近日，有网友反映
成都面包新语（）突然闭店
尽管公司声称是升级改造
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且没有提前通知储值卡用户
导致消费者持有的储值卡
没办法再进行消费
客户向商家申请退还货款，商家便编造诸多借口推诿：让客户提交转账付款的记录；若以现金等形式购得商品，又无购买证明的，便拒绝退款。
电话打不通
成都11家门店集体歇业
根据@面包新语四川 官方微信服务号公布的内容，这家公司的实际运营主体是四川新语餐饮管理有限公司，该公司在2025年6月26日0点41分，发布了关于退款的通知。
成都面包新语发布《退款说明》。图片来源于面包新语四川官方微信服务号
店铺是否正在翻新？7月11日，记者多次尝试用那个电话核实情况，到文章完成时，这个电话始终没有人接。
当天中午，记者抵达面包新语原先天府广场的店铺时，那个位置已经被围起来，并且已经引入了其他烘焙店铺，现在正进行装修。旁边店铺的工作人员表示，这家面包新语的店在六月中旬就已经搬走了。
面包新语在成都天府广场的先前店面，现在已经由其他烘焙店接手，目前正在进行改造工程。照片信息来源于四川日报
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成都凯德天府店现在已经转型成苹果零售店了。店里的员工表示：店面装修是在六月中下旬启动的，他们于七月一日正式搬进去营业。到现在为止，他们还没有接到过顾客询问以前面包店相关情况的。
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凯德天府购物中心：面包新语的租赁合同，位于该商场的分店部分，已于5月31日结束。
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在美团平台上，面包新语于成都地区开设了11家分店，目前这些店铺均处于暂停营业的情况。
面包新语凯德天府店原铺位已变更为苹果零售店。图源四川日报
在抖音的团购服务里，面包新语的一些位于成都的分店依然可以找到，并且还能看到标价19.9元的菠萝包“特价套餐”购买入口，顾客依然能够通过线上方式完成付款，不过商品是否能够发出暂时还不确定。
而在淘宝平台
面包新语食品旗舰店官方客服表示
不清楚线下情况
成都线下门店的预付卡
在该淘宝旗舰店亦不能使用
广州市场：
门店正常营业
小编在某个点评平台输入“面包新语”，系统显示有34处经营中的店铺，这些店铺散布在天河、海珠、越秀、白云、番禺、南沙等好几个区域，大部分店铺提供外卖业务，而且它们都在进行实时直播。
多个大中城市均有门店
根据资料可知，面包新语这家食品集团是在2000年于新加坡建立的，其创始人是郭明忠先生，他来自新加坡。该公司于2003年12月开始拓展中国市场，随后在包括上海、北京、广州、深圳、南京在内的三十多个主要城市建立了分店。
你是面包新语的常客吗？