7月16日，狗主人曹先生告知新京报记者，他们与托运公司所约定的乃是采用空运方式来运输，然而公司却运用陆运，最终siri由于中暑致使心脏衰竭而死亡。为何原本约定好的空运变成了陆运呢？又是谁应当为金毛siri的死亡承担责任呢？
空运变陆运
金毛犬在托运过程中死亡
曹先生讲，他跟女友本来是在江苏泰州上学嘞，今年因为毕业所以回到贵州。今年7月初的时候，他们托付广州帮帮国际货运代理有限公司（下面称作帮帮货运），把金毛犬Siri从江苏南京运到贵阳。“我们跟这家公司签了协议，规定的是用空运来运输Siri。”。
在7月7日的夜晚，大概9时前后，曹先生还有其女友，于贵州这个地方，与已然死去的金毛犬Siri碰面了，曹先生讲，那个时候Siri的尸身已然散发出臭味了，宠物医生在现场进行鉴定，表明它是由于中暑进而致使心脏衰竭最终死亡的。
“在后续的交涉期间，公司方面确认所采用的是陆运形式。”曹先生表明，协议里头不存在清晰明确的赔偿金额，并且也没有与之相似的条款内容，帮帮货运提出赔偿一只新的金毛犬或者给予6000元，在被他予以拒接之后，帮帮货运拒绝跟他持续进行沟通。更多阅读>>>。
托运公司负责人回应金毛犬死亡
疑为员工接私单后换车
据新京报我们视频报道，有帮帮货运公司涉事，此公司已停止运营，公司负责人周女士回应称，涉事托运订单疑似员工利用公司的渠道所接的私单，到达贵阳之后空调宠物大巴被换成普通大巴，该员工事发之后已离职。
托运公司有着负责人，其针对金毛犬死亡作出相应回应，称怀疑是员工去接私人订单之后更换了车辆，而涉及此事的员工已经离职。
新京报我们视频出品
说金毛主人是曹先生，其表示在后续交涉里，公司方承认所使用的是陆运，曹先生还讲协议当中没有明确的赔偿金额，并且也没有类似条款，帮帮货运提出赔偿新的金毛犬或者6000元，被他拒绝之后，帮帮货运决绝与其继续沟通。
天眼查 APP 体现出来，广州帮帮国际货运代理有限公司是在 2018 年 3 月成立的，其经营范围涵盖宠物用品批发，宠物用品零售，还有宠物美容服务（这其中不包含寄养、销售）等等内容，该公司法定代表人是殷齐。
图片来自天眼查APP
广州多部门介入调查
金毛Siri死亡事件，广州多个部门展开介入调查，货代公司没有相关运输资质，并且未曾备案。
新京报我们视频出品
7月16日，广州交通运输局的相关工作人员，告知了新京报记者，当下他们已然介入调查，并且与帮帮货运一位姓邹的经理取得了联系，该公司认可金毛siri的死亡确实是己方的责任，还承认确实运用陆运方式进行运输情况，除此之外，帮帮货运具备工商经营许可证，然而却并未在交通部门备案，属于货运代理，实际上并不拥有相关运输资质。
又通过南方都市报得知，在7月16日14时左右的时候，广州市花都区市场监督管理局办公室当中有一名工作人员，朝着南都记者表明，此部门已经着手开展调查工作了。“调查的起始点，首要的是要去维护消费者所拥有的合法权益。等得出相应结果之后，我们会跟其他部门一同把信息对外公布出来。”。
上述工作人员表示，我们知晓过后也是极为愤懑，怀有尽快公布调查结论之情诉求，并希冀借由此举防止类似情状再度出现。
新京报快评
托运公司要把宠物当成“伴侣动物”，而不是“货物”
对于每一位身为狗主人的人来讲，宠物宛如自己的孩子那般，会格外加以爱护珍惜。然而，于某些托运公司而言，它仅仅是一件“活着的物体”罢了。所以，在这一事件当中，涉事的公司也迅速地给出了处理办法，“帮你购置一条”或者赔付 6000 元，在他们的认知里这算得上是有诚意的了，可是几乎没有哪一位狗主人会接纳这样的方案。近一些年来，宠物经济兴起，作为它细分领域的宠物托运也迎来了快速的增长，然而随之到来的却是各种各样的乱象，比如托运延期，宠物出现“失联”情况，被走私或者打死，宠物与货物混合运输，笼子质量令人担忧，氧气不足，托运公司承诺的内容与服务不相符等等。天灾人祸纷纷降临到“毛孩子”头上，能够成功“上岸”甚至还要看运气。这无疑恰恰就是金毛Siri惨死的斑驳背景。而这明显是需要改变的。
首先，最为根本的一点，那便是要做出转变，转变那种观念，托运公司需要将宠物视作“伴侣动物”，而非当作“货物”去进行运输，进而实现改变。
更关键的是，得强化针对宠物托运公司的资质审查。在这一事件当中，涉事的那个宠物托运服务商并无运输资质，很明显，它压根就不应当承接这类业务，如此一来，后续的悲剧便不会发生。针对此情况，监管部门绝不能留下管理上的空白区域，致使宠物托运企业带着问题开展经营。更多阅读>>>。
资料来源 新京报、新京报我们视频、南方都市报、天眼查
编辑 马浩歌 校对 刘军