最近，有关慢城面包房发生状况的传闻越传越广，一些购客反映预先订购的物品无法领取。慢城作为一家有名的糕点连锁店，经营着多家分店，许多顾客持有该店的储值凭证，这一情况引起了广泛关注。事情的详细状况究竟是怎样的呢？
荣业大街店门前
记者现场探店：多家门店关闭
19日上午九点多，慢城荣业大街店门口已经聚集了许多顾客等候提货。十点半时分，原定十点的提货时刻已经过去半小时，店铺依然大门紧锁。
等候队伍里大约有五十个人，他们当中大部分是附近居民，还有少数是从别处空手而来碰碰福气的顾客。一位女士抱怨道，她早上八点就去了另一家店，结果那家店没营业，于是过来看看这里，没想到这边同样关门了。
店门玻璃上张贴着通告，说明工厂电力设备发生故障，导致门店部分产品暂时断货，目前正与电力公司合作，积极推进更换变电设备的方案。
记者通过透明门扉朝里瞧去，里面店员踪迹难觅，货柜上商品全都消失得无影无踪。
“我前夜曾到过那里，当时有人接待，工作人员告诉我您无需担忧，次日早上必定营业。”一位长者向笔者透露。
另有一位客人也碰到了相同状况，店家告知他当天营业后，上午时段前来即可，并且提供了一个店铺管理者的联系方式。
店铺入口紧锁，消费者尝试联系负责人，电话始终无人应答，媒体人员多次拨通此号，结果依旧，信息亦未获回应。
“好几天商品都缺货了”，一位住在附近的顾客，前些日子听说这家店要出状况，特意预定了一个蛋糕，账户里的钱已经被扣除。接着他拿到一张收据，被告知第二天上午能够来领取蛋糕，结果到了之后发现，店铺的大门紧闭。
现场记者初步获知，许多顾客都面临相同状况，听说品牌可能遭遇变故，为防止储值卡贬值，仓促完成购买，次日前往领取。“原以为昨天仍可交易，意味着问题不大，未曾料到今日到访依然无法领取。”
“他说好今天来取，语气非常肯定，结果却没人开门。”顾客非常生气，“这么冷的天气，跑了一趟白费了。”
有些顾客对情况并不清楚，他们只是来领取原先订购的蛋糕，在抵达店铺时才察觉到状况不对。“那是我前几天付了钱定下的，今天来取却被告知无法拿到了。”
顾客手里的单据
那么其他店铺状况怎样？记者大约十一点光景抵达慢城天佑城分店，在商场底层店铺处，见到同样大门紧锁。店外数十位顾客正焦灼等候，交头接耳议论不停。
昨天下午4点刚过，店里已经挤满了人，争相购买商品，我们6点多抵达，货架上的东西几乎售罄。我一位朋友账户余额有500元，最终选购了一整箱价值300多元的果酱。
那是公司配发的贺卡，总共没花什么钱，估计要闲置了。另位小年轻顾客无奈地笑了笑。由于片刻内不会有店员来处理，他得赶紧回去干活。
天佑城店铺内，当顾客发出紧急求助时，执法人员随即赶赴现场，负责管理秩序，同时开展信息记录工作。
天佑城店门前
中午十二点半光景，记者再度造访营口道店，发觉该店同样是大门紧锁，货架间似乎尚有陈列的物件，却见不到店员踪迹，店外，有顾客零星前来探询，询问近况。
我账户里刚查了一下，剩下几十元，亏损不算严重。一位邻近商场的工作人员说，虽然这样，但这件事挺让人不爽的，因为昨天晚上那家店好像还在营业。在营口道店外，几位市场管理人员正在维持秩序，帮忙大家做登记，还通知顾客，也可以拨打电话 来投诉，他们会尽力保护大家的权益。
营口道店
公司曾连夜发公告
慢城遭遇非议，于11月18日晚九时许，发布通告说明情况：近来，网上流传着关于本店“即将歇业”以及“天津慢城卷款潜逃”的虚假消息，此类言论迅速扩散，损害了本店的品牌声誉，降低了顾客的信任程度，也干扰了正常经营，因此本店特意作出正式声明。
官方声明，网络中流传的所谓“本公司因经营不善，即将停业”的说法完全是假的，跟实际情况有很大出入。本公司从创建开始，就专心于提供优质的服务和商品，依靠良好的市场声誉和稳定的发展规划，公司业务一直在持续增长。现在，本公司所有的店铺都在正常营业，而且未来有清晰的扩张和进步安排。
声明指出，针对这种蓄意传播虚假消息的举动，我们公司表示严厉反对，并且已经向有关部门报案，公司会继续追究相关造谣者的法律责任，以保护公司的正当权益。我们恳请众多顾客及网络用户，不要随意相信和转发没有核实的内容，一起建立健康、有分寸的网络氛围。
当前状况怎样？店铺停业多久能恢复营业？顾客利益怎样维护？记者反复致电他们的400服务热线，始终提示占线。19日中午12时，记者使用慢城应用软件测试，结果证实依然能够订购糕点。