现在，咱们医院正借“百日攻坚”行动的东风，凭借服务改进、专长科室打造、医疗联合体紧密配合这三个核心举措，在维护大众生命安全这条路上加快步伐，提升效率，日前，北京市和平里医院党委副书记、院长周英武在跟十多家中央新闻单位的采访组交流时这样说道。
北京和平里医院是综合医疗、教育培训、科学探索功能的甲级三级中医疗养机构。从1957年创建至今，众多医务工作者秉持“精湛医术、仁爱之心、以病患为中心”的信念，在服务北京民众的医疗道路上夜以继日，不懈奋斗。今年至今，医院持续推进“百日攻坚计划”，不断加强党组织建设与业务工作的有机结合，凭借彻底的自我革新精神，在提升服务品质、强化专业科室、深化医疗联合体合作等方面取得了显著成效，以实际成果展现了“减少患者奔波、确保治疗效果”的郑重决心。
儿科：中西协同内外合治，守护“祖国的花朵”
儿科是国家中西医联合诊疗的标杆部门，搭建了周全的儿童健康维护网络，贯穿人的一生。该科室主管刘应科博士，对儿童常见的多种病症有深刻钻研，包括身材偏矮、体重超标、性发育过早、注意力缺陷、肌肉抽动、呼吸道哮喘、鼻子过敏、反复感冒、食欲不振、排便困难、不明原因的血小板减少和皮肤干燥等情况。他说明：咱们科室依据国医大师孙光荣教授的中和理念，研发了“中和医派”推拿技巧，还设计了二十多个穴位贴剂，把中药膏摩、耳穴压豆等二十两种中医外用方法，精确施用于儿童发育缓慢、注意力缺陷、过敏反应等当代儿科常见问题。和平里医院儿科的“生长发育特色门诊”在京城很有名，刘应科谈到，这个科室开创了“结合中医疗法内外调理助长法”，通过“小儿生长贴”的实践观察，儿科对身材偏矮孩子的调理效果显示：接受治疗的孩子身高增长速度比未接受治疗的孩子快了38%，中医根据个体差异施治和现代生长激素治疗的联合作用，已经得到了业内专家的肯定。2024年，这个学科负责组建了京津冀小儿外治法协作组织，积极宣传儿童无需药物的医治手段，因此产生了广泛的社会效应。
眼科：用科技创新与传统继承点亮“光明之瞳”
我院率先于东城区实施屈光性白内障手术，玻璃体视网膜四级手术累计超过百例。眼科负责人李冬直截了当地表明了科室在东城区同级别医院中的领先位置。眼科团队长期致力于提升技术水平，坚持不懈追求技术进步。我们科室的医疗队伍，由主任医师伊琼担任领导，曾经成功处理过一位88岁患有瞳孔闭锁的老年患者，使其多年的失明状况得以改善，恢复了视力。在多学科团队的协作支持下，他们已经顺利完成了上百次需要在全麻状态下进行的超声乳化手术。医院构建了青少年视力发展信息库，积极深入社区及校园，开展视力保护知识普及活动，强化“教育机构-家庭-医疗机构”三位一体的近视预防机制，从而有效推进了本区域青少年视力健康管理工作。眼科部门在寻求革新的同时，也高度重视对既有经验的发扬光大。2021年12月22日，发端于清末的“燕京韦氏眼科”学术传承体系与和平里诊疗点正式落成启用。自此以后，燕京韦氏眼科学术流派的传承在该院焕发新活力。
消化肿瘤科：创建全病程抗癌管理特色
该院消化内科主任汪湃是该团队第20届“全国青年文明号”获奖代表，他详细阐述了科室在消化肿瘤领域的专业发展历程，并介绍了相关学科的建设成果。消化肿瘤科是东城区脾胃病中医重点专科，同时作为协和医院和国家级重点专科中日医院中西医结合肿瘤科医联体单位，科室建立了从早癌筛查到安宁疗护的整体服务流程，将胃肠镜预约检查时间控制在七天之内，研发了“化疗配合中医外治”的新方法，借助针刺、中药浸泡等手段减轻化疗反应，利用穴位贴敷处理癌症引发的疼痛，有效提升了癌痛控制效果。此外，凭借本院作为北京中西医结合学会安宁疗护专业委员会主任委员单位的特殊地位，科室承担了国家科技部“老年安宁疗护服务示范”项目，组建了跨学科安宁疗护小组，把中药熏洗、心理调适结合起来，提供给末期病人照护，每年服务安宁疗护对象超过300人，量身定制的计划让病患及其家人身体与精神上的痛苦明显降低。该科室同协和医院急诊搭建了“急诊手术-术后管理-机能康复”一体化流程，成功处理了若干急诊外科术后合并重症感染病例，充分证明了中西医联合诊疗与护理协同救治的强大能力。
医联体创新：构建分级诊疗新范式
根据掌握的信息，和平里医院自从与北京协和医院达成医联体合作之后，一直把“技术交流、人才培养、服务统一”作为中心思想，借助制度革新和资源调配，成功开辟出一条值得借鉴的分级医疗实施方法。
该机构在医疗联合体发展过程中，基本遵循紧急重症向上转移、恢复阶段向下分流、慢性病治疗深入基层的指导方针，构建了“协和急诊-和平里病房-社区随访”的层级化服务架构。针对急诊转诊流程，首创全天候优先通道，借助专用信息平台，能够实现患者病历与影像信息即时传输。危重病人的转院用时大幅减少，儿科重症肺炎的小患者被送往协和PICU全程只要2小时17分，刷新了本地的转院效率记录。协和的手术病人送和平里医院时，病历时程、手术详情、检查化验等资料会自动传送给接收科室，主治医生能立刻查看。
此外，该机构还设立了“两职领导模式”“人才联合培养”等改革举措。在这种思想主导下，协和重症监护领域的行家们长期驻扎提供援助，通过呼吸功能学原理优化机械通气方案、CRRT（持续肾替代疗法）、PICCO（脉搏波型心输出量测定）等尖端医疗手段得到广泛采纳，重症肺部感染的治疗成效大幅改善。骨科界里，协和的医生运用UBE手术，即单侧双通道脊柱内镜技术，开展微创治疗，老年病号因此能够当天接受手术，当天就站立行走。
侯波同志作为党委副书记谈到，我们创建了人才联合培养体系，推行了“双导师制”的人才培养方案。协和的专家与和平里的优秀医生结成对子，进行教学相长，已经完成了三批，共计培训了46位医生。我们还创造性地建立了“医联体人才库”，借助互相轮岗、共同诊疗、病例评比等多种途径，致力于打造全能型的医疗队伍。
根据相关资料，自从和平里医院同协和医院建立起医疗联合体关系之后，和平里医院开展的三四级手术比例，由2019年的61.11%增加到了2024年的83.64%，并且从外地前来的病人数量有了明显增长。
提升服务质量：让数据多跑路、患者少跑腿
医疗机构怎样促使医疗水准实现根本性突破？在最近启动的“百日冲刺”专项工作中，所有部门必须以“病患诉求”为出发点，将“服务病患”作为核心，通过增强专业水平、发展智能医疗、优化服务环节等途径，全面推动医疗服务水平提高和效率增强。
该院在“智慧医院”建设方面获得了显著成就。互联网医院小程序已经启用，京津冀地区异地医保移动支付功能即将启用，启用后能够将外地患者候诊时间减少百分之八十三，服务改善的核心原则就是：让信息跑得更多，让病人走得更少。内分泌专科运用智能云系统，对两百多位病患开展全程跟踪，血糖异常提醒的精确度高达九成九，确实做到了“信息先传递，隐患早控制”。
信息中心负责人张颖表示，他们推行的服务流程优化，饱含着深厚的人文关怀。医院整体实施“覆盖患者整个就医周期的管理模式”：在门诊部门，推行“早晨与傍晚灵活排班制度”，专家门诊全部采用网络预约方式，为行动不便的病患提供陪同就诊项目，包括无障碍设施修缮和引导咨询等，这些正是服务工作的细微环节，最能够体现医疗行业的温情。
周英武院长谈到，往后我们会不断巩固医疗服务的提升、专长科室的打造、医疗联合体的紧密合作这三个核心方向，不断推进“技术结合服务”的并行策略，继续借助创新作为引领，以精湛医术为指引，以自我革新的决心、服务社会的胸怀，全力维护大家的生命安全，全力完成公立医院进步发展的新篇章。