从中铁快运股份有限公司（以下简称为“中铁快运”）那里得到消息，自4月8日开始，铁路部门会在京沪高铁的部分车次展开试点，进行“隔离运输、人宠分开、专人看护”这样的高铁宠物托运服务，与此同时，铁路12306推出了“宠物托运”功能。

据了解得知，旅客需要预早2日乃至于更多天数，去开展线上预约行为，在预约达成成功状态之后，能够实现同车托运。

1只家庭驯养且健康状况良好

单只体重不超过15公斤

肩高不超过40厘米的

猫、犬类宠物

中铁快运有相关负责人进行介绍，铁路部门开展了专业测试评估，从4月8日开始，在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东这类5座车站之间，于G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车上，进行高铁宠物托运服务的试点。

济南西站回应：建议乘客4月11日之后办理

对于此情况而言，担当某线都市报与某线壹点之称的媒体记者向济南西站里负责宠物托运事务的中铁快运岗位工作者致电。该工作人员予以表明，当下这个时刻，济南西站开展的宠物托运业务依旧处于筹备阶段，为了能够给宠物给予更为优质的服务，提议有着相关需求的乘客在4月11日往后再去办理托运服务。

这两天，我们正着手予宠物构建‘别墅’，据工作人员透露，就在宠物乘车之前，济南西站宠物托运站为每一只宠物备下了专门用于休憩的小房子，期望能令宠物们体悟到家的温馨。

工作人员针对能够进行托运的宠物种类作出回应，称当下而言，仅仅能够托运铁路所公布的、符合相应条件的猫狗这种类型的宠物，而其他那些诸如仓鼠、兔子之类的宠物，暂时是不可以被托运的。

再者，有工作人员作出提醒，宠物进行托运的价格呢，是以12306所办理页面呈现出来的显示价格当作标准的。

高铁宠物托运实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”

具体来说↓

一是采用专用装备，实行隔离运输

投入使用那种，通过自主研发而具备，空气循环、含氧量监测、温湿度监测、降噪、除味以及其他功能的，高铁专用宠物运输箱，宠物在整个过程中，都被存放在该宠物运输箱内，并且该运输箱放置在列车的高铁快运柜内，如此一来，能够有效地避免宠物飞毛、气味、叫声，对列车内部环境产生影响。

二是全程独立存放，实行人宠分开

针对每一趟列车，都会专门设置一组高铁快运柜，其用途是用来存放宠物运输箱，这组快运柜通常处在中部车厢的一端位置，与旅客乘车的空间形成相对隔离的状态。而工作人员在整个过程中都不会打开箱子，以此来保证车内环境处于良好状况，同时保障宠物的安全。

三是加强监测巡视，实行专人看护

人员借助宠物运输箱之监测系统去观察宠物状态，按定时进行巡视检查，其间隔不会超过两小时，依照情形给宠物适度添加饮用水，却不予喂食，托运者不可以探视宠物。当一次托运完成之后，人员会及时针对宠物运输箱展开清洁消毒，并且在列车终到以后对高铁快运柜予以全面清洁消毒。

据讲，试点的高铁宠物托运服务推行“人宠同出发、同到达”的规则，旅客能够经由铁路12306客户端的“宠物托运”功能去查询相应车位，提前2天以及更久购买车票并在线上预约同一车次托运宠物的服务。预约成功之后，旅客在乘车之前按照约定时间带着宠物以及购票所使用的有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》，去到出发高铁车站的中铁快运营业部去办理托运手续。到达目的地车站后，旅客依据短信或者电话提示领取宠物。

开展试点性质的高铁宠物托运服务，按照运输所涉及的里程，依据梯次来进行计价，在刚开始推行时，实行七折的优惠举措，与此同时，给予赠送保额为2000元的基础保险。

铁路部门作出提示，倘若广大旅客朋友，有想要获取，关于高铁宠物托运服务，更多信息的需求，那么可以拨打12306以及95572客服热线，或者在铁路12306客户端里进行查询。在试点期间，铁路部门会广泛地去听取旅客朋友的意见建议，持续不断地改进高铁宠物托运服务，从而为旅客出行给予更多便利。