近日，有网友反映
成都面包新语（）突然闭店
尽管公司声称是升级改造
但实际上成都所有门店都已关门
且没有提前通知储值卡用户
导致消费者持有的储值卡
没办法再进行消费
客户要求企业退还款项时，企业便编造各种借口推脱：让客户提交转账付款的依据；若是用现金等手段购置，又无购买证明的，便拒绝退款。
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成都11家门店集体歇业
根据@面包新语四川 官方微信服务号公布的内容，相关公司的主要运营实体是四川新语餐饮管理有限公司，这家企业于2025年6月26日凌晨0点41分，发布了关于退款的通知。
成都面包新语发布《关于退款事项的说明》。相关图片来源于面包新语四川官方微信服务号
店铺是否正在翻新？7月11日，记者多次尝试用那个电话核实情况，但直到文章完成时，电话始终无人接听。
当天中午，记者抵达面包新语原天府广场店时，该店原址已被围挡，并且已经引入其他烘焙品牌，现在正在进行装修。根据附近商铺的店员讲述，这家面包新语的店铺在六月中旬就已经撤离。
面包新语在成都天府广场的先前店面，现在已经由其他烘焙店铺接手，目前正处于翻新改造阶段。照片信息来源于四川日报
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成都凯德天府店现在已经转变为苹果零售店。店里的员工表示，店铺的翻新工程从六月中旬到下旬进行，他们于七月一日正式搬进去营业。目前还没有接到顾客咨询之前面包店的事务。
02
凯德天府购物中心里的面包新语，其租赁合同在5月31日结束，不再续约。
03
在美团平台上，面包新语在成都一共开设了11个店面，目前这些店面都处于暂停营业的状况。
面包新语凯德天府店原铺位已变更为苹果零售店。图源四川日报
在抖音的团购服务里，面包新语有几家位于成都的分店依然可以找到，并且还能看到标价19.9元的菠萝包特价团购选项，顾客依然可以通过网络完成付款，不过商品是否能够寄出暂时还不确定。
而在淘宝平台
面包新语食品旗舰店官方客服表示
不清楚线下情况
成都线下门店的预付卡
在该淘宝旗舰店亦不能使用
广州市场：
门店正常营业
小编在某个评价平台上输入“面包新语”进行检索，能找到有34家店铺目前正常营业，这些店散布在天河、海珠、越秀、白云、番禺、南沙等好几个区域，多数店铺提供外卖选项，并且它们都正在进行实况展示
多个大中城市均有门店
根据可查证资料，面包新语这家食品集团是在2000年于新加坡宣告成立，其创始人是郭明忠先生，他来自新加坡。该集团于2003年12月开始拓展业务进入中国内地，随后在包括上海、北京、广州、深圳、南京在内的三十多个主要城市建立了经营网点。
你是面包新语的常客吗？