20多家蛋糕店被同一人举报?网友:到底谁有问题?

日期: 2025-09-13 06:06:52|浏览: 5|编号: 131305

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最近,有人举报二十多家蛋糕店摆放鲜花,这个事件登上了热搜,引起了网民的广泛讨论。

店家妥协转账,质疑遭职业打假

最近,有新闻报道,长沙一些面包房碰到了一个姓张的男士的反映。这位姓张的男士在这些面包房买了有花装饰的蛋糕,接着向市场监管单位反映,说这些蛋糕上放了一些不能吃的物件,不符合食品安全法规。到12月4日为止,已经有二十多家面包房收到了这样的反映。

部分商家为躲避周折而选择了让步,并且还向张某支付了钱款。长沙市食品药品监督管理局的职员指出,蛋糕上的装饰物必须满足食品相关产品的标准,同时要标注不可食用的字样,以此完成对商家的警示责任。

张某坚称并非专业打假者,表示其行为仅是为了正当维护自身合法权益。

律师:张某明知有问题但仍要买 具有职业打假人的特点

必须先弄清楚“消费者”和“职业打假人”的含义,对此,北京市京都律师事务所李泽瑞律师说明,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定,“消费者”指的是为了满足生活需求而购买、使用商品或接受服务的个人。

这种被称为“职业打假人”的身份,并非法律上的界定,我国的职业分类标准和分类大典里也从未将其纳入其中。“通常是指那些经常购买假冒伪劣商品并以此提出消费赔偿的人,他们并非为了日常生活的需要,而是为了赚取利润,属于一种特殊的经营者。李泽瑞表示,认定需要全面考虑案件所有方面,常见评估依据包括:举报人是否与正常消费模式相符,举报人以前有无通过打假维权获利,举报人维护权益的真正意图是什么等。

据现有消息显示,李泽瑞指出,张某清楚《中华人民共和国食品安全法》的相关条款,并且蛋糕上摆放鲜花是购买者能立刻看出的,可以初步判断张某在购买蛋糕时应当明白产品存在瑕疵,却依然选择购买,因此不构成“消费欺诈”。此外,张某在市区二十多家蛋糕店购买相同造型的蛋糕,这显然不符合普通人的消费行为,表现出职业打假人的特征。

“知假买假”是否受法律保护?

李泽瑞谈到,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,商家须负惩罚性赔偿责任的必要条件是,其售卖的物品或提供的劳务存在虚假情形。换言之,唯有确实遭遇欺骗的购买者才有权索取惩罚性赔偿。而那些明知商品是假却仍购买的人,由于他们主观上并未受到蒙蔽或误导。所以,职业打假人不能主张消费者权益保护法规定的惩罚性赔偿。

然而,食品和药品与民众的生命安全及身体健康直接挂钩,因此,它们受到的管控力度远超一般商品和服务。李泽瑞说明,司法实践中,多数法院不会认可在食品和药品行业,以“明知是假货仍购买”或“职业维权者”身份提出十倍赔偿要求的抗辩理由。审判过程中,为了兼顾购买者的正当权利和所谓的“专业维权活动”,慢慢建立了一套协调、周全的审判准则,就是说,只认可食品、药品在基本生活使用范围内的补偿要求,对于明知是假货还购买且超出日常消费范围的额外购买,不批准依据《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国药品管理法》规定的计算商品价格十倍的惩罚性补偿金额。

维权人不能变侵权人

过界维权涉嫌违法!

在二十多家面包铺购入同类糕点,显然违背了常规购买习惯。所有指控都提及“糕点装饰有非食用材料”,并且与店家交涉时明显带有索要补偿的意图,因而容易让人对其真实目的存疑虑。

维护正当权益应当以保障购买者利益和规范市场环境为出发点,依据确凿信息,依照现行法规实施合理主张,而不是为了谋取私利而刻意购买假冒产品。针对这一情况,首都经济贸易大学法学院副教授刘传稿指出,以营利为目的的打假活动,确实在激发普通买家的维权意识和责任意识方面,发挥过一定正面作用,同时促使商家更加注重合法合规经营,并且有助于构建更加完善的社会监督体系。

但是,维权者不能成为侵犯者,越界维权可能触犯法律。刘传稿指出,特别是某些专门从事打假的人为了赚钱而不顾一切,甚至使用混入、调换、伪造、更改商品生产时间以及编造谎言等手段,骗取商家的补偿或者对商家进行威胁索要钱财。这种伪造凭证、破坏市场规则的做法,已非单纯遏制其非法获利的问题,一旦满足违法行为的构成条件,就必须按照诈骗罪或者敲诈勒索罪进行处罚。

刘传稿提议,在司法审判和行政执法活动中,人民法院应与行政执法部门合作,共同建立全国联网的投诉举报活跃主体信息库。此外,要恰当划分举证责任。

维权活动无论是举报还是投诉,都必须以真实情况为基础,依照法律法规展开。这样做才能符合立法者保护消费者正当权益的初衷,否则可能会破坏正常的市场秩序,同时损害经营者的合法权利。监管机构在执法过程中,需要更加精细地处理案件,既要维护那些有理有据的消费者权益,也要严厉打击那些为牟取暴利而恶意索赔的不法行为,这样才能共同构建一个健康有序、公平竞争的市场氛围。

有不少网友表示,“应该叫职业索赔人”

还有不少网友认为,“碰瓷式维权”

还有网友说,“鲜花真的不适合放蛋糕上”

这件事给众多经营者敲响了警钟,务必从源头增强食品安全的认知水平,同时做好合法经营的管理工作,保证生产销售的每一个步骤都符合法律规定。

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