人民网贵阳3月1日电 赵静报道 3月1日，2016中国电子商务创新发展大会和贵阳国际大数据产业博览会有关痛客计划的发布会，在北京成功举行。
贵阳市启动了“痛点解决者计划”，要举办全球首次以“痛点解决者”为核心的竞赛——首届中国痛点解决者大赛暨社会协同治理?企业信用难题专题竞赛，并以此创建“痛点解决者培育中心”，促进“鼓励创业支持创新”产生新动力。
发掘痛客潜力 激发创新创业内生活力
指出问题的人就是问题发现者。高卫东副市长这样说明，问题发现者是一个崭新的提法，源自“问题发现者行动”。问题发现者能够从各种社会状况和难题中，识别出当前尚未被满足却又被普遍期盼的诉求，也就是问题，并从中挖掘出可能引发一连串连锁效应的契机。例如交通拥堵和打车不便是个难题，随之出现了打车应用；餐馆良莠不齐难以分辨是个困扰，进而诞生了评价平台。
贵阳这次推行的“痛客计划”，旨在通过针对性方法消除各类难点，集中运用以痛客身份出现的民众才智，同时与资金支持、产业环节联动等要素进行全面融合。
借助“痛客计划”，贵阳希望构建一种创新的社会需求与应对方案的运作体系。借助网络化的数据平台，“痛客计划”将借助竞赛方式识别出关键性需求，录入“思维仓库”储存，再通过数据平台汇聚大众智慧，集中运用核心智力、行政力量和商业资本，攻克核心难题。针对痛点问题的应对方案将以培育形式推进，依靠市场机制实现长效管理。
痛客是推动大众创业和万众创新浪潮的关键力量。贵州省委常委兼贵阳市委书记陈刚指出，当前创新创业领域普遍存在一个突出问题：具备能力的人缺乏创意，而富有想法的人缺少实现手段。引入痛客这一概念，旨在使社会痛点与创新创业活动实现更紧密的对接，同时这也是政府部门在引导大众创业和万众创新方面进行的一项创新举措。贵阳市是国家大数据（贵州）综合试验区的重要构成部分，凭借本地的大数据资源，将建立汇集各类难题及问题解决者的平台，借此吸引更多相关要素，促进创新创业活动取得更佳成效。
陈刚表示，“痛点项目”能够帮助创业者从根本上发现社会所需，从而降低创业不成功的可能性。另一方面，政府自身也是痛点发现者，贵阳市决心建设创新型城市，会支持工作人员在痛点平台上开设个人账户，反映工作中存在的难题，并授予官方认可。痛点孵化基地不仅为创新者提供问题来源，还是推动全社会创新和创业的强大动力。
优化创业环境 打造痛客运行长效机制
首届中国痛客大赛暨社会共治?企业信用痛点主题大赛作为一项开创性活动，标志着“痛客计划”正式启动。这是全球范围内首次以痛客为核心举办赛事，旨在全面深入地挖掘痛客及其所反映问题的价值。该赛事着眼于市场需求，通过反向推动供给侧进行变革。
国家工商行政管理总局企业监管局副主管洪丹阐述，大赛围绕企业信誉管理展开，向社会广泛收集难题，致力于解决这些挑战，促进社会信誉机制共同建设与联合治理。国家工商行政管理总局担当赛事的领导角色，会向全国各地工商行政管理部门发布号召，动员民众踊跃参与，集思广益，找出并明确信用领域存在的难题，寻找应对之策，以法律为依据，推动社会多元化管理，建立市场参与主体自我管理、行业内部约束、社会公众监督、政府部门监管的协同治理模式。
在国家级工商管理机构引领下，本次赛事由贵阳市当局、贵州省市场监督管理机构共同负责，贵州双龙航空港经济管理区、BBD（数联铭品）具体执行。五月份后半段，赛事的最终较量计划在贵阳国际大数据产业展示活动期间举办。
近些年，贵阳市着力改善创新创业氛围，持续增加可用条件，逐步改进市场机制，由于人才扶持措施越来越周全，高科技行业持续成长，众多有才能的人开始留在贵阳。根据贵阳现有的创业条件与人才规划，“痛客计划”有望成为优化创业氛围的更有效办法。
贵阳市借助痛客大赛经验，联合数联铭品共同创建“痛客梦工厂”平台，计划在六月上旬启动服务。该平台是“痛客计划”持续开展的核心载体，其运作以攻克难题为核心目标，旨在集中各类社会智慧力量。平台将全面融合资本支持、产业链发展等关键要素，形成多维资源整合机制，从而有效推动“痛客计划”的具体实施。
缺乏痛客平台对痛点的汇集和甄选，众多创新便如同无根之木，属于伪创新。电子科技大学教授、数联铭品首席科学家周涛阐明了这一观点，指出创新创业活动自身也需创新思维，许多投身大数据创新创业的人员，并不清楚相关领域的痛点诉求，难以提炼出关键性问题。如同专利登记那样，痛点平台会维护不同问题表述的丰富性，一旦某个问题被创客采纳，问题提出者还有机会得到资金支持、股份分配、称号授予等多种回报。