钱江晚报·小时新闻记者 谢春晖
今日九月七号,一些积极市民向钱江晚报小时新闻反映:一家在杭州享有盛誉的蛋糕铺子,名为浮力森林,歇业五十多日,或许即将恢复营业。
钱女士提及,上午她在一家浮力森林加盟店的熟人社交动态里,了解到该品牌店铺计划不久后恢复营业。“她向钱女士透露,大概在九月下半月重新开业,但确切时间需等待总部进一步通告。”
这家在杭州经营将近二十年的甜品店,由于遭遇预付卡作假等情况,于今年七月十二日宣告暂时歇业。
获知此事,小时新闻记者迅速与浮力森林总部取得联系,相关人士确认:浮力森林正全力推动全面恢复运营,积极筹备门店重新开放。“暂停经营以来,我们持续应对各种挑战,全力争取让门店重新开门。”该人士说明,现阶段门店重启的确切时间尚未确定,浮力森林正朝着九月底前重新开业的目标努力。
“近期一旦有进展,我们会及时通过媒体等渠道向公众发布的。”
浮力森林重启后,大家手上的充值卡券是否能继续消费呢?
这个问题,小时新闻记者也问了浮力森林。
浮力森林透露,因遭遇众多仿冒的充值卡券,相关单位正开展深入调查并处理此事。该企业说明,充值卡券的注册系统依然有效,呼吁顾客尽快录入充值卡券资料。此外,浮力森林亦在持续整理和分析充值卡券数据。
使用充值卡券是否可行,浮力森林方面会在店铺重新开业前明确答复。
后来,小时新闻记者也联系到了一位浮力森林的加盟商,该加盟商透露,总部确实已经和加盟商们进行了沟通,大家都在为工厂和门店重新开业进行准备。他们肯定会希望在中秋节前能够重新开业,公司方面已经在非常努力地协调各种相关事务了,他们对此很有信心。这位加盟商表达了对浮力森林门店能够尽快重开的期望。
小时新闻记者向浮力森林部分原料商进行过打听,得知近期该企业已有员工就原材料供应等事务前来进行沟通协调。“若能重新营业当然是件好事,我们也会尽最大努力提供支持。”
新闻+:
“浮力森林”事件回顾
“浮力森林似乎不再营业了。”7月12日早些时候,这个在杭州广受欢迎的蛋糕店的相关消息迅速在社交平台传播开来。紧接着,小时新闻记者在社交圈里发现了一条浙江浮力森林食品股份有限公司于7月11日发布的致全体员工的公开信。
浮力森林究竟碰到了怎样的问题?厂区和商铺什么时候能够重新开张?顾客手里的预付卡和优惠凭证又该如何处置?(浮力森林停止经营,企业方面答复了)
7月12日午后,浮力森林方面透露,企业内部数据系统遭人为非法攻击并遭到损毁,因而市面上涌现许多来源成谜的充值凭证,给浮力森林方面带来了严重的经济亏损,钱塘新区公安分局已经着手展开调查工作。浮力森林方面表示为协助相关机构展开调查,必须暂时中止充值凭证支付等业务,直至调查工作获得阶段性成果。(先前就曾发现伪造的充值凭证,为何今年才实施停业处置?)面对质疑浮力森林如何回应)
7月20日傍晚,浮力森林陷入卡券争议后,发布了第二封致消费者的公开信,说明由于卡券数据系统遭到破坏,卡券系统无法正常运行,导致门店经营出现混乱,公司不得不决定暂时停止所有门店的营业,浮力森林方面将安排进行卡券的线上登记工作。
7月29日,浮力森林开始办理充值卡券的线上注册手续,这项活动持续15天,至于各分店重新营业的具体日期,目前还没有确定下来。