一场冲突引发不满,百余员工守门维权;开业仅两年多
三十日,华润万家潍坊鸢飞路店突然歇业了。这让购物者感到十分困惑,由于前一天晚上,超市一直营业到闭店时刻,店铺外面也没有贴出任何暂停营业的告示。许多购物者开始担忧,买东西时用的购物券以及后续服务会怎样。而店员们则因为超市的“不声不响”而感到愤怒,聚集在一起争取自己的权利。现在,华润万家华北山东公司的职员已经来到潍坊,开始处理这件事情。
前一天还正常营业
今天就闭店了
30日上午,位于鸢飞路福寿街的华润万家超市突然停止营业。打算去购物的人们,在一楼入口处被横幅阻拦。横幅上显著写着“华润万家一百名员工面临失业,迫切要求保障自身权益”。横幅所在的道路已被封锁,并设有标识表明“此路无法通行”。
突然的关闭让顾客感到困惑,而超市方面并未公布任何公告来解答大众的疑问。有人表示,原本计划去超市购买饮料,但被店员告知超市已经停止营业,无法进入。通常其他超市关闭前都会提前张贴告示,为何这家超市会悄无声息地停业?另有一位顾客透露,前两天她还在超市购物,当时一切看起来都很正常,丝毫没有察觉到即将停业的迹象。
采访期间,记者获知,市民对超市停业一事颇为关注,主要涉及会员积分后续如何处置,购物卡内余额怎样清算,以及已购商品的售后怎样维权的几个核心议题。
一场冲突引发不满
百余员工欲讨说法
昨晚十一点半光景,情形开始变得不对劲。他们并未收到任何官方消息,却突然闯入了一些来历不明的人员。员工张强(化名)29日深夜值班时谈到,当时他们正忙着收拾货物,忽然听见有人叩门,询问对方是谁时,对方并未回应。随后,敲门声再次响起,他们还没来得及开门,房门就被从外面硬生生拽开了。事态发展非常不明朗,部分职员遭遇攻击,结果双方分别向警方报案。现场实际状况,有录像资料可以核实,应该能够表明我们的无过错。
张强表示,这些员工并非本店职员,而是从其他地方调来的防盗人员。他们这才意识到,超市暗中正在筹备停业事宜,而他们对此一无所知。倘若超市早点公布停业或移交信息,昨晚的冲突本可以避免,他们也不会如此愤慨。
这场突如其来的争执令众多职员感到十分不满,他们高举着“华联超市众多职工失业,迫切希望保障自身权益”的标语表达诉求,同时强烈要求严惩施暴者,并因此关闭了店铺致使今日商场未能接待顾客。
上午11时,记者抵达现场,发现前往超市的两个顾客通道以及一个员工通道,均有工作人员在场把守。一位工作人员透露,他们也是万般无奈才采取这种措施,曾给领导打电话、发短信,却始终无人回应,只能干等在超市入口。“早些时候也听闻超市可能要停业的风声,但从未见过官方的正式公告。他说,企业是关门还是暂时歇业,哪个结果都行,最重要的是要表明立场,把实际情况告知全体人员,周全安排好相关事宜,以免大家胡乱猜测。现在突然得知此事,人们完全没有思想准备。
一位怀孕较重的女性职员,为了寻求一个解释,同样在超市大门边等候着。超市发生此类状况,她作为其中一员,感受颇为复杂。当前商业竞争异常激烈,店铺停业的现象十分普遍,倘若妥善处置,本无需造成如此轩然大波。她这样表示。
因经营调整停止营业
公司将积极与员工商谈
三十日中午十二点左右,华润万家华北山东公司的职员抵达青岛处置该事件。据职员透露,受企业运营策略变动影响,华润万家潍坊鸢飞路分店原计划于二零一六年九月七日终止服务。依照企业安排和程序,八月三十日先与职工进行闭店前协商,再依据协商情形公布通告。然而二十九日夜间发生的争执,导致事件偏离了既定进程。原本超市计划照常运作,不过职员们数次切断电源并封锁入口,致使超市暂停营业。现阶段超市停业的具体时长尚未明确。相关人士正努力掌握实况,规划周全的应对措施。
接下来,公司会主动和员工协商,妥善应对此事。公司会尊重员工的个人想法和具体要求,按照员工的想法、要求,安排他们去自己愿意去的店铺上班。倘若员工打算寻找其他工作,也会依照有关法律规章,制定恰当的应对措施。
公司会以负责任的态度妥善应对相关事务。若顾客会员积分券在店铺打烊前未使用完毕,可以累积会员积分,或者兑换会员积分现金券。拥有购物卡的顾客,可以在华润万家其它城市的门店继续使用,潍坊当地售出的卡也可以办理等额退款。顾客在鸢飞路分店买到的物品,假如存在任何毛病,或者要请求后续服务,能够前往店铺里面,向工作人员打探,或者去处理相关事务。
到当天下午四点整,记者收到消息时,华联超市已经把有关职员安排的征求意见书贴了出来,同时他们正和职员们进行交涉。
据了解,2014年5月,华润万家在潍坊鸢飞路开设了分店,这是该品牌进入潍坊市场的首家店铺,店铺面积为4100平方米,售卖的商品种类超过两万种。