退改说明：
蛋糕属于特别定制，全国八个地方，距离配送时长超过十二个小时的订单，可以更改、取消、不再订购；距离配送时长不足十二个小时的订单，不再允许更改、取消、不再订购。（晚上十点以后，不接受次日下午五点半之前配送的订单进行更改、不再订购）一旦开始制作，就无法取消订单。
如果想要更改取消订单，务必在二十四小时前联络人工在线服务人员，不接受仅通过留言的方式传达，服务时间是早上八点到晚上十点。
某些特定商品在遇到突发公共事件等无法控制的情况，或受季节变化、节日需求影响时，有可能出现预订后缺少必要物料的情况，我们的员工会与接收方或下单者沟通，商讨是否选用其他价值相当的商品替代。