财联社|新消费日报(研究员 梁又匀)报道,最近,国内最大的汉服、洋装和JK制服集合店“诗与万花镜”在上海市中心商业区静安寺附近开设了新店,店铺面积达到1100平方米,分为两个楼层,已经引起了很多年轻顾客的关注,纷纷前来体验和拍照留念。
这家公司是“诗与万花镜”的运营主体,它诞生于2021年4月,却在11月上旬成功吸引到将近千万美元的天使投资,领投方是小米集团,险峰投资作为跟投参与其中。在11月底实体店准备开业的时候,“诗与万花镜”又获得了高达千万级别人民币的Pre-A轮资金,这次融资的领投方是众为资本,顺为资本则作为其关联机构参与跟投。
当前,“诗与万花镜”项目以及致力于上市的企业KK集团,都显示出这种新型零售业态的价值,这种业态能够整合多种商品类别与品牌,正逐步吸引投资界的目光。
不同于以往的集合店品牌,2021年开始流行的网红集合店更加重视店面设计和社交功能,借助有趣、新颖以及品牌热销品、实体展示来吸引年轻群体,这种模式受到资本的广泛关注,最初主要集中潮玩、杂货、彩妆、零食等店铺,现在汉服、洋装和JK制服等“三坑文化”领域也吸引了大量投资。
KK集团的开创者吴悦宁曾经这样概括过:外表决定价值,人际网络代表财富,独特个性驱动发展。
凭借抖音、小红书等渠道所汇聚的数以亿计的观看次数,这个崭新的“三坑”店铺真的能够取得成功吗?
线下探店:展示大于销售的诗与万花镜
诗与万花镜实体店内部,记者观察到空间被明确划分为多个区域,包括JK制服售卖处、汉服展示区、其他服饰区、彩妆香氛专柜以及儿童服装区,旨在为不同类型的顾客提供便捷的购物服务。其中,深受lo圈欢迎的兔熊玩偶成为店内最畅销的物品之一,自开业以来便吸引了大量顾客。
需要指出的是,价格偏高的西式服装和销量突出的JK短裙占据了较大的陈列空间,部分制作精良的西式服装被单独陈列出来,店铺内没有按照品牌进行分区,而是通过重新粘贴标签的方式来进行陈列,这种方式比较特别。
除了衣物以外,商场第二层还摆放着一些饰品和美容产品货架,这些货架数量不多。无论是商场售卖的服装还是美容饰品,顾客都可以进行试用和试穿。从整体设计角度分析,消费者进入商场的感受更加关键。
“诗与万花镜”一楼门店入口 摄:新消费日报
“诗与万花镜”的负责人孙亚銎在回答记者提问时谈到,这个品牌的每一家店铺都将具备独特的风格,公司会着重从使用感受和心灵感受两个层面来改进门店的规划,期望达到每家店都与众不同的目标。
这家位于上海的第一家分店的整体设计,具有十分突出的虚幻色彩,孙亚銎将这种特色称作是“专为年轻女孩打造的一种独特审美观念”。
“诗与万花镜”二楼装修局部展示 摄:新消费日报
然而,它不像美妆集合店、杂货集合店,也不是一般的“三坑”服装专卖店那样商品摆放得拥挤。
新消费日报的记者实地观察后推算,单个楼层售卖的商品种类不超过500种。这家营业面积超过千平米的综合店铺,提供的商品多样性,与同层女性服装店相比,差距非常明显。
人流量方面,即便在办公日,店铺里仍然有穿着传统服饰的年轻女性光顾,她们会挑选服装,并且试穿。
上海某品牌经营者第一时间前往该店铺察看,她透露,虽然店铺里品牌数量不算多,但这类店铺依然是难得一见的东西,上千平的规模能吸引顾客,所有对此产生兴趣的女生都会结伴前来体验。
“三坑”集合店的线下迷局
艾媒咨询方面的资料表明,2015至2020年期间,中国汉服市场的销售额从1.9亿元激增至63.6亿元,每年的增长幅度都超过了100%。根据预测,到了2021年,国内汉服的销售额规模有望超过百亿元大关。与此同时,洋装和JK制服在销售方面的表现也与汉服的迅速发展如出一辙,这五年来它们的销量都出现了成倍数的增长。
长久以来,所谓“三坑”服饰主要借助淘宝、微店进行销售,无论是国内新晋品牌还是海外品牌代购,大多都要先经历一段漫长的微商阶段。伴随网络销量的急剧攀升,这项原本小众的爱好慢慢开始扩散,被越来越多的年轻人所熟知。
次元仓的发起人钱勇曾提及,2020年“三坑”整体市场体量达两百多亿元,若将市场整体视作百分百,汉服市场占比为三十,JK与洋装市场各占三十五。其中,价格区间在百元左右区间的JK短裙销售情况良好,部分款式销量可达十万多条,而洋装的平均交易金额是JK短裙的四到五倍。
市场热度正在回升,尽管网络平台大力推广、引发关注,但实体服装店里的陈列体验和顾客购买意向依然不可忽视。
以上海为例,2019年伴随泛二次元产业走向更广阔的市场,潮流玩具文化逐渐流行起来,为了将更多年轻群体吸引到实体商业场所,上海多个商业区开始着重选择与泛二次元相关的品牌进行合作。
最初,进入店铺的多是售卖玩具和动漫形象衍生品的商店,后来又增加了销售特定风格服装的店铺。南京路步行街以及某个塔的底部区域都设有这类店铺,而且这些店铺并非小本经营的简陋场所,每家店面的面积通常都超过一百平方米。
二零二零年,坐落于上海核心区域的香港名店街,在整体招徕部署的引导下,甚至汇聚了上百个主题商铺,构成了一条规模宏大的商业带,在“三坑”圈子中形成了举足轻重的地位。不过,由于租赁费用高昂、积压货物负担重以及疫情冲击,众多店铺的生存状况并不理想,部分经营经验不足的店铺甚至无法维持满一年。
新兴的街头服饰店与那些老牌的服装企业存在显著差异,如今的“三坑”服饰领域依旧呈现群雄逐鹿的态势,尚未诞生一个具有绝对主导地位的现象级品牌。
因此许多“三坑”实体店铺转而开设成“集合店”或“买手店”,店铺装潢风格多样,互动交流气氛热烈,常借助宣传手段制造热销产品,不过产品趋同、缺乏规范以及低价竞争等问题也十分明显。
“三坑”老板在上海经营三家店铺,向笔者展示了经济收支情况,其中一家位于核心商业区,面积超过一百平方米,初始阶段,租赁费用、货物储备以及店铺装修等开销合计超过七十万元,而每月的租金支出则维持在十万元以下水平。除了商场自身带来的顾客,还借助私域流量和展会活动吸引部分消费者,即便如此,实体店铺的利润率通常在百分之三十五左右,并非一项特别盈利的行业。只有极少数拥有自建工厂,并且专注于快速消费品领域的品牌,其利润率才能够超过六成。
然而,根据这位企业家的讲述,目前众多热门商业区都在主动打造宽泛的二次元氛围,假如能够成功进入,可以在花费最高的租赁费用上争取到一定的好处,个别业内知名的品牌甚至能够用销售收益向商场换取价格较低的铺面。
即便如此,“诗与万花镜”的体量远超常规店铺,它非常在意环境的布置和顾客的直观感受,并且房间内的使用效率不高,是那些特别耗费钱财的店铺里最为大胆的一个。
不过官方方面说明,所谓“诗与万花镜”的运营方式就是“获取场地、建立店铺、销售商品”,但由于其关联到文化、思想层面的内容,因而拥有广阔的构思余地。他们认定,相比小型店铺,大型店铺更能汇聚人气,也更有可能产生热门商品。另外,他们还打算借助文字和短视频进行宣传,打造出与众不同的品牌形象。
资本追捧的集合店,护城河在哪?
2021年往后,一些新品牌迅速走红,比如潮玩集合店X11,还有杂货集合店番茄口袋、KKV、杂物社,以及彩妆集合店调色师和零食集合店零食有鸣等,它们借助小红书、抖音、B站这些平台,迅速扩大了影响力,吸引了大批年轻消费者,特别是95后和00后,他们对这些品牌的产品非常喜爱。
那些番茄口袋啊零食有鸣啊之类的品牌,成立还不到三年,就接连拿到了两三轮投资资金。另外,杂物社属于名创优品旗下,也属于另一个公司。最近,以售卖潮流物品、化妆品和潮流玩具为主的集合店品牌KK集团,已经把在香港上市的申请材料给提交上去了。
但是,喧嚣景象之下,实体店铺经营却十分艰难。除了上文提及的租赁费用、利润空间等困境,集合店要吸引顾客持续光顾、不断探索,其商品更新机制显得尤为重要,能够激发购买欲,促使顾客多次到访。
KK集团已处于集合店模式的领先位置,其关键优势在于出色的信息化、数据化商品筛选机制,以及产品上架方面的创新方法。
根据公开资料,KK集团运用数据分析与买手评分体系,其经营的化妆品集合店商品必须每周进行更新,每月至少新增300种单品,同时会周期性地实施销量靠后产品的淘汰措施。
此外,KK也提供针对店铺的个性化品牌商品定制服务,凭借庞大的用户基础和高效的运营能力,帮助每家店铺实现盈利,并最终将这种成功经验推广到多个地区,以此扩大整体经营体量。
在“三坑”服装行业,因为产品制作流程繁琐,大多难以迅速大量投放市场,通常需要提前预定,很多大型店铺虽然会陈列品牌独家合作或特别设计的款式,借助微信私域来增强顾客的忠诚度,但许多购物者仅仅把实体店当作“试衣间”,在实体店试过之后,再到网上购买价格更便宜的相同产品。
泛二次元圈子里面,“三坑”服装比起潮流玩具盒子要少见得多。做这个领域生意的人说,因为是小众圈子,现在大多数“三坑”店铺的照料水平都不好,提供高级的、与众不同的照料可能是实体店的关键优势之一。
这位创业者也坦诚,在布料领域,更优的制造花费、更佳的商品水准,以及更突出的物有所值,向来是顾客最为重视的方面,这同时也是经营者最感棘手的环节,通常必须借助多方协商才能达成一个令人满意的程度。
和一般服装专卖店类似,这些特色店铺的线下经营难题,并不会因为它们采用的特殊设计而得到缓解。
不过值得庆幸的是,“三坑”的顾客群体具备更大的发展空间,新零售研究专家鲍跃忠指出,虽然Z世代的收入水平或许不算太高,然而他们的购买力却十分旺盛,并且热衷于追求与众不同的事物。所以,如何让自己显得与众不同,或者模仿动漫角色进行装扮,是他们选择汉服、Lo裙并积极消费的主要动机。
同样针对年轻人群的各类聚集地,也遭遇着相似困境:一方面承受着线下铺面高昂的租赁费、人工费和存货开销,另一方面顾客不断变化的流行品需求、定制化商品偏好,再加上来自网络零售的物美价廉挑战。KK集团目前仍处在持续投入却未盈利的状况。
一些备受投资界看好的大型品牌集合店,以及新兴品类集合店,这类经营方式能否持续发展,业界还没有明确答案,必须依靠市场与时间的检验才能知晓。