作为初代网红品牌
“面包新语”曾风靡一时
每家门店都是火爆排长队
上海也有不少门店
你或许也吃过？
令人意外的是
“面包新语”的业务
在成都却戛然而止
最近，有网友在“四川省网上群众工作平台—问政四川”上提出，成都面包新语突然停业，虽然该公司解释说是为了进行升级改造，但实际上成都所有的分店都已经关闭，并且没有事先告知储值卡持有人，因此消费者手中的储值卡无法继续使用。
客户向企业申请退还款项时，机构常常找借口推脱，比如让客户提交转账付款的依据；若以现金等手段购得商品，又无购买证明的，便拒绝退款。
电话打不通
成都11家门店集体歇业
根据“面包新语四川”的官方微信服务号公布的内容，这家公司的主体是四川新语餐饮管理有限公司，该公司在6月26日00：41的时候，发布了《退卡公告》。
成都面包新语《退卡公告》。面包新语四川官方微信服务号截图
12日，成都本地媒体披露信息，面包新语公布的退卡声明联系电话无法接通，成都地区11家面包新语分店同时停业，其中一些点位已经转租给其他商家经营。
面包新语凯德天府店原铺位已变更为苹果零售店
面包新语天府广场店原铺位已引进其他烘焙品牌，正在装修。
那个面包新语在成都市天府广场的店铺现在已经被围起来施工了，并且已经引入了其他烘焙品牌入驻，目前还在进行装修。附近店铺的店员说，这家面包新语的店在六月中旬就已经搬走了。
曾陷入借款合同纠纷
被列为限高企业
根据资料表明，“面包新语”由新加坡人郭明忠创立，该品牌于2000年在新加坡正式启动。媒体报道称，面包新语采用一线城市直接管理、二三四线城市合作经营的模式。依据标准店面方案估算，开设一家完整店面的初始投入大约需要200万元。到目前为止，该品牌已经拓展到13个不同的国家与地区，门店总数已经累积到477家。
天眼查的数据表明，四川新语这家公司是在2005年5月26日建立的，它最初注资300万元人民币，到现在为止，这家企业仍然在正常运营。公司现在的所有者包括郭晓进和肖毅，他们分别拥有四川新语公司80%和20%的股份。
需要留意的是，四川新语从前因为借贷协议争议等案件，在2022年3月及2024年12月，曾被禁止高消费活动，而限制对象是法定代表人肖毅。
据了解，2021年，西安面包新语曾借助公众号公布，由于经营情况不好，又加上和上海新语面包食品有限公司特许经营合同方面存在争议，面包新语在2021年2月7日已经正式离开了西安市场。
消费者应当如何维权？
北京东卫（成都）律师事务所高级合伙人颜莉律师提出：当事人可以首先尝试与侵权方协商，寻求调解，以期达成和解；如果协商未能解决问题，当事人可以向相关管理部门反映情况，举报商家拒绝退款、设置不合理阻碍的行为，监管部门有权对商家发出警告、处以罚款，甚至吊销其经营许可。
另外，能够借助《消费者权益保护法》《民法典》等法规，向法院提起诉讼，迫使商家退还账户内剩余金额并承担诉讼开销，借助法律手段保护个人正当权利。在权利维护期间，必须注意收集并保管相关材料，诸如买卖凭证、对话记录、物品影像等，用以保证材料的完整性和可信度。
综合 | 四川日报、21世纪经济报道、上观新闻
:;:;:2025年7月14日;:季爽;文件编号:46--ea84-4b12-be2f-;:29;消息来源:新闻晨报;:2025年7月14日08:54:45;