5月28日,位于北京朝阳门商区华普大厦1层的味多美首家无人智慧面包坊正式揭幕。这家面包坊由味多美与阿里巴巴本地生活口碑平台共同创建,运用了人工智能图像识别和移动支付等尖端技术。它致力于提供“无人自助”的一站式智能购物服务,让顾客能够更自由、更方便、更快捷地完成购买。
技术驱动,用智能智慧宣告未来已来
味多美与支付宝口碑平台合作,将支付宝扫码购买商品、商品自动识别收银、全天候无人售卖柜、提前下单取货柜服务、生日蛋糕扫码购买、支付宝口碑线上与线下门店结合等功能,整合到店铺日常管理中,使无人自助智能购物真正实现,成为顾客能够直接体验的生活场景。
在味多美华普店,顾客选好商品后,可拿到自助收银台,那里有智能设备识别物品,自动生成订单,接着用手机支付宝付款,这样全部流程都能一个人独立完成,不需要像普通商店那样排着队等待收银,买东西更加方便,感受更轻松快捷,也节省了不少时间。
此外店铺内配备了预购商品取货柜,在味多美口碑华普分店完成订购的顾客可直接前往取货柜,键入取件码即可领取个人订购的物品,随时能够提取,十分便捷。24小时无人售卖设备和自动咖啡器具前,也有很多顾客正在使用,他们因为购物过程简单又开心,脸上都洋溢着喜悦的笑容。
消费驱动,圈粉新一代消费主力90后、95后
当今世界不断演变,社会背景随之改变,核心消费人群也出现了显著变动,90年代、95年代出生的人正逐步成为购买主力,他们出门不用携带钱包,手机就是支付工具,不再盲目追随品牌号召,而是只对自身喜爱的事物和经历进行消费,除了物品的基本作用,在商品和服务过程中,更加看重外观设计、个性化和新奇感,他们拥有独立的判断依据和偏好,渴望更加丰富、更无拘无束的生活。
这家无人自助智慧门店在正式开业前,就已经细致研究过新一代顾客的偏好,不仅注重科技性能的便捷性,同时门店布局、视觉呈现和整体感受都体现出强烈的时代气息和独特性,开业首日就吸引了众多年轻消费者的目光,并前往店内进行体验。
秉持着极致完美、不断精进的匠人风范,以及勇于开拓、领先潮流的革新意识,致力于塑造卓越企业与品牌形象,这是我始终不渝的宗旨,此次与阿里巴巴支付宝口碑合作开创无人智能店铺,将网络科技、人工智能前沿技术与实体店铺运营相融合,对味多美而言意味着崭新的发展阶段,往后我们将持续加速这种新商业形态的推进,味多美创始人兼董事长黄利这样表示。