十二月下旬，责任耀齐鲁活动举办，2020第九届消费风尚榜公布结果，济南恒隆广场获奖，它因在泉城时尚生活方面表现突出，获得2020济南十大消费风尚品牌荣誉，此外还赢得年度城市地标称号，年度服务团队奖项，以及年度营销事件奖。
「年度服务团队」
济南恒隆广场礼宾服务团队
济南恒隆广场的礼宾服务团队坚持“付出更多，预见更远”的宗旨，真心服务每一位顾客，力求服务完美，用心满足并超越顾客的期望。
年初疫情突起，恒隆广场为保障市民基本生活，持续营业，礼宾服务团队亦恪尽职守，为入场的客人进行健康监测，协助经营店铺解决复工难题，每日核查商场工作人员的健康状况，为顾客打造更放心的购物场所。
在基础服务之上再添一些，就能让顾客的满意度提升一些，礼宾服务团队用尽全力让顾客感到惊喜，比如花了好几个小时帮助商家为外地的“抗疫勇士”父亲和他的女儿安排合影，以此弥补他们未能庆祝女儿生日的遗憾，又比如在营业结束后，主动联系公司工程部，取回客人在白天不慎遗失在电梯井里的纪念品
始终将顾客放在首位，展现满腔热忱，怀揣深切关怀，济南恒隆广场的礼宾服务团队通过持续不断的努力，给予每一位访客周全照顾，实现自身对于服务职责的坚守！
「年度城市地标」
济南恒隆广场：国际化的城中时尚社交圣地
济南恒隆广场运营已有十年，无论在基础设施、服务品质，抑或宣传策略，都凭借全球化的管理水准，在济南商业领域持续领先。面对同质化竞争的局面，恒隆广场不断在环境营造、活动策划、互动感受等方面增强自身优势，借助特色店铺的入驻、主题性推广活动，将核心地段的商业体打造成为都市人群聚集交流的热点场所。
2020年，济南恒隆广场表现不俗，年底时已有将近八十家店铺投入运营，另有八家店铺完成升级改造，其中既有济南和山东地区首次入驻的品牌，也有规模最大的旗舰店型。广场持续开展各类主题推广活动，将线上与线下互动、艺术家合作、潮流玩具IP等多元元素有机结合，为顾客营造丰富的体验和社交空间，有效吸引泉城潮流人群聚集。
「年度营销事件」
济南恒隆广场DIMOO恒星计划
二零二零年夏天，恒隆地产在内地的六个恒隆广场联合起来，和热门玩具品牌POP MART一起，举办了DIMOO的首次展览。
DIMOO是广受欢迎的知名角色。济南恒隆广场在商场内外设置了四座装置。这些装置生动再现了DIMOO的太空旅程。商场还推出了特色导览活动。活动由“星际向导”负责。他们带领顾客跟随DIMOO，从地面开始前往璀璨的太空。顾客将在其中发现宇宙的种种奇观。商店特别增设了向导服务，由“星际领航员”带领顾客，与DIMOO共同，从地面启程“飞”往绚烂的太空，探寻太空的奥秘。
济南恒隆广场在活动期间，会时常开展导览体验和DIY手工坊项目，让顾客深度体验。此外，济南恒隆广场特别打造了系列DIMOO主题纪念品，并且推出了恒隆地产与DIMOO联合设计的说唱歌手造型挂饰，让济南市民全方位感受时尚潮流的乐趣。
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