又是85℃!面包里吃出指甲被投诉!公司这样回应……

日期: 2025-09-21 23:07:40|浏览: 6|编号: 138518

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85度C又摊上事了!

投诉了——面包里吃出指甲!还是一个被剪掉的指甲!

10月22日,泉州某女性向本地媒体报告,她在泉州大洋百货85度C面包店购入一个面包,午后,因感到饥饿,便拿出面包食用。进食过程中,她察觉到食物中有异常,检查后几乎作呕——面包内竟包藏着一截修剪过的指甲!

吃出指甲的面包。 本文图片 “现代快报”微信公众号

吃面包时,嘴里感觉不对劲,吐出来一看,竟然是手指甲!在面包店门口,吴女士带着孩子,手里拿着一袋85度C面包,里面有一块已经吃了半个,另外两块还包着没有打开。

吴女士表示,她两年前办理了85度C的会员卡,21日周日晚上九点多光顾了这家面包店,购买了四块面包共花费36元,其中一块小蛋糕当天带回家给小女儿吃了。次日午后,吴女士独自吃掉一块面包,吃到一半时感觉不对劲,吐出来的东西竟是一小段指甲!

她品尝的那款85度C面包是香椰牛奶口味的,面包还剩下一半,指甲被包在餐巾纸里,仔细观察指甲上还附有面包碎屑。

吴女士声称,她确信是在这个面包里发现了指甲,并非无中生有,更没有撒谎。

吴女士通过微信向85度C面包店反映问题。

吴女士在食用时发现问题,于是拨打电话联系了85度C面包店,向他们表达了不满,并要求对方采取措施解决此事,然而店家一直没有回复她。

于是,吴女士和丈夫带着物品来到店里讨要说法!

吴女士表示,店家老板对于他们提出的情况态度冷淡,首先回应称,店内检查了录像设备,确认做面包的食材没有异常,吴女士则反问,店家能否确保这根指甲并非工人制作时遗落的,店长对此没有回应

吴女士向记者表示,店长检查了面包和发现的指甲,店长虽未确认指甲源自面包,但也未表示指甲与面包无关。在向上级汇报后,店长决定按原价退款。

对于这个处理结果,吴女士和她的丈夫表示不能接受,他们觉得非常令人作呕,说自己的面包吃进嘴里时,竟然发现了别人的指甲!吴女士夫妇要求商店依照《食品安全法》的相关规定,要求支付十倍于购买价格的赔偿金。

吴女士提及,她曾通过12315和12331这两个渠道分别提出过申诉,受理岗的工作人员建议她先与相关店铺进行沟通解决,倘若双方无法达成共识,则可考虑采取后续措施,23日吴女士与85度C面包店未能就问题达成一致意见。

对此,公司回应称——未发现违规操作,不能判断异物来源。

据一位记者亲身经历,他到访那家店铺时,店长首先拿过他的证件进行核对,并用个人手机对其进行了拍照,接着却告知记者,由于没有得到公司方面的许可,对于记者提出的所有问题他一概不能回应。记者只好留下自己的联系方式,店长则表示会将此事上报给公司,由公司负责宣传的人员进行后续的沟通。在店铺内的面包展示柜中,记者并没有发现吴女士所说的带有香椰牛奶风味的面包。

据称被投诉后,该款面包已被收起下架!

相关人员表示,收到举报之后,他们首先把那批面包移走,然后在摄像头附近把面包掰开查验,结果并未发现类似情况。

接下来,85度C通过官方渠道发布声明说明情况,表示接到相关店铺的通报后,企业非常关注,立即调取了店铺的影像资料,同时核对了员工的每日健康检查文档,均未发现任何不合规行为;顾客是在十月二十一日购买的商品,现在已无法查明异物的具体出处;企业强调非常在意顾客的购物感受,曾建议为吴女士调换新品或办理退款,但对方均未采纳后续,将积极配合政府部门的检查。

又是85度C!

近年来,85度C门店频频爆出食品安全隐患!

上海、厦门等多地曝出问题门店卫生令人堪忧!

2013年,新闻广角刊文称:1月25日凌晨两点,在85度C泉州钟楼店,有市民林先生用手机拍到了面包柜中老鼠正在吃面包的情景。

2016年7月1日,福州华林路的孔先生在85度C屏东店买了德式乳酪堡蛋糕,吃着的时候,牙齿险些崩断,在85度C卖出的蛋糕里面,他竟然找到了螺丝钉。

2015年2月期间,有福州网友@淡定媛姐披露:清晨购买早点时,食用85•C面包竟发现疑似避孕套的橡胶状异物!面对此情况,店家表示愿意退款,并称除此之外别无他法!

名字叫85度C,质量不能打折啊!

食品安全,重于泰山!

不容小视!

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