近日，有网友反映
成都面包新语（）突然闭店
尽管公司声称是升级改造
但实际上成都所有门店都已关门
且没有提前通知储值卡用户
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没办法再进行消费
客户向商家申请退还货款，商家便编造各种借口推脱：让客户出示转账付款的记录；若是用现金等途径购买，又没购买单据的，便拒绝退款。
电话打不通
成都11家门店集体歇业
根据@面包新语四川 官方微信服务号发布的信息，可以确认涉事公司的主体是四川新语餐饮管理有限公司，该公司在2025年6月26日0：41发布了《退卡公告》。
成都面包新语发布《退款说明》。图片来源于面包新语四川官方微信服务号
店铺翻新是否真实？7月11日，记者多次拨打相关号码核实情况，到文章完成时，那个电话始终无人接听。
当天中午，记者抵达面包新语原先天府广场的店铺时，那个位置已经被围起来，并且引入了其他烘焙品牌，现在正进行装修。旁边店铺的售货员表示，这家面包新语的店在六月中旬就已经搬走了。
面包新语在成都天府广场的先前店面，现在已经由别的点心店接手，目前正在进行改造工程。照片信息来自四川日报
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成都凯德天府店的名字已经更换为苹果零售店。店内的员工表示，店面装潢工作是在六月中下旬启动的，他们于七月一日正式迁入并开始营业。至于过往的面包店，他们暂时没有收到顾客对此事的咨询。
02
凯德天府购物中心里的面包新语，其租赁合同在5月31日已经结束，不再续约。
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在美团网站上，面包新语于成都地区开设了十一个经营网点，目前这些网点都处于暂停营业的情形。
面包新语凯德天府店原铺位已变更为苹果零售店。图源四川日报
在抖音的团购服务里，面包新语的部分成都分店依然可以找到，并且还能看到菠萝包的19.9元特价团购选项，顾客依然能够通过线上方式完成付款，不过商品能否发出暂时还不确定。
而在淘宝平台
面包新语食品旗舰店官方客服表示
不清楚线下情况
成都线下门店的预付卡
在该淘宝旗舰店亦不能使用
广州市场：
门店正常营业
小编在某个点评平台上查找“面包新语”，能找到34家正在营业的店铺，它们散布在天河、海珠、越秀、白云、番禺、南沙等好几个区域，大部分店铺都提供外卖服务，而且它们正在进行直播。
多个大中城市均有门店
根据资料可知，面包新语食品集团于2000年在新加坡建立，发起人是新加坡籍的郭明忠先生。该公司于2003年12月拓展至中国内地，随后在包括上海、北京、广州、深圳、南京在内的三十多个主要城市建立了经营网点。
你是面包新语的常客吗？