客”
行内人士觉得，宠物商家选用领养模式，是鉴于跟直接卖宠物相较而言，“免费领养”更具噱头，对顾客吸引性更强。在小红书上，众多宠物领养的帖子都打着“免费领养献爱心”“领养代替购买”等话语，借此吸引那些想养宠物却没能力高额付费的年轻消费者们。然而在合同里对乙方（领养人）权益约束众多，对甲方（商家）责任划分较少，致使解约困难重重，并且终止协议得支付高额违约金。除了小佟碰到的状况外，好多消费者讲，起初被店家所推荐的分期付款的低价给吸引住了，后来发觉店家指定商场内的商品比市场价格高不少，好像遭遇了“价格刺客”。
存在于成都的一家宠物领养店内，有着若干透明的格子展柜，这些展柜里圈养着像金渐层、布偶、德文、缅因等热门品种的幼龄猫咪。店员作出介绍，该门店领养猫咪存在两种模式，一种是能够以一口价直接买走，另一种是需要先付一个领养价，其价格处于数百元到上千元的范围之内，后续则要在猫咪专属账户里每月去分期储存350元，并且需要持续24个月。举例来说，有一只两个月大的高地猫，它的一口价是5000元，而分期价格是领养价899元加上两年分期的8400元，总计9299元。济南有一家经营了多年的宠物店，它不但支持全款、分期购猫，还把“免费领养”当作一项招牌业务。拿店内标注的新脸版布偶来说，要是想直接买走，一口价是11000元；要是选择免费领养的话，就得按照每月998元的标准，连续24期分期支付，这笔钱是用来购买商城指定猫粮和猫用商品的，算下来合计一共是23952元。
消费者领养猫咪后分期支付
记者走访了好多家宠物领养店，之后经过粗略估算发觉，只要是采用“分期支付”这种方式，那么每一种猫咪最终的成本价格都要远远地高于一口价去购买的情况。
有一种“分期领养”模式，在此模式里，消费者好像没花一分钱，就把一只猫咪领走了，在两年的时间当中，所支付的费用是用来存储猫咪生活费的，可是有不少消费者指出，这部分费用只能用于在指定商城购物，而商家指定商城内的产品价格比实体店以及其他购物平台高出许多，比如说一模一样的猫罐头，在指定商城小程序里要价钱从十几元到几十元不等，然而在京东平台只需几块钱就能买到。记者在某宠物商家指定购物平台上看到，这一购物平台是一位消费者提供的，在该平台上，同一品牌的一款170克主食猫罐头有售卖，其售价为每罐17元，然而在京东，花费36.8元就能购买4盒同款罐头，折合下来每罐仅售9.2元，另外，同样是同款同重量的鸡肉乳鸽猫粮，在商家指定平台上每袋售价是128元，可在大众购物平台上仅售价108元。
朱女士给记者粗算了一笔账，她办理分期后领养了一只金渐层，商家一口价定价3500元，她免费领养了这只猫，按照签订的免费领养合同，需要每月充值328元，连续24期，共计7872元，用于在商店指定商城购买猫咪食品用品，即使算上猫粮等生活成本的消耗，最终算下来还是太贵了。然而，猫砂，是花费那7003多元购买的一部分，猫粮，也是花费那7003多元购买的一部分，玩具等所有用品，同样是花费花费7003多元购买的一部分，把这些加起起来，实际上，在大众网购平台，只仅需花费两三千元就可以充足满足需求了，“我那只价值两千多名，被称为金渐层的猫，这样计算下来”，商家光在商品上所赚取到的钱，都已足够用来购买两只猫了。
同款商品在商家指定商城与大众平台价格不一
利润率高达60%至70%，有商家称“半年可买一套房”
有人士在业内觉得，“免费领养”模式跟早年“充话费送手机”的那种商业模式相像，它的关键之处在于把赠品成本挪移至配套产品售卖里。这种模式还致使加盟业务得以快速开展，给好多从事“免费领养”买卖的商家带来了新商机。
在社交平台那儿，把宠物领养说成是“宠物行业接下来的一个风口”，还讲加盟宠物领养新的赛道时，有着小投资、风险是低的、利润高以及灵活性强这些特点，加盟的人半年就能买一套房……就是这些这样的商家，对于其中的“秘密”一点都不避讳，直接表明本质便是借助宠物来进行引流，依靠宠物后端的消费去获取盈利。另外还有商家在宣传加盟广告的时候这么宣称，“免费领养”这种方式把活体宠物交易门槛高的那个痛点给解决掉了，一个月能收入十几万，半年时间就能赚大几十万，利润率能够高达百分之六十到百分之七十。
在社交平台之处，有一些商家，他们公开了赚钱“绝招”，也就是借助提供价格不同、效果不一样的猫粮，去操控宠物健康情形。就算宠物出现健康问题，或者死亡，商家依旧能够从领养人账户扣钱，并且靠不断领养新宠物的办法持续获利。
小佟的猫咪在领养11天后死亡
多地有关部门已受理“免费领养”消费投诉
这些日子，小佟始终在对自己领养猫咪这个事儿进行反思，她认为，这便是因先入为主而导致的收场。“我最开始是抱着免费领养的意图去的，也考虑过会存在套路，于是提前问了好多问题，只是对方在商讨条款以前先让我挑选了猫咪，我跟家人都极其喜爱。”小佟讲，要是对方先讲分期再让她挑选猫咪，就不会出现后续的状况了，“要是这样，我根本不会跟他继续交谈下去。”。
在中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江接受媒体采访时，针对目前市面上所出现的宠物领养乱象，其曾表示假设领养的宠物有问题，如果消费者要求商家提供相应的检验检疫证明，那么消费者要及时收集证据。要是协商无法达成一致，消费者既可以向消费者协会以及有关行政监管部门投诉，又能够通过申请仲裁，或者到法院起诉以此维护自身合法权益。
记者进行检索后发现，当下，重庆、湖南、福建多个地方的有关部门已经开展了公示工作，并且受理了多起和宠物“免费领养”相关的消费投诉，当地的消费者权益保护委员会针对“免费领养”的套路发布了消费提醒，其一，建议消费者挑选正规渠道进行理性消费，对于部分商家或者个人所宣称的“免费领养”等广告宣传要提升警惕性，要是选择网购，不建议消费者在并非第三方保障的网络平台上私自进行交易来购买活体宠物，其二，查看检疫证明并谨慎选购，防止买到患有疾病的宠物，其三，建议消费者在购买或者接受服务之际与商家签订合同，明确双方的责任以及义务，尤其要约定在一定的时间内，宠物出现传染病或者死亡之后双方责任的界定还有解决方案，避免可能存在的“消费陷阱”，其四，留存购买凭证并依法维权，当遭遇消费争议的时候，如果协商无法达成一致，可拨打12315电话进行投诉，或者通过“全国消协智慧315”投诉平台向消协组织投诉。（小佟为化姓）