您好！目前在北京、上海、杭州、天津设有制造基地，这些城市的顾客能够购买到蛋糕产品。公司始终贯彻无需实体店、不囤积货物、销售与配送同步进行的运作方式，所以21客并不设立任何店铺。
您若想购买21客的蛋糕有如下几种方式：
进入21客官网，实施网络订购，付款途径有网络结算和到货后付款。
2、拨打客服热线，进行人工下单。
客服热线服务时间：
北京：8:00-22:00
上海：8:00-22:00
杭州：8:00-22:00
天津：8:00-22:00
送货时间：
北京：10:00-22:00
上海：10:00-22:00
杭州：10:00-19:00
天津：10:00-19:00
预定甜点北京上海须提前五时，杭州天津须提前八时，个别定制款式需提前二十四时下单。若更改甜点样式或交货时刻，交货时刻会依据改动内容推迟五时（杭州天津八时）以内送达。
您下单蛋糕之后，快递会按照您要求的时间送到指定位置，您也可以去21客的快递点取蛋糕。