该公司发表说明，对制造场所和作业流程展开检查，找到了问题症结：包装外箱混入了异物，成品封口环节存在检查漏洞。说明还承认，因为产品合格度长期很高，检查人员有所松懈，没有严格执行逐件查验，致使该批次产品流入销售渠道。(谢凌宇)
以下为声明全文：
我们已迅速注意到贵网站有关我司面包出现问题的报道。事发后我们立即与受影响的客户取得联系，并主动展开善后工作，提供相应补偿，相关客户对此表示认可。
收到顾客反映的问题后，好利来天津制造基地迅速对生产场所和生产环节展开全面检查，查明了问题症结：首先，包装物料外纸箱混入了异物成为初始环节；其次，成品封口检验环节存在遗漏，因为产品合格程度长期保持极高水准，检验人员因而松懈了逐一核对的工作，致使该批次产品得以进入销售渠道。
好利来天津的制造基地正在全面检查并更新所有产品的包装容器，另寻新的合作厂商，规定包装材料不允许进入生产区域，还加强了对生产环境的彻底清洁消毒。此外，公司迅速组织全体质量检测人员接受强化教育，提升他们对食品安全的重视程度，确保不会再出现此类问题。
我们热忱欢迎中国网财经中心等相关媒体以及众多消费者代表前往好利来北京工厂、沈阳工厂和天津工厂进行实地考察，好利来集团始终秉持公开透明理念，各生产基地均配备专属探访路线，我们随时接受各界人士对我们的生产作业进行核实与监督，以此确保广大顾客安心满意。
行业存在以次充好、假冒伪劣以及食药安全不足等不良现象，近年来情况逐渐加重。食品、药品制造公司需构建健全的信用受理、监察机制，实施信用验证和等级评定，同时提升企业诚实守信水平，这些问题已构成整个领域亟待处理的事项。
这项工作由商务部和国资委联合发起实施，主要目的是为了推动我国商业领域内诚信机制的建设，自2006年开始至今，已有超过一百家全国性商会和协会加入其中，它们所涉及的行业广泛，涵盖了国家经济的关键部门。行业信用评估工作增强了公司的诚信观念和信用管控水平，也强化了商协会为会员提供帮助的能力，对于构建和完善国内商业交易领域企业信用制度、治理和端正市场经济秩序具有关键促进作用。食品、药品行业的合规、守信，不仅影响行业风气，更与民众的生命安全健康息息相关。启动食品医药领域信誉评定活动，能够推动相关企业诚实经营，防止食品医药安全问题出现，维护消费者权益，是一个有效方法，同时也是推动我国诚信制度建立的关键举措。
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