大洋网讯 6月19日，据一些媒体报道，济南部分“面包新语”店铺已经停止营业，许多消费者发现预付卡里剩余的钱不知道该找谁退款。报道指出，“面包新语”总部客服方面表示，公司目前并未正式撤离济南，等联系上加盟商之后，会向消费者给出进一步说明。
这次的“店铺关闭风潮”是否会影响广州地区？今日，面包新语在广州的负责人向广州日报全体记者表示，当前广州超过二十家分店均在正常经营，并未受到济南发生情况的影响。
济南部分门店关停，消费者退款无门
有新闻报道，济南部分面包新语的顾客反映预付卡无法使用且无法退款的情况。该品牌在本地多处商业区的多家门店已暂停营业。记者尝试联系面包新语官网公布的联系电话，接听人员告知，济南的面包新语多为加盟经营。“加盟商并未退出济南市场，受疫情影响暂时歇业，后续会有进一步通知。据相关人员表示,他们将要联络各合作单位。关于退款事宜,我们必须完全撤离济南地区,定会向购买者提供一个令人满意的解决方案。
广州日报全媒体记者通过“济南面包新语”的官方微信平台获知，该公司于今年4月24日宣布，将终止世茂和恒隆两家店铺的运营，而和谐店铺则继续正常营业。
广州市场：门店正常营业
记者在某个点评平台查找“面包新语”，能找到的营业店铺总共有27家，这些店铺散布在天河、海珠、越秀、白云、番禺、南沙等好几个区域，其中有些店铺提供外卖服务，另外有一家店铺的状态是“未开始营业”。记者去广州的面包新语店看了看，多数店铺里有供堂食的地方，现在进店吃饭得量体温，不过已经不用座位之间隔开了。
面包新语在广州的负责人Echo对广州日报的记者表示，广州所有分店目前均正常营业，顾客消费正逐步增加。尽管受到疫情干扰，但与其它餐饮行业相比，本店的经营状况恢复得相当不错，五月份的收入与去年同期相比，已经回升了九成。在产品销售方面，注重健康的食品销量有明显提升，例如杂粮制品和芝士类食品。Echo表示，多数店铺选址于大型商业中心，去年达成的扩张方案今年将按期实施，例如西湾路和海珠广场这些即将投入使用的商业中心，相关店铺也将依照安排进场营业。有报道指出，5月29日，面包新语在海珠区增设了分店；在上海，来福士的旗舰店在上个月已经落成开放。
根据可查资料，面包新语食品集团于2000年新加坡建立，始创人为新加坡籍郭明忠先生。该公司于2003年12月拓展至中国内地，此后陆续在包括上海、北京、广州、深圳、南京在内的三十余座大中城市建立了经营网点。然而近些年来，由于喜茶、奈雪的茶、鲍师傅等品牌的强势进入，行业竞争日趋白热化。
面包新语正对大陆地区进行加盟商招募。通过访问面包新语官方网站，可以找到加盟的相关要求。根据网站信息，估算开设一家分店初期投入大约在500万到600万人民币之间。这笔启动资金涵盖了多个方面，比如需要缴纳的加盟金，购买开店设备的花费，店铺装修的支出，以及需要缴纳的押金等费用。此外，加盟商还需要每月支付一定的管理费用。