中国经济网北京1月9日讯 近日，有顾客郭先生反映情况，称去年10月4日，他在北京黄村西大街大兴区物美超市1167分店，买了宾堡（北京）食品有限公司（以下简称宾堡公司）制造的“百万庄园150g新奥尔良真鸡腿汉堡”2个，在准备食用时，发现汉堡内含有一片形态怪异的不明纸张，让他感到非常不适。
照片展示了宾堡（北京）食品有限公司制造的百万庄园150克新奥尔良真鸡腿汉堡内含的异物。
郭先生对中国经济网记者表示，他发觉面包中夹有“不祥纸条”之后，立刻与物美超市取得联系，一位姓刘的职员在通话中告知他，倘若他在超市周边，能够携带购物凭证前往店铺办理退货或换货事宜，倘若远离该区域则无能为力。
接着，顾客姓郭的通过食品包装上的生产商联系方式拨打电话，宾堡企业回应称，依照相关法规条款，愿意补偿他十份汉堡包。至于产品为何出现瑕疵问题，生产方没有提供任何解释说明，这让姓郭的顾客感到有些扫兴。
郭先生觉得，食品安全是个重要议题，一旦发生问题，不能仅靠金钱就能轻易解决。特别是在春节即将到来的时候，食品生产单位更加需要关注食品的品质和安全状况。
一月四日，宾堡公司编号5503的客服人员记录完相关事项，说明会向公司对应部门汇报，之后会再联系并告知后续进展。
一月份七号，宾堡企业一位声称叫李建华（音）的男士打电话说明，他曾经和顾客郭先生谈过补偿相关的事务，不过被郭先生回绝了
李先生谈到产品出现质量问题时，他跟一位部门主管都发现了有问题的汉堡，里面含有被人为揉搓过的纸条，怀疑是有人故意放进去了，不能排除是同行恶意破坏的可能性。
郭先生谈到，尽管宾堡公司有所辩解，他仍打算将此事件当作食品安全的一个范例，借助新闻渠道向众多食品制造销售单位及购买人群发出警示，务必认识到食品卫生安全绝不可有丝毫懈怠。