最近,顾客郭先生反映,去年十月四日,他在北京黄村西大街大兴区物美超市1167分店买了两个宾堡(北京)食品有限公司(简称宾堡公司)制造的“百万庄园150g新奥尔良真鸡腿汉堡”,在打算食用时,发现汉堡中混入了一张纸质异物,让他感到非常不适。
照片展示的是宾堡(北京)食品有限公司制造的百万庄园150克新奥尔良真鸡腿汉堡内含的异物。
郭先生向中国经济网记者透露,当发现面包中夹有“不祥纸条”时,他马上与物美超市取得联系,一位姓刘的员工在通话中告知,倘若他在超市周边,能够携带购物凭证前往店铺办理退货或换货事宜,倘若远离该区域,则无能为力。
接着,顾客老郭通过食品包装上的生产商联系方式拨打电话,宾堡企业回应称,可以依照相关法规补偿他十份汉堡包。至于产品为何存在瑕疵,商家方面没有说明理由,这让老郭感到有些扫兴。
郭先生觉得,食品安全是件要紧事,出了状况不能单靠金钱了结。特别是在春节即将到来的时候,食品制造企业更应该关注食品的品质和安全。
一月四日,宾堡公司工号为5503的接线职员记录完相关情形,会向企业内部相应部门转达,之后会再联络并告知相关进展。
一月份七号,宾堡企业一名声称叫李建华(音)的男士打电话说明,他已同顾客郭先生商议了补偿方案,不过被郭先生否决了
产品存在质量缺陷,李先生说明,他和一位部门主管发现了问题汉堡,里面含有被人为揉捏过的纸条,极有可能被人故意放置,怀疑是同行恶意破坏。
郭先生谈到,尽管宾堡公司有所辩解,他仍打算将此事件当作食品安全的一个实例,借助新闻渠道向众多食品行业从业者以及购买者发出警示,强调食品卫生安全绝不能有丝毫马虎。