近些年，网络医疗产业持续扩张，逐步进入三阶段。面对该领域迅猛进步，《产品可靠性报告》期刊指出，网络医疗科技机构具有关键作用。11月29日，受国家市场监督管理总局指导的《产品可靠性报告》期刊公布了网络医疗科技平台前十名名单，着重指出全面优质服务和技术革新是成功关键。
圆心科技、思派网络、轻松集团、镁信健康、叮当快药排名前五，接下来是好大夫在线、春雨医生、安翰医疗、丁香园、医联。这份榜单主要依据有效服务和技术创新指数进行评估，具体计算方式是结合用户服务感受、产品创新程度、行业影响力范围和倾向性，通过加权算法得出最终结果。
根据今年互联网健康科技平台的整体市场状况，《产品可靠性报告》杂志运用行业数据分析与调研测算，归纳并剖析了当前市场上主流互联网健康科技平台的真实状况，报告表明，在后疫情时期，医疗大数据领域以及健康险行业均已成为竞争激烈的市场环境。众多在线医疗保健站点必须进行变革，倘若缺少全面优质服务与科技突破，那么肯定会在该领域步履维艰。
轻松集团是首批投身健康保障科技领域的平台，长期致力于互联网健康产业，一方面借助科技创新拓展健康服务范围，稳步推进轻松健康业务板块的发展；另一方面主动促进轻松健康与轻松筹、轻松保严选、轻松公益等集团其他业务的融合协作，全方位构建起健康安全体系。
躬身入局，轻松健康雄踞互联网健康市场高地
《中国互联网发展报告2021》表明，2020年，国内互联网医疗健康产业规模显著增长，总计1961亿元，较上一年度提升47%。据预测，2021年该市场规模将增至2831亿元，年度增幅为45%。互联网医疗行业展现出持续强劲的发展势头。
2018年，轻松健康正式启用。接着，逐步在健康维护、慢性病管理、药品购买方面展开工作，轻松健康由此建立起基础的互联网医疗框架。这一布局体现在若干重要阶段。二零一九年六月，轻松集团于当月会员日联合国内顶尖的综合性保险企业中国太平洋保险、医药新零售行业的领军企业叮当快药，共同举办健康嘉年华活动，为用户提供保险防护与健康礼品双重保障。同年的九月，轻松健康在其诊疗后续环节中，通过健康商城及健康服务新项目“药轻松”，进一步完善了服务体系，形成了服务上的完整闭环。对于长期病患购药需求，通过互联网搜索能够找到全球正规药品；针对突发疾病购药情况，药轻松平台可连接海外医疗专家进行远程诊疗，制定治疗计划，并实现海外药品直接寄送，旨在为用户打造线上便捷的药品购买全程服务。二零一九年十月，轻松健康联合众惠相互、丁香园、中康资讯、美年大健康组建了世界第一个慢病管理协作组织，同时推出了适合三高及乙肝病毒携带者参保的保障方案，以此加强轻松健康在慢性病治疗领域的拓展。
轻松集团旗下轻松健康于2019年12月启动了互联网医院建设工程，重点推进银川朵尔互联网医院项目，此举旨在通过融合互联网技术与医疗健康服务，实现医疗模式的创新，借助网络科技提升医疗服务效能，进而促进医疗行业持续进步。2020年，轻松健康在中华医学会肝病学分会学术年会上宣告了“中联朵尔互联网肝病中心”的成立，这个中心由全国顶尖专家共同发起并负责日常运作，是我国首个以此模式建立的互联网肝病专科机构。现阶段，网医联盟平台已经吸引了超过600家医疗机构加入，并且与上千个医院项目建立了合作关系，平台还拥有近千名会诊专家，已经成功完成了五千多例诊疗任务。此时，轻松集团旗下轻松健康与众多三甲医院等机构建立了合作联盟，增设了重大疾病援助等项目，获得了国家卫健委、各地卫健委以及中国医师协会和地方相关团体的多方认可。
与顶尖健康产业同行者建立紧密协作关系，并打造银川朵尔在线诊疗中心，现已构建起基础健全的健康维护支持体系。轻松健康现已整合健康体检、在线问诊、绿色就医、营养保健、诊断监测、健康保险、健康会员七个核心功能,为众多用户提供了真正个性化、智能化的全程健康照护服务,能够满足他们随时随地的健康服务要求。
多方联动，轻松集团领跑“互联网+医疗健康”3.0时代
早些时候，中国互联网协会副理事长何桂立谈到，我国“互联网+医疗健康”经历了三个不同时期，每个时期都有各自的特点。在第一个时期，医院借助自身的网络平台，为病患开展预约登记、健康咨询、危险因素评估、给出诊疗意见、院外等待安排等诊疗服务。随着迈入2.0阶段，互联网医院应运而生，医院机构借助自身的网络服务渠道提供互联网医疗服务，医师能够在线完成处方开具。进入3.0时期，借助互联网促成医疗、医保与医药三者协同运作，医疗健康领域的大数据以及智能辅助诊断技术得到普遍应用，由此建立起线上与线下医疗并存的复合型服务模式。
这份报告特别指出，轻松集团凭借其深厚的互联网健康科技背景，运用大数据分析，在深入理解用户需求、挖掘潜在服务机会以及打造定制化产品方案方面取得了显著成效，其通过轻松保严选推出的“适合年轻人的初次保险”项目，为营销模式的创新提供了有力例证，该企业已将原本局限于重大疾病援助的单一服务模式，成功拓展为融合了健康检查、医疗咨询、药品供应、康复指导和保险服务等多个环节的综合性健康保障体系，这种体系旨在为顾客提供从健康知识普及、身体检查、就医预约、电子处方、药品购买、营养补充直至医疗报销的全方位、一体化服务，最终形成了覆盖生命全程的健康管理模式。
轻松健康在健康业务方面不断探索，主动联合轻松集团旗下轻松筹、轻松保严选、轻松公益等平台，共同推动医疗、医保、医药三方面协作，以促进中国特色社会主义事业的发展。今年世界肝炎日之际，借助这一日子，轻松健康携手轻松集团旗下轻松筹、轻松保严选等相关业务，与中华慈善总会、众惠保险、英皇娱乐等众多合作单位，包括不同类型的机构、保险公司及社会力量，一道发起了名为“上轻松筹轻松爱肝吧”的专项活动。这次推出的“上轻松筹轻松爱肝吧”活动，从多个层面展现了对肝友们的关怀，为乙肝病患和其他群体提供了包含健康检查、早期诊断、药品购买、保险申请等内容的全面健康管理方案，确实让乙肝患者及其亲属在寻找药物时更加便捷，在购买药品时能够节省费用，并且患病后也能获得相应的保障。那个“上轻松筹轻松爱肝吧”平台还设置了病友圈子，把有相似境遇的人集合起来，健康顾问会给予医疗支持，同时病患们也能彼此鼓励，互相帮助。
轻松健康在互联网医疗领域的探索逐步升级，涵盖了健康保险的延伸，慢病管理的新拓展，药品购买流程的优化，以及互联网医院与重大疾病救助站的渠道构建等层面。公司积极融合集团内部资源，并有效整合社会各界的支持，致力于汇聚公益力量，为用户提供健康服务，赢得了千万级别用户的认可与信赖。最近，轻松集团又赢得常春奖授予的“年度健康科技企业”荣誉，赢得了学术研究、产业实践和学界的一致肯定，已经发展成为大健康领域中一个不容小觑的重要企业。
移动互联网的普及推广，使得大健康领域逐步实现线上服务、信息公开透明以及科技赋能，这是一种不可逆转的发展趋势，轻松集团作为深受3000万家庭认可的健康维护科技平台，会继续坚守“至善初心”与“服务用户”的宗旨，坚持依靠科技创新，持续优化健康维护业务，助力中国特色社会主义事业蓬勃发展，为改善人民生活、履行社会责任贡献力量。