爱茜茜里关店一事有新进展。
根据澎湃新闻早前披露的信息，在上海地区运营了13个年头，爱茜茜里以售卖低热量冰淇淋的卖点，吸引了众多顾客，该品牌原先在上海设有200多家实体冰淇淋店，但目前持续营业的门店数量已经锐减至个位数，那些购买了预付卡的顾客，想要办理退款却遭遇了困难。
11月2日晚上，澎湃新闻记者从徐汇区商务委那里得到消息，当天下午，区商务委已经约谈了品牌经营方，也就是上海仟果食品管理有限公司，该公司由于之前疫情带来的影响以及董事会出资方面的难题，出现了资金周转不灵的状况。
关于退款事宜，爱茜茜里的预付卡账户余额具备退款条件，仟果公司于十月二十五日已经办妥了首批二百二十九名消费者的退款手续，现阶段尚未接到其他持卡人的退款申请信息。
二、有关网络商店。网络商店是应对资金周转不畅导致支付难题的又一方案。商品里包含爱茜茜品牌的预装冰淇淋，可供顾客挑选。公司的主要出资方上海益民食品一厂（集团）公司还提供了米、面、油等物品，使得商品种类更加多样。公司提议，客户最好通过网络来支付消费卡的剩余金额。
三、公司负责人联系情况，需了解。公司400开头的客服热线，在工作日的10:00到16:00期间，一直保持可以接通的状态。这些信息，公司已经在官方网站和公众号上公布过很多次了。企业负责人，并没有失去联系。
徐汇区商务部门有说明，仟果公司会维持同管理机构的联络和配合，还会持续处理预付卡退款及支付事宜。