近些年,诸多以“菓子店”为名售卖甜品的店铺纷纷涌现,其中以抹茶风味的最为顾客青睐,发展前景十分可观。2014年诞生的南京品牌无邪日式甜品紧随这一趋势,仅用几年时间就在国内众多都市建立了上百家门店,发展势头迅猛。苏州的无邪门店分布与杭州情况相似,可以说遍及全城,客流量极大。
无邪在营销上主要推广冰淇淋和饮料,而切件蛋糕和奶油卷则不太受重视,这种情况造成店铺里很多蛋糕销售不出去,新鲜程度不高,比如说那款浓郁抹茶芝士,它显著的抹茶粉显示了原料的丰富,但由于在冷藏设备里放置时间过长,吃起来比抹茶千层要硬很多,而且芝士带有细微颗粒感,像是冰晶还没有完全化开。稍作停顿片刻,奶酪的咸味会逐渐返升,不过,这个过程需要一定的耐心和时间的配合。
这款无糖抹茶千层确实当得起主打甜品的称号,所用的抹茶粉风味很淡,甜味和苦味都不重;每一层蛋糕体都挺厚实,吃起来带着点韧性,里面的奶油非常顺滑;蛋糕顶部铺满了核桃碎,既带来嘎嘣脆的口感,又把坚果的香气和抹茶的清雅结合在了一起,这和波姆烘焙的那款开心果千层有异曲同工之妙。
田中大叔的毛巾卷每日限量发售,口感还算不错。店家把千层可丽饼皮处理成卷筒形态,各层夹着红豆和奶油,还点缀了少量麻薯,构造出立体丰富的层次。
产品形式上追求突破,顺应市场需求,是无邪得以快速成长的核心要素,不过在此期间,无邪也暴露了作品水准与支援服务跟不上步伐的现象。除了早前提及的周转率不高导致甜点品质下降的情况,客流量高的无邪普遍存在服务不周全的问题,“半自助”模式让顾客习以为常,店员冷淡的举止也让人感到不快。这个空间的整体设计采用以墨绿色为基调的日式风格,然而,其中常见的桌椅显得有些粗制滥造,这种陈设与网红店所追求的清新氛围存在明显的不匹配。